分布式的平滑過(guò)渡

因?yàn)榧軜?gòu)在鐵通一張網(wǎng)的基礎(chǔ)之上，全國(guó)近300城市的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和互聯(lián)互通，系統(tǒng)的智能路由功能可以令今天的集中式隨著企業(yè)管理體制、服務(wù)體系的變革而

平滑地延展到各地，從而過(guò)渡成分布式呼叫中心。

免去了維護(hù)人員的成本

企業(yè)以極低的成本就擁有了一個(gè)覆蓋到全國(guó)近300百個(gè)地區(qū)的企業(yè)客戶服務(wù)中心，因?yàn)槠髽I(yè)端沒(méi)有軟硬件的投入，因而無(wú)需配備任何維護(hù)人員。我們的技術(shù)維

護(hù)人員、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員、客戶服務(wù)人員將為我們的客戶企業(yè)提供高品質(zhì)的服務(wù)，滿足企業(yè)的各種需求。

是指客戶撥打400電話通話結(jié)束后，會(huì)有一個(gè)提示：請(qǐng)對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià) 非常滿意、滿意、一般。通過(guò)此功能可以分析每個(gè)轉(zhuǎn)接電話的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。

根據(jù)主叫方區(qū)域（區(qū)號(hào)），將客戶來(lái)電轉(zhuǎn)接至不同目的碼。如某企業(yè)在北京，上海設(shè)有兩個(gè)分公司，撥打同一個(gè)400號(hào)碼，可實(shí)現(xiàn)北京客戶接入北京分公司，上海客戶電話接入上海分公司，輕松實(shí)現(xiàn)客戶本地化服務(wù). 也可按業(yè)務(wù)員所屬區(qū)域做好區(qū)分，方便市場(chǎng)管理，本地服務(wù)更快捷更到位！申請(qǐng)400業(yè)務(wù)的客戶在具有多個(gè)電話號(hào)碼時(shí)，只需對(duì)外公布一個(gè)獨(dú)一的400號(hào)碼，對(duì)400號(hào)碼的呼叫，可根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)要求接續(xù)至不同的號(hào)碼上。

企業(yè)在進(jìn)行400電話使用時(shí)，它其實(shí)會(huì)標(biāo)配一個(gè)智能平臺(tái)，可能有些人對(duì)于智能平臺(tái)是有什么樣的作用?還并不是特別的清楚。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)行智能平臺(tái)使用過(guò)程當(dāng)中，會(huì)有一些非常特殊的作用，在我們平時(shí)進(jìn)行使用時(shí)，對(duì)于企業(yè)可以做到良好的幫助。那么智能平臺(tái)的主要作用第四，在進(jìn)行400電話使用過(guò)程當(dāng)中，它還有一個(gè)非常好的服務(wù)，就是他可以免費(fèi)設(shè)置彩鈴。這樣當(dāng)客戶撥打電話進(jìn)來(lái)，我們就可以根據(jù)自己的企業(yè)需求，來(lái)設(shè)置不同的彩鈴。400電話辦理完成之后，易云智動(dòng)會(huì)贈(zèng)送企業(yè)一部分的功能，讓企業(yè)使用400電話更便利，當(dāng)然用戶也可以主動(dòng)選擇400電話功能。也可以做自己企業(yè)的介紹，這樣相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較方便。因?yàn)槲覀儾捎眠@樣的方法，來(lái)進(jìn)行自己企業(yè)的宣傳，其實(shí)他是非常專業(yè)的。