統(tǒng)一對(duì)外號(hào)碼集團(tuán)公司只需要申請(qǐng)一個(gè)對(duì)外號(hào)碼，總部、分公司呼叫中心呼出統(tǒng)一顯示服務(wù)號(hào)碼。 客戶撥打服務(wù)號(hào)碼總部以及分分公司所有座席進(jìn)行統(tǒng)一分配，座席進(jìn)行統(tǒng)一分配， 對(duì)外可提升企業(yè)形象，便于客戶記憶、保存，同時(shí)可以為客戶的需求提供一站式解答。

來(lái)電彈屏彈出列表（詳細(xì)資料、產(chǎn)品資料等），老客戶再次來(lái)電時(shí)顯示保存的歷史服務(wù)記錄。 可根據(jù)需要定制彈屏資料信息，可以選擇來(lái)電彈屏或者呼出彈屏，電話轉(zhuǎn)接后協(xié)同轉(zhuǎn)移到目標(biāo)座席。

商務(wù)平臺(tái)安裝方便，還包括對(duì)接待服務(wù)行業(yè)提供的的度身定制的解決辦法?？筛鶕?jù)酒店和娛樂(lè)業(yè)的特殊要求進(jìn)行配置房間的旅館服務(wù)，適宜于醫(yī)院部、律師事務(wù)所、旅游、保險(xiǎn)和房地產(chǎn)等專業(yè)公司使用。該系統(tǒng)可為、顧客等提供熱線服務(wù)，可采用不同方式應(yīng)答主叫用戶，具有可編輯音樂(lè)等候音和電話留言等功能，并可在任意一臺(tái)電腦上進(jìn)行前臺(tái)接線的操作。以電話為基礎(chǔ)的獨(dú)特解決辦法將提高您的工作人員的生產(chǎn)率，增加客戶的滿意度，從而使您的企業(yè)效率更高。

電話交換機(jī)加載VIOP解決方案

大多數(shù)大型企業(yè)與分支機(jī)構(gòu)的電話和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是相互獨(dú)立的，分處各地的辦公機(jī)構(gòu)建有局域網(wǎng)，局域網(wǎng)之間通過(guò)Internet或企業(yè)專網(wǎng)互連，企業(yè)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸。而各辦公機(jī)構(gòu)的電話網(wǎng)則采用傳統(tǒng)的電話交換機(jī)或集團(tuán)電話，內(nèi)部員工之間相互是分機(jī)撥號(hào)，電話交換機(jī)接入電信電話公網(wǎng)，與外部的語(yǔ)音交流需要通過(guò)本地電話網(wǎng)或長(zhǎng)途電話網(wǎng)。本電話交換機(jī)解決方案則是讓兩個(gè)不同城市的電話交換機(jī)利用網(wǎng)絡(luò)組成一個(gè)互通的電話網(wǎng)，使其通話免費(fèi)。