租車(chē)平臺(tái)應(yīng)不斷提升服務(wù)水平，掉不合理?xiàng)l款，讓消費(fèi)者提車(chē)開(kāi)心、開(kāi)車(chē)放心、還車(chē)順心

“取車(chē)很方便，沒(méi)想到還車(chē)卻遇到了麻煩?！碧镉钫f(shuō)，自己與租車(chē)平臺(tái)約定晚上7點(diǎn)去提車(chē)點(diǎn)還車(chē)。沒(méi)想到他在回烏魯木齊高速上遇到了道路維修，限速很低，蕞快每小時(shí)只能開(kāi)60公里，有的路段還堵車(chē)。他緊趕慢趕，蕞后晚上9點(diǎn)半才還上了車(chē)。

“一開(kāi)始，還車(chē)點(diǎn)的工作人員說(shuō)我們遲到了，原來(lái)7天的套餐要變更為日租來(lái)收費(fèi)?！碧镉钏懔艘还P賬，原定7天的套餐，每天收費(fèi)700元，如果按照日租收費(fèi)，每天收費(fèi)是900元，這樣一共要多付1400元。“我們就遲到了1個(gè)半小時(shí)，套餐變更就要多付1400元，明顯不合理。”

還車(chē)點(diǎn)的工作人員堅(jiān)持要變更套餐，田宇不同意。他打電話(huà)到該租車(chē)平臺(tái)的客服中心，說(shuō)明了情況。客服人員表示，自己不能做決定，于是找到了公司有關(guān)負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人認(rèn)為田宇的遲到屬于特殊原因，決定維持原來(lái)的套餐，只加收50元的遲到費(fèi)用。這樣，田宇才同意交費(fèi)還車(chē)。

那么婚車(chē)租賃價(jià)格和淡季旺季的區(qū)別在哪里呢？

婚車(chē)租車(chē)公司的車(chē)輛也不是度的，一般旺季基本所有車(chē)子都可以租出去，也就是不愁沒(méi)有生意，而且價(jià)格上也相對(duì)來(lái)的高，因?yàn)閺埲灰钏囊Ｋ赃x擇租車(chē)公司的時(shí)候，新人盡量應(yīng)該選擇大型的，靠譜的，實(shí)體店比較多的婚車(chē)租車(chē)公司，以免因婚車(chē)公司缺車(chē)而導(dǎo)致用車(chē)問(wèn)題。那么淡季呢，很多婚車(chē)租車(chē)公司閑置車(chē)輛較多，價(jià)格上可談?dòng)嗟剌^大，當(dāng)然出車(chē)也是有出車(chē)價(jià)格的，適可而止的討價(jià)還價(jià)是可以的，低于某個(gè)底線(xiàn)的話(huà)，婚車(chē)租賃公司也是不會(huì)租給你的。租車(chē)公司也有成本開(kāi)支，沒(méi)必要壓的太死，給人賺點(diǎn)錢(qián)，獲得更好的服務(wù)是首要的。

近年來(lái)租車(chē)公司的生意越來(lái)越紅火，對(duì)于很多沒(méi)有買(mǎi)車(chē)的朋友來(lái)說(shuō)，無(wú)需花大錢(qián)買(mǎi)車(chē)、無(wú)需加油養(yǎng)車(chē)，臨時(shí)需要用車(chē)時(shí)或節(jié)假日需要出行時(shí)租一輛車(chē)是一件方便實(shí)惠的事情。但是對(duì)于相當(dāng)一部分朋友來(lái)說(shuō)，租車(chē)是一件陌生的事情，究竟租車(chē)過(guò)程是否麻煩，有哪些需要我們了解的問(wèn)題，今天我們就聊聊租車(chē)的事情。

一：網(wǎng)上選車(chē)

目前絕大多數(shù)租車(chē)公司需要客戶(hù)自己先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話(huà)進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)，注冊(cè)成功后才能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話(huà)進(jìn)行租車(chē)。我們可以根據(jù)自己的需求在網(wǎng)站中挑選自己中意的車(chē)輛，比對(duì)好價(jià)格、車(chē)型，確定取車(chē)還車(chē)時(shí)間、以及提車(chē)取車(chē)地點(diǎn)以后提交訂單即可。

訂車(chē)成功后我們會(huì)收到訂車(chē)確認(rèn)，一般會(huì)以短信形式出現(xiàn)，個(gè)別租車(chē)公司會(huì)電話(huà)通知確認(rèn)，我們按照確認(rèn)信息中的時(shí)間、地點(diǎn)去提取所租車(chē)輛即可。

在周日和一些小長(zhǎng)假期間是租車(chē)高峰期，為了避免無(wú)車(chē)可租的情況出現(xiàn)，建議想在這些時(shí)候用車(chē)的朋友要提早進(jìn)行租車(chē)，并且越早租車(chē)價(jià)格越便宜。

二：門(mén)店簽合同/提車(chē)

提供手續(xù)

提車(chē)環(huán)節(jié)沒(méi)有什么困難，按照約定的提車(chē)時(shí)間和地點(diǎn)前往租車(chē)公司門(mén)店提車(chē)即可。不過(guò)這里需要注意一點(diǎn)，提車(chē)人需要攜帶合法的中國(guó)駕i照和一張正常使用的信i用卡。如果租車(chē)人本人沒(méi)有駕i照，或提車(chē)人不是租車(chē)的本人，部分租車(chē)公司會(huì)允許攜帶雙方身份i證和駕i照前來(lái)提車(chē)，但是個(gè)別租車(chē)公司要求比較嚴(yán)格，遇到這類(lèi)問(wèn)題建議在提車(chē)前與租車(chē)公司工作人員確認(rèn)協(xié)商。

信i用卡通常是用來(lái)支付租車(chē)費(fèi)用的，并且作為有可能出現(xiàn)違i章的押金被凍結(jié)，押金金額一般在一兩千元左右，普通的信i用卡額度都是可以滿(mǎn)足的。在還車(chē)時(shí)工作人員會(huì)將押金退還給客戶(hù)。（違i章押金會(huì)在還車(chē)后一周左右內(nèi)退還）