掃描儀常見故障 —— 掃描的圖像為空白圖像，掃描儀是否有平板？掃描類型是否設置正確？是否掃描類型選擇了平板掃描，但平板中沒放掃描的文件。電腦配置，重啟電腦再測試。查看電腦內存。在桌面“計算機”或“我的電腦”單擊鼠標右健點屬性，在常規(guī)中查看計算機內存。有可能是開了很多程序占用了資源或安裝了很多程序，電腦資源不夠。

掃描儀圖像大小異常，掃描儀參數(shù)設置不符合軟件要求，圖像過大或過小，可調節(jié)分辨率等參數(shù)來解決。但是聯(lián)系軟件供應商，了解該軟件對圖像大小的具體要求，再進行針對性的調整。無效的機型校正參數(shù)掃描時未選擇正確的來源，需要重新對來源進行選擇。富士通驅動一般是FUJITSU或PAPERSTREAM字母開頭，并按要求設置參數(shù)即可。（如有定制版驅動，安裝定制版驅動）

掃描儀顯示U0或E0平板馬達故障，關閉掃描儀電源后，將平板鎖來回撥動，終保持在狀態(tài)。如仍有報錯，請聯(lián)系報修。顯示H7、H8或H0，電源適配器不符合報錯，請確認電源適配器的輸出電壓及電流是否與掃描儀背后（插電源口附近）標簽上數(shù)值一致。如核實無誤，請聯(lián)系報修。顯示F4請報修處理。顯示EF背景轉換裝置故障，開關掃描儀電源，如仍有報錯，請聯(lián)系報修。

除塵完畢后，在掃描儀的光學組件中找到發(fā)光管、反光鏡，把脫脂棉用蒸餾水或專用清潔劑弄濕，干濕程度以擠壓后不出水為宜。如果發(fā)現(xiàn)掃描儀在使用過程中有噪音出現(xiàn)，可能是滑動桿缺油或是積垢了。儀器內部全部清潔完畢后把上罩裝好，再用一塊干凈的布把掃描儀重新擦拭一遍，普通用戶在使用掃描儀之前，很有必要對掃描儀的基本原理做個初步的了解，這樣將大大有助于正確合理地使用掃描儀。