數(shù)字程控電話交換機具備怎樣的通信功能

用戶電話交換機具備的通信功能在于它可以將計算機中表示數(shù)據(jù)的數(shù)字信號在模擬電話線上傳輸，從而達(dá)到數(shù)據(jù)通信的目的，主要由兩部分功能構(gòu)成：程控電話交換機調(diào)制是將數(shù)字信號轉(zhuǎn)換成適合丁在電話線上傳輸?shù)哪M信號以進(jìn)行傳輸，解凋則是將電話線上的模擬信號轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號，由電話交換機接收并處理。

數(shù)字程控電話交換機是一種特殊用途的用戶交換機。它有若干電話機共用外線，適用于機關(guān)、團(tuán)體、中小企業(yè)等單位，也可以用于住宅和秘書電話。那么數(shù)字程控交換機主要擁有哪些功能？

智能功能

智能電話交換機其功能十分的，能夠滿足不同客戶的需求而備受關(guān)注。智能電話交換機，具有來電彈屏、IVR語音導(dǎo)航、來電通話錄音、PRI數(shù)字中繼等多項普通交換機不具備的功能贏得了眾多客戶的好評。

電話交換系統(tǒng)是公司內(nèi)部與內(nèi)部、公司內(nèi)部與外部的通訊信息傳輸系統(tǒng)。所以有一個相對穩(wěn)定、安全、快捷、方便的電話交換系統(tǒng)是極其關(guān)鍵的。

數(shù)字程控電話交換機主要擁有哪些功能？

來電彈屏

只需要把PC話務(wù)臺軟件安裝在可以連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺PC電腦，并登陸到某一分機電話，當(dāng)該分機電話響鈴時，電腦立即彈出來電者號碼、姓名、單位資料，未聞其聲，先知其人，胸有成竹地拿起電話，直接稱呼客戶，給予客戶貴賓尊貴服務(wù)，提高服務(wù)水準(zhǔn)，培育客戶忠誠度。

程控交換機安裝需注意事項：

交換機機房濕度應(yīng)保持小于 80%，有條件時應(yīng)安裝空調(diào)等設(shè)施，溫度恒定在20攝氏左右。

交換機接地應(yīng)遵循國際IEC規(guī)定和要求，要單獨、良好接地，不許與其設(shè)備或水管、鋼筋等土建“地”連為一體，接地電阻不大于5 歐姆 。

交換機電源電壓要穩(wěn)定，防止因電源電壓突變、波動等現(xiàn)象而引起交換機工作出現(xiàn)異常。

交換機與其他設(shè)備之間應(yīng)保持相應(yīng)距離，更禁止其他設(shè)備與交換機疊放。

交換機與配線架之間的連接電纜要規(guī)范、合理，配線架(箱)跳接線要簡潔、清晰，防止出現(xiàn)并線、串線等現(xiàn)象。