會談時間：一般以每次會談20至30分鐘，比較適中；過長的時間，往往難以承受。

會談過程：一般以詢問的身體健康狀況或生活狀況，如飲食睡眠等，作為會談的初始話題，比較容易被接受，建立關(guān)系；然后，傾聽共情的各種情緒情感，以及深層的愿望和需要，詢問的要求、顧慮和擔(dān)憂；評估風(fēng)險程度核對“自殺意念”，在核對完以上內(nèi)容后，我們會形成一個初步的風(fēng)險水平判斷，例如：他很痛苦，又很絕望，他曾經(jīng)采取的策略已經(jīng)無法幫助到他，他所處的環(huán)境里面還充滿著大量的壓力性因素。在會談結(jié)束時，要落腳到“當(dāng)下的生活”，每天的生活安排，跟討論每天可以做哪些具體有益的事情。

危機(jī)有那么多癥狀或者表現(xiàn)，是不是非得等這些現(xiàn)象出來才能知道一個人是否處于心理危機(jī)當(dāng)中呢？詢問病1人對未來生活的美好設(shè)想，變成現(xiàn)在所能做的具體行動，積極配合治1療。并不是這樣的，沒有上述現(xiàn)象并不等于說一個人肯定不處于心理危機(jī)中。一般情況下，我們了解一個人心理危機(jī)程度有以下幾種方法：行為觀察法，面談診斷法，心理測量法，心理健康普查法。

所謂觀察，就是直接在一個自然情境中看他的行為跟平時有什么不同。如果跟平時差不多，就沒有什么問題。比如說一些行為發(fā)生的頻率出現(xiàn)異常，就可能是心理出現(xiàn)問題。比如一個人一天去幾次廁所基本上是有一些規(guī)律的，突然有一段時間，一個人老往廁所跑，夜里要去五六次，那么他的睡眠肯定有問題。比如在日記中或者其他一些作品中會透露出一些信息，如感覺生活無望，活著太痛苦，不如死了算了。一般來講消化系統(tǒng)和泌尿系統(tǒng)都是非常敏感的，出現(xiàn)心理危機(jī)的時候，常常會出現(xiàn)尿頻、拉肚子。

 戀愛關(guān)系破碎：干預(yù)原則為與當(dāng)事者充分交流，指出戀愛和感情不能勉強(qiáng)，也不值得殉情，而且肯定還有機(jī)會找到自己心愛的人。心理危機(jī)干預(yù)的主要目的：防止過激行為，如自傷、自殺或攻擊行為等。提供適當(dāng)幫助，處理昏厥或激動狀態(tài)。鑒于熱線的特征，咨詢師要利用好副語言的作用，盡量做到言語表達(dá)清晰，語音、語氣、語調(diào)、語速穩(wěn)定、自然。夫妻間長期糾紛，會使雙方（尤其女方）產(chǎn)生頭疼、睡眠不佳、食欲和體重下降、疲乏、心煩、情緒低落等，嚴(yán)重者出現(xiàn)自殺企圖或行為。