免去了維護(hù)人員的成本

企業(yè)以極低的成本就擁有了一個(gè)覆蓋到全國(guó)近300百個(gè)地區(qū)的企業(yè)客戶服務(wù)中心，因?yàn)槠髽I(yè)端沒有軟硬件的投入，因而無需配備任何維護(hù)人員。我們的技術(shù)維

護(hù)人員、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員、客戶服務(wù)人員將為我們的客戶企業(yè)提供高品質(zhì)的服務(wù)，滿足企業(yè)的各種需求。

解決處理能力瓶頸問題

在集中式呼叫中心系統(tǒng)中，由于所有的業(yè)務(wù)處理都要集中到一個(gè)節(jié)點(diǎn)，而一個(gè)節(jié)點(diǎn)的處理能力始終是有限的，因此，將限制整個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)提供能力，尤其

是普遍存在銷售旺季時(shí)的服務(wù)呼叫高峰時(shí)電話撥不進(jìn)來的問題。而分布式呼叫中心系統(tǒng)中，可以通過不同的呼叫中心控制節(jié)點(diǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，因此處理能力將大大增強(qiáng)

客戶在申請(qǐng)400業(yè)務(wù)時(shí)，可要求主叫用戶撥叫400號(hào)碼后，必須輸入密碼才能接通，否則不予接通。密碼長(zhǎng)度為4~6位阿拉伯?dāng)?shù)字。

根據(jù)主叫用戶所在位置選擇目的地

根據(jù)主叫用戶所在的地理位置來選擇來話呼叫轉(zhuǎn)接的目的地。

同時(shí)呼叫某一目的地次數(shù)限制

對(duì)于400號(hào)碼某一目的地的同時(shí)呼叫次數(shù)達(dá)到一定限制時(shí)，不再接通，并向主叫用戶發(fā)送錄音通知。

呼叫400業(yè)務(wù)客戶次數(shù)的限制

400客戶在某一段時(shí)間內(nèi)（通常以月或周為單位）制定可以接受來話呼叫次數(shù)的很大值，當(dāng)?shù)竭_(dá)此限值時(shí)，以后的來話呼叫不予接通，并向主叫用戶發(fā)送錄音通知。

黑名單

對(duì)于某些具體的電話號(hào)碼，可將其列入黑名單，限制其撥打某個(gè)400號(hào)碼。

【400電話申請(qǐng)麻煩嗎？】在保持與客戶建立起的穩(wěn)定的合作關(guān)系同時(shí)，還要有效降低客戶流失率，而要避免客戶流失，關(guān)鍵一點(diǎn)是提高客戶滿意度，通過400電話服務(wù)平臺(tái)，認(rèn)真聽取客戶的批評(píng)意見，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)，注重在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫，通過400電話使與客戶合作關(guān)系持續(xù)長(zhǎng)久，并形成企業(yè)與客戶相互信任、互相忠實(shí)、相互依存的緊密關(guān)系，使企業(yè)獲得更多盈利機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)更大、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷目標(biāo)。其實(shí)從目前的發(fā)展情況來看，很多的企業(yè)在為大家提供400電話的時(shí)候都會(huì)強(qiáng)調(diào)這個(gè)電話其實(shí)是免費(fèi)的，不過對(duì)于這個(gè)說法大家還是不要去相信的。

在珠三角地帶我們發(fā)現(xiàn)幾乎所有的企業(yè)都是會(huì)使用到這種商務(wù)電話，畢竟在現(xiàn)代企業(yè)的銷售方面，其實(shí)營(yíng)銷的需求在很大程度上都是一種營(yíng)銷手段方面的很好的提升。而通過400電話也是在幫助大家找到更適合使用的電話號(hào)碼，與傳統(tǒng)的號(hào)碼是不一樣的。目前，400電話正在進(jìn)行大力的發(fā)展和改革，在400號(hào)碼的選擇和辦理以及在線咨詢服務(wù)上進(jìn)行及時(shí)的優(yōu)化，特別是在在線咨詢方面網(wǎng)站提供了多種聯(lián)系方式方便用戶選擇。我們?cè)趥鹘y(tǒng)的號(hào)碼方面一般是使用個(gè)一段時(shí)間可能會(huì)因?yàn)樽约恨D(zhuǎn)換了地方，而終不得不要選擇更換電話號(hào)碼。而你用到的這種商業(yè)電話在你注冊(cè)以后，不管你是去到哪里，都是繼續(xù)可以使用的。