去醫(yī)院問診，發(fā)現(xiàn)自己過號了，怎么辦？

這要看醫(yī)院的叫號方式了，有些醫(yī)院用的是接種排隊(duì)叫號系統(tǒng)設(shè)計(jì)，你把單子的條碼在簽到機(jī)上掃描或刷一下問診卡后，診區(qū)簽到機(jī)會自動給你排隊(duì)的，而醫(yī)院叫號系統(tǒng)的過號重排規(guī)則有兩種：一種是直接放到后邊，另一種是插隊(duì)排在就近到的人后面（例如你本來是第5個(gè)，現(xiàn)在到8了，那么分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)會重新將你插隊(duì)排在9的前面，即你只需要再等1個(gè)就輪到你了）。不管醫(yī)院排號系統(tǒng)用什么規(guī)則，你發(fā)現(xiàn)過號后都要及時(shí)去診區(qū)簽到機(jī)那里重新掃描或刷一下卡，以便叫號機(jī)重新給你安排。。。如果是人工叫號的話則要看護(hù)士是怎么安排了，你只需要和負(fù)責(zé)叫號的護(hù)士重新報(bào)道，說清楚你是過號了，護(hù)士會重新給你安排的。

1月2日，衛(wèi)健委公布了《醫(yī)衛(wèi)機(jī)構(gòu)內(nèi)部價(jià)格行為管理規(guī)定》，醫(yī)衛(wèi)機(jī)構(gòu)要通過設(shè)立電子顯示屏等方式，在服務(wù)場所顯著位置公示常用醫(yī)衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目、藥品和耗材的價(jià)格。該規(guī)定主要針對各級各類公立醫(yī)衛(wèi)機(jī)構(gòu)，非公立醫(yī)衛(wèi)機(jī)構(gòu)可參照執(zhí)行。其中明確要求醫(yī)衛(wèi)機(jī)構(gòu)要進(jìn)行價(jià)格公示，具體可采用機(jī)構(gòu)網(wǎng)站、電子觸摸屏、自助終端機(jī)、電子顯示屏、公示欄、公示牌、價(jià)目表等方式，在服務(wù)場所顯著位置公示常用醫(yī)衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目、藥品、耗材的價(jià)格，保障患者的查詢權(quán)和知情權(quán)；當(dāng)價(jià)格發(fā)生變動時(shí)，醫(yī)衛(wèi)機(jī)構(gòu)要及時(shí)調(diào)整公示內(nèi)容。同時(shí)，要在服務(wù)場所顯著位置公布本單位價(jià)格咨詢、投訴電話；對于投訴要實(shí)行問負(fù)責(zé)制。接待投訴的人員應(yīng)當(dāng)記錄投訴的內(nèi)容、辦理結(jié)果、整改措施及落實(shí)情況。對于上級部門轉(zhuǎn)給醫(yī)衛(wèi)機(jī)構(gòu)的有效投訴信，應(yīng)當(dāng)有辦結(jié)報(bào)告和整改措施。

如何使用醫(yī)院排隊(duì)叫號系統(tǒng)，解決醫(yī)院患者過多造成混亂的問題。

多種排隊(duì)方式規(guī)避惡意排隊(duì)、黃盲排隊(duì)等

一些的醫(yī)院，每天問診的患者眾多，自然不可避免的有惡意搶號、占號等情況發(fā)生。如江科技智能系統(tǒng)，利用移動數(shù)據(jù)優(yōu)勢，可以多種方式限制單個(gè)患者的排隊(duì)情況。

例如：基本的，可以限制單個(gè)微信是否可以重復(fù)排隊(duì)，或者同時(shí)的排隊(duì)數(shù)量可以幾次。在患者排隊(duì)后，可以根據(jù)取號、取消、完成J診等情況，分別限制過多久之后才可以再次排隊(duì)。如果有特殊的惡意人員，可以直接拉入H名單，限制排隊(duì)。

醫(yī)院門診分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)是指在醫(yī)院門診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費(fèi)、取藥處所使用的智能化呼叫和分診排隊(duì)管理系統(tǒng)，醫(yī)生和護(hù)士可以通過該系統(tǒng)有秩序地呼叫J診患者，使醫(yī)院的秩序規(guī)范化、門診管理現(xiàn)代化。系統(tǒng)能兼容醫(yī)B卡、醫(yī)院J診卡的使用，方便患者G號、J診、取藥等工作；能解決呼叫和排隊(duì)管理系統(tǒng)與醫(yī)院管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的接口連接；并留有擴(kuò)展接口。

整個(gè)系統(tǒng)由服務(wù)器，導(dǎo)診臺護(hù)士站，醫(yī)生呼叫軟件，叫號信息顯示和叫號語音播報(bào)五大塊組成，整個(gè)醫(yī)院的排隊(duì)主控管理系統(tǒng)、護(hù)士站（分診臺）排隊(duì)管理系統(tǒng)、語音呼叫系統(tǒng)及媒體信息播放系統(tǒng)之間通過內(nèi)部協(xié)議通訊。排隊(duì)系統(tǒng)接入醫(yī)院局域網(wǎng)（網(wǎng)絡(luò)協(xié)議為TCP/IP），與醫(yī)院的門診G號系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)之間通過數(shù)據(jù)接口協(xié)議進(jìn)行通訊，并可將排隊(duì)系統(tǒng)內(nèi)信息輸出至醫(yī)院的HIS系統(tǒng)，供電子病歷和取藥管理系統(tǒng)使用。