驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機、壁掛爐維修

隨著夏季來臨，氣溫升高，又進(jìn)入了傳統(tǒng)的空調(diào)銷售旺季。但眾多空調(diào)廠商“一晚一度電”的宣傳卻讓消費者感到迷惑。專業(yè)人士表示，空調(diào)廠商“一晚一度電”的宣傳，多數(shù)引用的是實驗室數(shù)據(jù)，是設(shè)定好的理想狀態(tài)，在現(xiàn)實中，大多數(shù)情況根本無法實現(xiàn)。

　　而業(yè)內(nèi)人士和法律界人士則認(rèn)為，“一晚一度電”的宣傳過于夸張，相關(guān)廠家有夸大宣傳的嫌疑。

“呼叫中心在接到報修單后，通過后臺系統(tǒng)派發(fā)，但派單過程中可能無法控制，終導(dǎo)致‘李鬼’上門”。王巖分析說。

那么如何杜絕此類情況發(fā)生?王巖告訴中國聯(lián)保網(wǎng)，光靠企業(yè)自己的家電維修或服務(wù)部門來管理，難度較大，應(yīng)該嘗試在呼叫中心管理方面做些工作，例如制定呼叫中心的標(biāo)準(zhǔn)流程等規(guī)范，以杜絕信息泄露等問題。

面對這些案件屢見報端，相信為了解決這一問題，國家家電研究研也將制定更加完整的呼叫中心管理方面上的法律法規(guī)。

“上半年，國內(nèi)家用空調(diào)市場增長高于預(yù)期，但從7月初兩周的市場表現(xiàn)看，下半年增長的壓力凸顯。”奧維云網(wǎng)副總裁郭梅德分析認(rèn)為，國內(nèi)一線城市空調(diào)保有量相對較高，其增長受制于房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展；線上電商依然是國內(nèi)空調(diào)市場主要的增長渠道，但后期增速也將放緩。相對而言，三四級市場空調(diào)保有量較低，普及需求依然存在。但是，氣溫作為影響市場的關(guān)鍵因素，也存在著不確定性。志高一方面挖角剛卸任格力空調(diào)品牌形象代言人的成龍代言，向進(jìn)發(fā)，正面與格力PK。