如今的酒店零售主要是以什么形態(tài)呈現(xiàn)呢？

讓我們來(lái)設(shè)想這樣一個(gè)情景：一對(duì)年輕的小情侶經(jīng)歷過(guò)一晚繾綣后甜甜蜜蜜的準(zhǔn)備去前臺(tái)退房，等待片刻后，從前臺(tái)對(duì)講機(jī)傳出“XXX房間消費(fèi)避孕套一盒”時(shí)，小情侶的臉上取而代之的就是尷尬的神情了，畢竟當(dāng)著大堂這么多人，任誰(shuí)也會(huì)覺(jué)得不好意思，只想迅速退完房離開(kāi)大堂，在心底或許已經(jīng)給這家酒店移近了黑名單。

傳統(tǒng)的查房核對(duì)后再退房的程序，對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，不僅讓有消費(fèi)情l趣、計(jì)生用品的客人感到尷尬，還可能會(huì)浪費(fèi)沒(méi)有產(chǎn)生消費(fèi)的客人時(shí)間，讓客人覺(jué)得厭煩，而在酒店客房桌子上直接擺放商品的零售方式不僅會(huì)讓人覺(jué)得沒(méi)有來(lái)自衛(wèi)生方面的安全感，還可能會(huì)產(chǎn)生誤拆商品后來(lái)自前臺(tái)退房時(shí)的糾紛。

突破點(diǎn)推出的酒店自動(dòng)售貨機(jī)，通過(guò)調(diào)研酒店市場(chǎng)的零售情況，發(fā)現(xiàn)在傳統(tǒng)的酒店經(jīng)營(yíng)中，客房?jī)?nèi)商品的零售總是不盡如人意，若是有銷(xiāo)售記錄，更多的也是諸如礦泉水、泡面等利潤(rùn)較小的商品，像避孕套、情l趣用品，很多時(shí)候無(wú)人問(wèn)津，漸漸形成了商品積壓，這一現(xiàn)象出現(xiàn)的原因無(wú)非是顧客口中說(shuō)的“感覺(jué)不干凈”“就在桌子上質(zhì)量沒(méi)有保證不敢用”“前臺(tái)結(jié)賬很尷尬”等。

酒店自動(dòng)售貨機(jī)是一款專(zhuān)門(mén)售賣(mài)情l趣、計(jì)生用品的酒店機(jī)，現(xiàn)主要推出四格機(jī)，在四個(gè)格子內(nèi)擺放不同的情l趣計(jì)生產(chǎn)品，針對(duì)傳統(tǒng)酒店零售中的痛點(diǎn)，采用線(xiàn)上支付的方法，掃碼后選擇商品，下單支付后相應(yīng)柜門(mén)開(kāi)啟，客人可以獲得商品。對(duì)酒店和客人來(lái)說(shuō)，都是省時(shí)省力的酒店客房?jī)?nèi)部的好助手。

進(jìn)入這酒店售貨機(jī)個(gè)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們?cè)撊绾芜x品呢？

第l一步，考察市場(chǎng)，市場(chǎng)上各種品牌樣式的機(jī)器眾多，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的了解，初步從外觀和酒店接受度選出性?xún)r(jià)比高的酒店小型售貨機(jī)。酒店通過(guò)外觀考察是否符合酒店客房裝修風(fēng)格，是否占用酒店過(guò)多的公共資源，如占用酒店插座，酒店床頭柜的空間，這些都是酒店會(huì)考慮的問(wèn)題，所以酒店接受度是你選品的一個(gè)重要條件。

第二步，考察實(shí)力?？疾鞂?shí)力的目的就是為自己選擇一個(gè)有技術(shù)支持，有研發(fā)能力的制造商作為供應(yīng)商，成為長(zhǎng)期的合作伙伴。

通過(guò)在了解市場(chǎng)，做一個(gè)初步的篩選后，就需要去實(shí)地考察制造商的實(shí)力，考察是否有工廠，考察是否有后臺(tái)軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，為什么要考察這兩方面的實(shí)力呢？有一部分只是制造商，沒(méi)有軟件開(kāi)發(fā)能力，市場(chǎng)上的酒店客房售貨機(jī)不適用于小型的制造商。質(zhì)量上沒(méi)有保障和產(chǎn)能跟不上都會(huì)延遲交貨時(shí)效。同時(shí)，因?yàn)闆](méi)有自己的軟件開(kāi)發(fā)能力，采用第三方軟件公司，后臺(tái)系統(tǒng)跟不上，影響后期運(yùn)營(yíng)。

第三步，考察服務(wù)能力。在硬件方面，考察是否具備貼牌加工能力，在軟件方面，考察合作伙伴在后臺(tái)系統(tǒng)方面能否提供個(gè)性化的需求定制服務(wù)。

相信通過(guò)以上三步考察，創(chuàng)業(yè)者們都會(huì)選出性?xún)r(jià)比高的小型自動(dòng)售貨機(jī)作為自己入局酒店售貨機(jī)項(xiàng)目開(kāi)始掘金。

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新零售模式有哪些優(yōu)勢(shì)？

1.無(wú)人售賣(mài)。消費(fèi)者只需掃碼即可自助購(gòu)買(mǎi)，無(wú)需人工輔助，人工成本遠(yuǎn)低于網(wǎng)店和實(shí)體店；

2.無(wú)房租水電成本。新零售主要與店家合作，無(wú)需支付房租和水電，相對(duì)傳統(tǒng)零售成本大降80%；

3.無(wú)廣告費(fèi)用。新零售針對(duì)需求而生，設(shè)備直接鋪設(shè)于需求點(diǎn)，顧客看到自動(dòng)消費(fèi)，免去高昂引流費(fèi)用；

4.貼近消費(fèi)者的零售模式。新零售往往貼近消費(fèi)場(chǎng)景，顧客伸手可得，在便利上是實(shí)體店和網(wǎng)店無(wú)法比擬的。

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究竟哪些人需要酒店客房售貨機(jī)：

1.入住旅客:隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的進(jìn)一步發(fā)展,消費(fèi)者越來(lái)越注重消費(fèi)方式的便捷與消費(fèi)過(guò)程的隱私。而酒店這樣一個(gè)特殊的消費(fèi)場(chǎng)景,不僅占據(jù)了消費(fèi)者的停留時(shí)間,同時(shí)還營(yíng)造了一個(gè)天然的隱私消費(fèi)場(chǎng)所。這就為滿(mǎn)足入住旅客的客房需求提供了新的銷(xiāo)售窗口。給酒店客人提供更優(yōu)的入住體驗(yàn),同時(shí)保護(hù)了住客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的隱私,避免了客人到前臺(tái)結(jié)賬時(shí)所遇到的尷尬。

2.酒店管理者:當(dāng)前大部分的酒店里銷(xiāo)售情l趣用品依然是傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式,普遍存在產(chǎn)品品種單一、顧客使用后需要退房結(jié)算,顧客的隱私性差,酒店人員查房工作量大、繁瑣,產(chǎn)品容易少貨、被調(diào)包等問(wèn)題。而酒店客房自動(dòng)售貨機(jī)的出現(xiàn),不僅能夠大幅減少以上工作中的管理成本,還能夠通過(guò)手機(jī)APP一鍵補(bǔ)貨,便捷管理。