會員制電商難題Costco 成功的關(guān)鍵在于用戶信任，即用戶相信在 Costco 購物可以獲得價格和品質(zhì)上的雙重保證，同時購物所節(jié)省下的費用遠超會員費本身。作為線下賣場，Costco 與用戶之間沒有距離，線下商店在售貨過程中其溝通成本遠低于電商平臺，只需要維持商品質(zhì)量、價格和服務(wù)，便足以完成早期的用戶積累，并逐漸形成規(guī)模。

更何況，Costco 成立于 1983 年，那是一個網(wǎng)絡(luò)尚未普及的年代，信息的閉塞給了 Costco 野蠻生長的機會。電商深港商城購物快捷配送購物商城

而會員制電商在沒有足夠規(guī)模資源和品牌背書的情況下，啟動期如何獲取用戶信任是且基本不可解決的難題。以知乎平臺的輿論影響為例，僅關(guān)于「海豚家商品是否是假貨」的類似問題就多大數(shù)十個，其中不乏有用戶表示，在參考了知乎回答后，卸載了 APP 而非成為會員。深港深港商城購物快捷配送購物商城

這也是前文所述的云集及其同類，選擇分銷方式的理由之一。在沒有任何利益驅(qū)動的情況下，新興的電商平臺想要獲取新用戶并不容易。所以才會有大部分打著「會員制電商」旗號的平臺，實際上做的是社交電商中的拼團和分銷生意，單靠電商平臺自身建設(shè)難以對用戶形成付費吸引力。

除空間距離帶來的拉新難度之外，平臺本身在商品規(guī)模、質(zhì)量和折扣上所能達到的高度也是關(guān)鍵。國外公司 http://Jet.com 是一個不錯的借鑒案例。在上線前，http://Jet.com 便獲得了 8000 萬美元的融資金額，上線四個月融資 5 億美元，一年后以 30 億美元的估值被沃爾瑪收購電商購物軟件深港商城購物快捷配送購物商城。

http://Jet.com 順利發(fā)展的背后，是前期足夠長的準備時間。在籌備階段，http://jet.com 獲得了上百家商家支持實現(xiàn)高額融資，但仍然不敢輕易上線，原因無他，會員制電商平臺，必須用足夠有吸引力的優(yōu)惠力度和產(chǎn)品質(zhì)量，保證用碑，一旦運營起步遭遇口碑質(zhì)疑，便極難生存。畢竟讓用戶先交錢后交易，本就是件不容易的事。深港商城功能深港商城購物快捷配送購物商城

以云集為例淺析會員制社交電商

電商平臺的會員服務(wù)由來已久，早推出會員制服務(wù)的電商平臺亞馬遜，如今已經(jīng)擁有超過1億的付費會員，是全球會員制電商平臺。

縱觀國內(nèi)電商市場，推出會員制服務(wù)的平臺不在少數(shù)，京東的plus會員數(shù)量早已突破1000萬；阿里推出了88VIP，為會員提供多元化的會員服務(wù)。

會員制為傳統(tǒng)電商帶來了更多收入，并提高了用戶的沉淀以及留存，但會員制的真正利好并非止于此。作為電商領(lǐng)域的新貴——社交電商，依托社交關(guān)系進行裂變分銷，與會員制結(jié)合后，邁進了高速發(fā)展的康莊大道。

社交電商以社交關(guān)系實現(xiàn)流量增長，以會員體系連接用戶，形成了一套良性循環(huán)的裂變體系。頭部玩家貝店、環(huán)球捕手、小米有品有魚等社交電商平臺，也都搭建了完善的會員體系，發(fā)展勢頭強勁。

作為以社交驅(qū)動的會員精品電商平臺，盡管云集才出現(xiàn)短短四年，但是其發(fā)展勢頭迅猛。今年5月份云集以中國會員電商赴美股的角色成功登陸納斯達克。無論從訂單數(shù)量還是會員數(shù)量上來講，云集都是一個極具潛力的電商平臺。但是曾經(jīng)的三級分銷事件和現(xiàn)在的會員制度，都讓他都逃不開的陰影，這也令很多投資者懷疑會員電商的潛力。

在收到行政處罰單后，云集創(chuàng)始人肖尚略曾在公開信中表示，“這張罰單是我們?yōu)樘剿魃缃浑娚贪l(fā)展交出的學(xué)費，也是云集微店從稚嫩走向成熟的轉(zhuǎn)折點”。于是云集開始向會員制的模式轉(zhuǎn)變，會員制的基礎(chǔ)則來自于店主自購。

數(shù)字化經(jīng)營提高運營效率

Costco深港商城購物快捷配送購物商城模式的核心在于兩點，其一是我們上面提到的付費會員制，其二則在于商品管理，兩者缺一不可。付費會員的前提，是高性價比、品類豐富、以及的商品供給能力；而保證商品高性價比供給，在供應(yīng)鏈上游的議價能力和渠道把控力，則來自于被鎖定的海量付費用戶群體貢獻的銷量數(shù)據(jù)。深港商城深港商城購物快捷配送購物商城

這是一個先有雞還是先有蛋的問題，與常規(guī)流量變現(xiàn)邏輯不同的是Costco門檻前置。門檻是百億級的資金投入和及其準確的選品能力，終實現(xiàn)了讓消費者消費更多，并將成本保持在極低水平。

從某種意義上來說，Costco靠會員賺錢的商業(yè)模式很多企業(yè)都能看懂，但模仿不來的是數(shù)字化的經(jīng)營策略，比如：基于會員畫像實現(xiàn)精準營銷、強大的爆款商品管理體系以及供應(yīng)鏈的運營。深港商城app深港商城購物快捷配送購物商城