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有些用戶指紋考勤經(jīng)常無法驗(yàn)證通過，該如何解決該問題？

答： 如下的一些情況可能會(huì)導(dǎo)致有的員工難于使用或根本不能夠使用指紋進(jìn)行考勤：①一些手指上指紋被磨平；打卡記錄導(dǎo)出方法1、首先你要在考勤軟件中“設(shè)備維護(hù)”那里把考勤機(jī)與軟件的“通訊方式”設(shè)置為USB下后，然后保存。②手指上褶皺太多，經(jīng)常變化；③手指上脫皮嚴(yán)重；指紋無法識(shí)別的用戶，可將該指紋刪除再重新登記，或登記另一枚手指。這種用戶在登記指紋時(shí)，需要選擇使用質(zhì)量較好的指紋（褶皺少、不起皮、指紋清晰），盡量使手指接觸指紋采集頭面積大一些，登記完成后做一下比對(duì)測(cè)試；并建議多注冊(cè)幾枚備份手指。

指紋考勤軟件

只需將手指輕放在指紋機(jī)上不動(dòng)就可取到指紋。不要在鏡片上向下刮；手指不要左右轉(zhuǎn)動(dòng)；不要不停的用手指在鏡片上點(diǎn)按。這些動(dòng)作都會(huì)對(duì)指紋機(jī)造成損壞。

按指紋前，應(yīng)注意手指是否干凈。手指上不要帶在臟物及可能的化學(xué)腐蝕物。會(huì)對(duì)指紋機(jī)造成損壞

指紋考勤機(jī)：

1、在按指紋之前，要保證手指是干凈的，如果有可以在按指紋之前擦干擦凈。以便一次指紋考勤就能成功。

2、對(duì)于已經(jīng)存檔的指紋，一般刷手指時(shí)聽到“謝謝”就說明打卡，假如失敗就要重新再按一次。

3、打卡時(shí)記得把自己的手指盡量接觸感應(yīng)板，翹、刮或者晃動(dòng)一般不會(huì)輕易被識(shí)別出來。

4、對(duì)于考勤機(jī)上別的鍵盤，一定不要隨便按，還有刷指紋成功后，不要重復(fù)或者亂刷。

考勤機(jī)數(shù)據(jù)丟失怎么辦？

查一下機(jī)器里有多少條記錄，下時(shí)提示下了多少條記錄，如果數(shù)據(jù)相同，則數(shù)據(jù)沒有丟失，已保存在數(shù)據(jù)庫里，可能是員工打卡時(shí)出現(xiàn)了誤判，保存為其它人的記錄，這時(shí)可以調(diào)高匹配閥值。一般采用專用雙攝像頭，屬于準(zhǔn)三維人臉識(shí)別技術(shù)，識(shí)別性能大大超過二維人臉識(shí)別，算法復(fù)雜度遠(yuǎn)低于三維人臉識(shí)別。還有一種情況需注意：?jiǎn)T工編號(hào)前面不能帶0，如00001這樣的編號(hào)不能存在，否則查詢這個(gè)人時(shí)將查不到記錄。