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發(fā)布時(shí)間:2021-08-02 20:37  
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酒店管理理虛實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)室建設(shè)
北京利君成數(shù)字科技有限公司主營(yíng)產(chǎn)品包括:前廳服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 客房服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 餐飲服務(wù)流程演練虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 餐飲擺臺(tái)技能訓(xùn)練虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 咖啡調(diào)制虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 調(diào)酒服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 茶藝服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 酒店發(fā)展科普體驗(yàn)系統(tǒng)、 酒店管理理虛實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)室建設(shè)等等。學(xué)生實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)是系統(tǒng)的核心,囊括了現(xiàn)代酒店管理方法,業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)制度,融入了大量的業(yè)務(wù)知識(shí),案例說(shuō)明,為酒店專(zhuān)業(yè)及其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)理論結(jié)合實(shí)際的實(shí)習(xí)環(huán)境。
酒店VR系統(tǒng)酒店VR系統(tǒng)
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客房服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)
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客房服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)以專(zhuān)業(yè)主干課程客房服務(wù)與管理為基礎(chǔ),建設(shè)集教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)素材、虛擬實(shí)訓(xùn)及教學(xué)評(píng)價(jià)為一體的客房服務(wù)虛擬教學(xué)資源庫(kù)。
系統(tǒng)以五星級(jí)酒店客房部為原型,全部實(shí)地取材,對(duì)不型以及房間內(nèi)的陳設(shè)如家具、電器、洗浴用具等物品全部精細(xì)建模,真實(shí)呈現(xiàn)星級(jí)酒店客房部的全部環(huán)境。系統(tǒng)同時(shí)設(shè)置多種角色,在三維場(chǎng)景中可進(jìn)行客房的基本知識(shí)、基本技能、
系統(tǒng)提供基礎(chǔ)知識(shí)、案例模擬、VIP服務(wù)、服務(wù)案例、客房清掃、考題庫(kù)等板塊建設(shè),所有板塊內(nèi)容均基于真實(shí)三維場(chǎng)景進(jìn)行,可視直觀。學(xué)習(xí)效果好。
酒店管理軟件操作實(shí)務(wù)
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課程培養(yǎng)目標(biāo)
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),同時(shí)酒店專(zhuān)業(yè)的學(xué)生具備從事前廳和客房服務(wù)所必備的計(jì)算機(jī)操作運(yùn)用能力,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際崗位的適應(yīng)能力。
能夠熟練地運(yùn)用酒店管理軟件為客人進(jìn)行預(yù)訂銷(xiāo)售服務(wù); 能夠熟練地運(yùn)用酒店管理軟件為客人進(jìn)行前臺(tái)接待服務(wù); 能夠熟練地運(yùn)用酒店管理軟件為客人進(jìn)行前臺(tái)收銀服務(wù); 能夠熟練地運(yùn)用酒店管理軟件為客人進(jìn)行客房部管家管理; 能夠熟練地運(yùn)用酒店管理軟件為客人進(jìn)行餐飲部管理。 熟悉客房預(yù)訂操作; 熟悉團(tuán)體預(yù)訂操作; 熟悉預(yù)訂查詢(xún)操作; 熟悉預(yù)定分房操作; 熟悉預(yù)訂確認(rèn)操作; 熟悉超時(shí)預(yù)訂處理; 熟悉預(yù)訂分析操作; 熟悉快速入住操作;熟悉同及關(guān)聯(lián)房處理操作; 熟悉客人換房管理操作;熟悉特殊客人個(gè)性化服務(wù)操作; 熟悉客人留言操作; 熟悉房?jī)r(jià)調(diào)整操作; 熟悉客人入住變更操作; 熟悉出入團(tuán)隊(duì)管理操作; 熟悉前臺(tái)收銀等一系列操作;熟悉房務(wù)部管家查房、清潔房間等操作熟悉洗衣管理的操作;同時(shí),通過(guò)該軟件進(jìn)行教學(xué),可以改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,減輕教師的教學(xué)負(fù)擔(dān),使理論性的教學(xué)不再枯燥,提高教學(xué)質(zhì)量。 熟悉餐飲管理的操作。 培養(yǎng)服務(wù)意識(shí);培養(yǎng)認(rèn)真做事,細(xì)心做事的態(tài)度; 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);培養(yǎng)解決問(wèn)題的綜合能力。
酒店管理教學(xué)仿真系統(tǒng)功能特點(diǎn)
將酒店管理的日常性業(yè)務(wù)有機(jī)的結(jié)合在一起
使各部門(mén)權(quán)責(zé)清楚、合作協(xié)調(diào),使前后臺(tái)緊密聯(lián)系在一起,使各級(jí)經(jīng)理及時(shí)了店運(yùn)行情況和監(jiān)督酒店的管理情況。對(duì)多樣化消費(fèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理,較大限度地減少票傳輸和快速傳輸,根本防止了跑帳、逃帳和漏帳的可能性。
軟件操作簡(jiǎn)便靈活、易學(xué)易用
界面布局合理,相關(guān)模塊之間的順序符合業(yè)務(wù)需要。錄入盡量考慮操作人員的自然習(xí)慣,提高錄入速度。