400電話的優(yōu)點(diǎn)提高客服接聽(tīng)效率

400電話的優(yōu)點(diǎn) 提高客服接聽(tīng)效率 400電話的智能來(lái)電分配功能，可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求設(shè)置客服接聽(tīng)模式。順序轉(zhuǎn)接、隨機(jī)轉(zhuǎn)接、循環(huán)平均轉(zhuǎn)接三種方式供企業(yè)隨意選擇。 若企業(yè)綁定了3個(gè)號(hào)碼，設(shè)置順序轉(zhuǎn)接，順序1的號(hào)碼每次優(yōu)先接到來(lái)電，2是其次，3是后。企業(yè)可將業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工匹配1，提升成交率。 除此之外，400電話系統(tǒng)能識(shí)別來(lái)電號(hào)碼的歸屬地，并將客戶來(lái)電轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)置好的分機(jī)上。不同地區(qū)的用戶撥打企業(yè)的400電話號(hào)碼后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別主叫用戶所屬地區(qū)，并分別轉(zhuǎn)接到對(duì)應(yīng)地區(qū)的分機(jī)。

400電話預(yù)存的話費(fèi)是根據(jù)號(hào)碼不一樣的

400業(yè)務(wù)是2000年左右開(kāi)始的，那時(shí)開(kāi)通400電話號(hào)碼，需要繳納選號(hào)費(fèi)、月租費(fèi)、費(fèi)等很多費(fèi)用。那時(shí)基礎(chǔ)通信設(shè)備落后，400電話的使用也受制于很多因素影響。 現(xiàn)在辦理和使用400電話就簡(jiǎn)單的多了，辦理400電話名費(fèi)、月租、選號(hào)費(fèi)、分時(shí)間段設(shè)置，通話報(bào)表等這些基礎(chǔ)費(fèi)用不收到的，只需要預(yù)存一個(gè)話費(fèi)就可以辦理了。預(yù)存的話費(fèi)是根據(jù)號(hào)碼不一樣的，費(fèi)用不同。 對(duì)于400電話預(yù)存的話費(fèi)，是根據(jù)號(hào)碼的等級(jí)和號(hào)碼的套餐來(lái)定的。400號(hào)碼的等級(jí)越高，基本上套餐也是越高的。號(hào)碼從一年幾百不等到幾十萬(wàn)的都有。所以用戶需要根據(jù)自己的需求，選擇合適的400號(hào)碼。

400電話的通話質(zhì)量有哪些保障呢?

400電話的通話質(zhì)量究竟有哪些保障呢？ 其實(shí)這個(gè)問(wèn)題的因素在于企業(yè)選擇的400電話辦理商是否正規(guī)，部分小代理商只是單純與單個(gè)運(yùn)營(yíng)商合作，從業(yè)時(shí)間短，員工及用戶規(guī)模都很小，無(wú)固定研發(fā)團(tuán)隊(duì)，無(wú)法提供功能并持續(xù)升級(jí)，發(fā)展主要靠營(yíng)銷手段。這樣辦理的400電話通話質(zhì)量難免或出現(xiàn)問(wèn)題，相關(guān)服務(wù)得不到保障。400電話的通話質(zhì)量更是不好說(shuō)，所以在選擇代理商之前一定要尤為注意。

400電話辦理早已成為企業(yè)品牌、形象、實(shí)力的象征

企業(yè)要善于宣傳自己，不斷強(qiáng)化在社會(huì)中的形象與地位，這是做好營(yíng)銷的基礎(chǔ)與保證。而400電話辦理早已成為企業(yè)品牌、形象、實(shí)力的象征，從眾多企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)踐證明，凡是營(yíng)銷獲得成功的企業(yè)都與400電話有著深厚情緣。因?yàn)橛辛?00電話可以更有利地延伸經(jīng)營(yíng)，招引更多客戶，企業(yè)通過(guò)而體現(xiàn)服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)為客戶創(chuàng)造方便條件，便于雙方的聯(lián)系與溝通，使服務(wù)質(zhì)量提高，并得到客戶的青睞，營(yíng)銷必然沒(méi)了阻力，同時(shí)也等于消除了隱患。