第六種:按雙倍退費(fèi)-更有殺傷力的承諾

聽起來,是不是覺得不可思議?但是,前提是,你已經(jīng)對你現(xiàn)有的教學(xué)做過評估,并在小范圍內(nèi),做過測試,證明你的教學(xué)確實(shí)能完全或者接近達(dá)標(biāo)。那么,即使是你做出雙倍退費(fèi)的承諾,又有什么關(guān)系呢?為什么很多培訓(xùn)學(xué)校校長一直在抱怨,說他們的價格一直無法提高,那是因為他們一開始就是在“銷售價格”。即使真的有人退學(xué)費(fèi),那么比例可能連5%都不到,而真正要求你一定要按雙倍退費(fèi)的人少之又少.退費(fèi)的比例和你獲得的收入相比,你的利潤空間還是很大的。

第七種:比沒風(fēng)險更好的保證

如果,在培訓(xùn)結(jié)束后,不能達(dá)到預(yù)定的目標(biāo),我不僅會立刻、馬上100%退還你的學(xué)費(fèi),而且不傷感情,同時你還可以保留一切的學(xué)習(xí)資料和超值贈品,包括我發(fā)給你的教材、學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)用品,為什么這樣做呢?你可以鋪天蓋地在電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體上投放廣告，讓你的廣告去吸引你的目標(biāo)生源。因為你投入了時間和信心,可是我卻無法幫你實(shí)現(xiàn)夢想,這是我的錯,我需要給你一個補(bǔ)償。

當(dāng)我們做出這樣的承諾的時候,我們可以想象如果我就是哪個學(xué)生.當(dāng)你的學(xué)校提出不達(dá)效果,就退學(xué)費(fèi),而且還可以保留所有的資料,我想任何一個學(xué)生對你這樣的報名主張,想說不都難。

下期預(yù)告：一個特別重要的說明

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必須履行承諾

當(dāng)學(xué)生提出退款要求，并且他都完全按我們的要求認(rèn)真去學(xué)習(xí),可是,培訓(xùn)結(jié)束了,我們卻無法幫他達(dá)到協(xié)議中的目標(biāo)。這個時候,我們的退費(fèi)處理工作必須馬上履行,晚也必須在 72 小時內(nèi)完成。因為這是你的承諾，如果你拒絕履行你的承諾，你就無法讓更多的學(xué)生選擇你，這是很重要的一點(diǎn).同時,你將失去更多的學(xué)生,因為不好的口碑傳播速度是快的。強(qiáng)勢的語言激發(fā)行動我們必須使用積極的、命令式的語言,來激發(fā)學(xué)生的行動。

可是,我發(fā)現(xiàn),很多培訓(xùn)學(xué)校,在處理退款的時候,要么拼命的拖延退款時間,要么為自己尋找很多的理由,這是很不應(yīng)該的,不管是出于什么原因,既然我們和學(xué)生簽定了協(xié)議,但是沒達(dá)到效果,這就是我們的錯,我們就必須勇敢地堅決地承擔(dān)責(zé)任。

我倒是建議,無法保證 100%讓所有的學(xué)生都能達(dá)標(biāo),其實(shí)這是很正常的,我們做不到,別人也做不到,我們不僅要馬上退款,而且要把這個退款的聲勢做大,沒必要遮遮掩掩,讓社會看到我們確實(shí)是個說話算話的學(xué)校,一方面體現(xiàn)我們的誠信,一方面體現(xiàn)我們的真實(shí)。你,不收錢,很多學(xué)生根本就不會認(rèn)真去學(xué)習(xí),你也無法對他的學(xué)習(xí)過程做出任何的要求,所以一個月過去了,可能真正來報名的沒幾個人。

下期預(yù)告：先塑造價值,再拋出“效果承諾”