在追悼會(huì)上要莊重，要讓真情自然流露，要營(yíng)造一種哀悼親人或朋友的肅穆氣氛，不能虛情假意，裝腔作勢(shì)。因?yàn)槟遣坏菍?duì)死者的不敬，也會(huì)引起其他賓客的反感、譴責(zé)。殯葬禮儀人員必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練才能勝任,才被允許上崗,而且有必要定期訓(xùn)練,持之以恒。參加葬禮時(shí)，喪家?guī)⑷?，一定要按照長(zhǎng)幼順序帶好自己的孝布、孝牌和青紗，萬(wàn)不可錯(cuò)帶、混帶，以免沖撞呼氣煞神。

 古代殯葬禮儀在我國(guó)的春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期已經(jīng)很完善了，其大體程序如下：當(dāng)時(shí)人死后，先要舉行“復(fù)禮”，其內(nèi)容為死者親屬在特定的時(shí)間方位站好，然后面向著北方為死者招魂。談到殯葬服務(wù)，不能回避的一個(gè)話題就是禮儀。禮是交往中給予對(duì)方的尊重，儀是雙方交往中的形象展示，禮儀就是在交往中給予交往對(duì)象的尊重和自己形象的恰當(dāng)展示。殯葬服務(wù)業(yè)是一門(mén)特殊的服務(wù)行業(yè)。其特殊性在于，所有的服務(wù)行業(yè)都是直接為生者服務(wù)的，惟獨(dú)殯葬服務(wù)業(yè)的直接的服務(wù)對(duì)象是死者，它的間接服務(wù)對(duì)象才是生者。

 如果我們把人類(lèi)的儀式想想成是生命旅程的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，那么驚嘆號(hào)標(biāo)志著洗禮或婚禮的興奮，逗號(hào)標(biāo)志著畢業(yè)典禮的段落，句號(hào)標(biāo)志著的終結(jié)。壽帽又稱(chēng)壽冠，現(xiàn)在按照中國(guó)的習(xí)俗來(lái)說(shuō)，是指人過(guò)世后戴的帽子。壽帽的種類(lèi)多種多樣，因地區(qū)、種族、等差異而不同。積極整合殯葬資源，促進(jìn)殯葬改革理論創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新，提高推進(jìn)殯葬改革的能力，重點(diǎn)解決殯葬基礎(chǔ)理論、技術(shù)進(jìn)步和運(yùn)行機(jī)制等方面的問(wèn)題。

殯葬服務(wù)是不能提倡微笑服務(wù)的服務(wù)行業(yè)。勤換衣服,工作裝要經(jīng)常洗,熨整齊無(wú)皺折,保持身體清潔,無(wú)異味。這不僅是健康的需要,也是文明的表現(xiàn),有利于與人交往。殯葬禮儀人員良好的儀態(tài)表現(xiàn)的是一種優(yōu)雅美、莊嚴(yán)美力度美、統(tǒng)一美,它給逝者以尊重、給家屬以安慰,同時(shí)也展示了自己的形象、改變了殯葬服務(wù)的社會(huì)觀瞻,因而構(gòu)成殯葬服務(wù)中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。