遇到同行打價格戰(zhàn)，該如何留住老客戶？？

1、做差異化經營，打造門店的主打品牌

　　同行競爭一直都不只有價格戰(zhàn)這條路可以走，我們可以從貨品上入手，從根本上進行“貨品差異化”經營，做到“人無我有，人有我精。”可以根據自己在當地的實力，與供貨商直接簽訂代理協(xié)議，打造自己店鋪的主打品牌和明星產品，這樣既能保證店鋪的利潤，又能避免價格戰(zhàn)的傷害。買新玩具后，父母沒有必要按說明書告訴孩子應該怎么玩，放手讓他們去摸索。

2、強化服務體驗，給顧客不得不來的理由

　　中小型城市母嬰門店的生存在很大程度上都要依靠地方顧客的口碑，媽媽圈里的口口相傳，建立良好的信譽和形象。此外，最考驗經營者也是最重要的部分——給顧客不得不來你店鋪的理由，大致可以從以下幾方面入手：

　1、店員的知識與服務

　　將導購員定位為為新手媽媽提供育兒資訊的營養(yǎng)顧問，用專業(yè)的育兒知識和經驗與顧客建立良好的關系，但這對導購員的專業(yè)要求和服務能力比較高。

   2、店內的服務

　　除了好的購物體驗外，還可以在特色服務方面下點功夫，比如所在地區(qū)的母嬰門店都沒有提供寶寶理發(fā)的服務，就可以與附近的理發(fā)店合作，每月的最后一天會有理發(fā)師在門店內提供免費為寶寶理發(fā)的服務。且服務項目越具備剛需特征（衣食住行），用戶的粘性就越大。

   3、兒童早期教育

　　各位寶媽寶爸最關心的部分也是最愿意花錢的地方——寶寶的教育，所以各位門店經營者可以考慮在店鋪開辟一塊早教相關的區(qū)域，增加顧客到店的頻次，也就增加了大量的銷售機會。

 3、利用高效的工具，隨時進行會員管理

　　從商品到服務，還需要切實有效的工具進行會員管理，抓住核心客戶，減少客戶流失。

　　銀豹營銷通APP就是這樣一款專為門店導購員定制的營銷神器，不僅能隨時隨地查看導購員業(yè)績排名，將商品信息門店活動分享到朋友圈進行線上營銷，還可以進行“會員體檢”，一鍵看清哪些是活躍會員？哪些是流失會員？實現一對一精準營銷！

每一個寶寶都有一個歡樂的童年，每一個童年都少不了游樂場的回憶……

仰望而向往的摩天輪

奔往天邊的旋轉木馬

還有各種栩栩如生的卡通主角……就是如此的貼近，如此的奇幻

這個季節(jié)，嬰樂園吧七彩的風景編成童夢，伴隨著奢華爛漫的木馬鈴聲，走進了你的世界……

歡樂不斷，奇想連篇

只為每個快樂的童年喝彩！

廣西嬰樂園孕嬰童品牌推廣中心成立于2002年，專業(yè)從事嬰童用品、嬰兒用品、母嬰用品、嬰童服飾、嬰兒服飾、母嬰服飾的專賣店，產品遠銷廣西、南寧，另外經營兒童服裝、孕婦服裝、嬰兒服飾、母嬰用品、嬰童用品、兒童早教玩具的批發(fā)零售。是廣西區(qū)內孕嬰童品牌商品的專業(yè)代理商，是一家專業(yè)的孕嬰童用品一站式采購中心，公司目前代理有奶瓶用品、嬰童洗護用品、嬰童服飾用品、童裝童鞋、嬰童車床、嬰童電器、產婦用品、產婦內衣、玩具、紙品、紙尿褲、嬰兒輔食等各類品牌50多個，在南寧、柳州設有產品展廳。為愛而生，因愛成就事業(yè)，孕婦盒嬰兒是最需要關愛的群體，嬰樂園所做的一切就是不斷詮釋給這個群體愛的價值。十四年的發(fā)展歷程，廣西嬰樂園憑著企業(yè)信譽度好、品牌知名度高，業(yè)務團隊強，經營理念新，服務質量優(yōu)贏得了廣大顧客的信賴。

