因為用戶群在做產(chǎn)品規(guī)劃的時候（想要幫助誰，在什么樣的場景下，解決什么問題？），基本就定下來了。所以運營的主要工作是豐富用戶畫像。

一般產(chǎn)品經(jīng)理給出的用戶特征可能只有：用戶年齡、性別、職業(yè)、地域等基礎(chǔ)信息，而作為運營就要根據(jù)產(chǎn)品及目標用戶信息挖掘出更多相關(guān)內(nèi)容。如：用戶習慣、偏好、標簽、價值觀、話題和經(jīng)常關(guān)注的明星等，這樣才能在運營過程中找尋到更多與用戶溝通的資本。

哪里推？

就目前來講，APP產(chǎn)品推廣的渠道來來去去就那么幾個，社交網(wǎng)絡(luò)渠道、互聯(lián)網(wǎng)渠道、應(yīng)用市場渠道、傳統(tǒng)線下渠道與預(yù)裝渠道等；

所以，運營的工作就應(yīng)該是，找尋各渠道中與自身產(chǎn)品用戶重疊度較高的平臺作為宣傳投放渠道。如自媒體渠道中就有各行業(yè)代表的大號。

說什么？

后是策劃宣傳內(nèi)容。在這一塊很多公司至今的做法仍然是，兩三個人，圍一桌，頭腦風暴與天馬行空，想到什么就寫下來，后投。只能說，這種做法實在是太任性了。前邊做的工作都白費了！

提前準備一些活動，萬一火了呢？

APP推廣初期，不要想著一步登天，設(shè)計出一夜之間火爆全國的活動。你就老老實實根據(jù)自身產(chǎn)品的特色，做一些契合度較高的活動，無論是有獎?wù)骷?，比賽，邀請用戶體驗，種子用戶線下聚會，還是制作一個好玩的H5。

更好是在APP上線之前，就做好活動方案?？梢允桥浜仙暇€做活動，也可以看看上線一個月內(nèi)有無重大節(jié)日可以做活動策劃。畢竟等產(chǎn)品真正上線以后如果在人手有限的情況下，你可能會忙的不可開交，根本無暇顧及到這塊工作，而且活動也是后期運營留住用戶很好的方式之一，所以一定要提前準備。自媒體平臺推廣在這個人人都是自媒體的時代，自媒體平臺引流推廣效果還是相當不錯的，不過最為關(guān)鍵的是要能夠持續(xù)輸出有質(zhì)量的內(nèi)容、善于抓住熱點新聞事件、迎合頭條用戶閱讀口味撰寫相關(guān)評論性文章等，同時有的自媒體平臺還可留下推廣鏈接。

實際上，這種做法往往是會導(dǎo)致新產(chǎn)品在進入市場后銷量平平，甚至慘敗收場。終使投入的大量金錢沒有得到應(yīng)有的轉(zhuǎn)化，而是僅僅提高了所謂的“度“——畢竟任何產(chǎn)品只要投放大量廣告都能達到類似效果。

為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢？

一個很關(guān)鍵的原因是這些企業(yè)忽視了消費者購買產(chǎn)品必須要經(jīng)歷的一系列環(huán)節(jié)，這就意味著一旦前面的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)沒有得到解決，無論怎么強化后續(xù)環(huán)節(jié)（加大廣告投入）都往往是無效的。

而這就像，讓一個剛會爬的孩子學(xué)習走路一樣。前面的基礎(chǔ)關(guān)鍵環(huán)節(jié)（學(xué)會站立）還沒解決，就想解后面的走路技能，是很難實現(xiàn)的。