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發(fā)布時(shí)間:2021-08-09 05:34  

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網(wǎng)格化管理要點(diǎn):

明確責(zé)任,網(wǎng)格管理規(guī)范化

社區(qū)推行網(wǎng)格管理與組團(tuán)服務(wù),網(wǎng)格是關(guān)鍵,責(zé)任是保證。設(shè)立街道一級責(zé)任網(wǎng)格,社區(qū)二級責(zé)任網(wǎng)格,發(fā)揮這兩級網(wǎng)格在社區(qū)的社會(huì)管理和公共服務(wù)中的主導(dǎo)作用。同時(shí)將社區(qū)劃分成若干責(zé)任區(qū),組成網(wǎng)格單元作為“三級責(zé)任網(wǎng)格”,從而延伸社區(qū)管理、提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建“街道—社區(qū)—網(wǎng)格單元”三級網(wǎng)格管理服務(wù)體系,將社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)逐項(xiàng)分解到每一個(gè)網(wǎng)格單元,將社區(qū)信息全部定位于每一個(gè)網(wǎng)格單元。同時(shí)建立定期網(wǎng)格責(zé)任巡查制度,使街道、社區(qū)工作人員,除了條線上的職責(zé),還應(yīng)在網(wǎng)格內(nèi)明確自己的任務(wù),網(wǎng)格員每天深入轄區(qū)進(jìn)行巡查,在di一時(shí)間掌握社情信息、了解群眾訴求、解決實(shí)際問題,讓每個(gè)網(wǎng)格都成為一個(gè)有服務(wù)團(tuán)隊(duì)、有組織、有場所的服務(wù)基本單元,從而更好的發(fā)揮了居民“自我參與、自我管理,自我監(jiān)督、自我服務(wù)”的作用。真正實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)”的目標(biāo),達(dá)到“聯(lián)系無縫隙、管理無盲點(diǎn)、服務(wù)無遺漏、安全無隱患、和諧有保障”的要求,讓社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格真正成為關(guān)注民情、關(guān)懷民生,為百姓服務(wù)、對百姓負(fù)責(zé)的“百姓網(wǎng)格”, 從而提升居民幸福感



社區(qū)網(wǎng)格化管理主要是指把原有的社區(qū)按照一定原則進(jìn)行劃分,從而在一個(gè)社區(qū)內(nèi)形成多個(gè)“網(wǎng)格”,在“網(wǎng)格”內(nèi)組建服務(wù)團(tuán)隊(duì),依托計(jì)算機(jī)信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)對社區(qū)事務(wù)主動(dòng)介入、快速反應(yīng)處理的一種社區(qū)治理模式。

社區(qū)網(wǎng)格化管理起源于上海市在抗擊“非典”時(shí)所應(yīng)用的“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)”的城市管理體制,后來經(jīng)過不斷總結(jié)完善,在2003年正式提出了 “網(wǎng)格化管理”的概念。經(jīng)過近些年來的不斷實(shí)踐,社區(qū)網(wǎng)格化管理已經(jīng)發(fā)展成為基層社會(huì)治理的成功模式之一。社區(qū)網(wǎng)格化管理將社區(qū)管理納入到更具體的空間地 域范疇中,在空間維度上對管理進(jìn)行劃分和整合,是社區(qū)管理理論在方法的論意義上的拓展和?!熬W(wǎng)格化”也是一種配置體制和協(xié)作機(jī)制,是組織,其實(shí)質(zhì)是 資源的有機(jī)整合。它在不改變現(xiàn)行管理體制、不增加政府的機(jī)關(guān)工作人員的前提下,通過不斷完善社區(qū)服務(wù)、管理、監(jiān)督等環(huán)節(jié),把基層組織和基層干部的工作重xin轉(zhuǎn)移到為群眾提供更好的公共服務(wù)上來,要求基層干部把更多精力投入到服務(wù)群眾的工作上去,是新形勢下做好基層群眾工作的長效機(jī)制和有效載體。



“綜治 網(wǎng)格化管理”新模式,如何協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)社會(huì)治安治理工作

強(qiáng)化基層綜治中心建設(shè)

要做好綜治責(zé)任制、綜治中心建設(shè)、綜治信息化建設(shè)。打造“區(qū)域性樞紐平臺(tái)”、“實(shí)戰(zhàn)化工作平臺(tái)”、“基礎(chǔ)性的服務(wù)平臺(tái)”,形成聯(lián)防、聯(lián)治、聯(lián)動(dòng)的基層綜治局面。綜治中心建設(shè)以按需為原則,通過在群眾工作中心、政務(wù)服務(wù)中心等增設(shè)綜治中心功能,打造規(guī)范化基層綜治中心。形成“綜治 網(wǎng)格化管理”模式,使基層社會(huì)治理網(wǎng)格體系更好地服務(wù)群眾、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定。




要有效提高社區(qū)治理精細(xì)化水平,要充分發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等科技手段的支撐作用,建成一個(gè)綜合型智能化社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。著力解決居民生活中咨詢難、辦事難、互動(dòng)難、社區(qū)歸屬感不強(qiáng)等問題,需要做到以下兩點(diǎn):

一、主張以網(wǎng)格化服務(wù)管理中心為中shu,構(gòu)建區(qū)、街道、社區(qū)(村)三級管理,區(qū)、街道兩級指揮為骨架的運(yùn)行架構(gòu)和責(zé)任體制,依托一個(gè)工作平臺(tái)、一張區(qū)域網(wǎng)格、一套制度規(guī)范的 “三個(gè)一”工作體系,建好區(qū)和街道兩級信息平臺(tái)網(wǎng)格員、街道和社區(qū)兩級網(wǎng)格管理人員、職能部門網(wǎng)格事件處置人員三支隊(duì)伍,形成網(wǎng)格化服務(wù)管理事件處置工作機(jī)制。

二、充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源,實(shí)現(xiàn)各有關(guān)部門數(shù)據(jù)的相互推送、關(guān)聯(lián)融合、共享應(yīng)用。各級各有關(guān)部門及網(wǎng)格員開展源頭信息采集、業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)動(dòng)、指揮處置服務(wù)、數(shù)據(jù)研判展現(xiàn)等四個(gè)方面工作,依托多網(wǎng)互聯(lián)、數(shù)據(jù)交換、安全管理等支撐,做到一個(gè)終端采集、一個(gè)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)、一個(gè)中心共享,逐步實(shí)現(xiàn)各類信息一查清服務(wù)、重點(diǎn)目標(biāo)一鍵式查控、隱患問題一站式解決的目標(biāo)。