季節(jié)性商品營銷

       季節(jié)性商品所占市場份額雖然不是很大，但是如果抓好了銷售，可以帶動總體的銷售毛利，滿足了顧客對季節(jié)性商品的需求，門店形象也得到了提升。

        賣場要做好季節(jié)性商品的銷售，有兩點很重要的要素。一是策劃，運用主題營銷活動引導顧客消費；二是提前陳列，做好季節(jié)性商品的提前陳列尤為重要。針對季節(jié)性商品陳列時間問題，我們發(fā)現像沃爾瑪、家樂福、大潤發(fā)等大型連鎖超市季節(jié)性商品換季會比小型超市快，未到節(jié)點這些賣場已將商品陳列到位，迅速搶占了市場份額。所以季節(jié)性商品銷售中我們要做到提前鋪市，商品到店快速做好陳列展示，配合海報、POP宣傳。不過你也要區(qū)分，什么是產生主要銷量的終端網點，哪些是未來有待開發(fā)的網點，還有一些網點是現在如果要花太多精力去拓展會得不償失。

        營銷無定勢，其含義就是營銷沒有一定之規(guī)，往往越是不可能的情況越容易取得突破，這也是營銷的魅力所在。商家最頭疼的不是賣不出貨，而是擔心自己的店里沒有人氣，所謂巧婦難為無米之炊。每一個新生的寶寶，天真的，可愛的，快樂的，稚嫩的臉龐，帶著愉悅的笑。特別是在我們門店銷售的淡季，我們發(fā)現很多門店都是在淡季到來的時候才去想如何應對，那個時候對于操作季節(jié)性產品往往已經晚了，我們應該提前做好預案，未雨綢繆，淡季到來前要做好整個季節(jié)性營銷的企劃。

       孕嬰門店的冬季鞋類不適合采用過于明顯的動態(tài)定價模式，因為顧客群體相對穩(wěn)定，容易在初期搶占市場份額，所以建議采用季初平價，季末小促的模式定價，采用恰當的促銷和營銷手段，搶占首要商機！它與普通紙尿褲的區(qū)別在于，普通紙尿褲的彈性腰圍過小，松緊度不易掌控，無法做到可啦褲任意調節(jié)的圍腰大小，而且一般紙尿褲和拉拉褲的芯體排布方式是平鋪型的，而可啦褲的芯體排布則是“站立”型的。同時，在整個產品線定價體系中，要充分考慮到消費者對于冬季產品的價格比較和購買沖動，以及購買關聯，冬季產品不適合采用統(tǒng)一毛利計算方式，要充分分析出產品質量帶和價格帶的差異，能夠起到關聯帶動營銷的目的，最終實現整體品類的季節(jié)性盈利。

      我公司在產品批發(fā)和定價過程中充分考慮到以上因素，在產品價格帶和質量帶做了充分的差異對待，特根據產品關聯以及競爭分析制定了建議會員銷售價格，確保綜合毛利率高于40%的同時，讓產品線的價格優(yōu)勢凸顯于其他競爭門店，季初上市可以采用會員價銷售，容易讓會員粘性發(fā)揮價值以及體現會員的差異化優(yōu)惠，可以促進會員忠誠度，季末建議采納買贈促銷模式，同時伴隨小幅度折扣降價會起到事半功倍的效果。廣西嬰樂園孕嬰童品牌推廣中心倡導全新時尚育兒理念，嬰樂園給給各位媽媽提供適合的產品和育兒知識，給各位寶寶提供展示、開發(fā)智慧的機會，服務好每一位媽媽寶寶，讓每一位寶寶成為健康、聰明的寶貝。