對(duì)于叉車維修行業(yè)發(fā)展面臨的問題？由于管理體制、市場(chǎng)機(jī)制和維修從業(yè)者職業(yè)素養(yǎng)等諸多因素，叉車維修行業(yè)在得到快速發(fā)展的同時(shí)，也存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在:叉車維修行業(yè)服務(wù)意識(shí)淡薄，不能有效滿足多樣化的服務(wù)需求。 叉車維修行業(yè)的服務(wù)產(chǎn)出應(yīng)具有雙重屬性:一要通過維修和保養(yǎng)技術(shù)的應(yīng)用，使叉車恢復(fù)或保持車輛安全工作所具備的性能，這是基本層面:二要在服務(wù)的過程中滿足顧客多方面需求，體現(xiàn)人性化，為顧客提供更加方便、安全、、快捷的服務(wù)，這是層面。  從目前叉車維修行業(yè)整體發(fā)展來看，許多叉車維修企業(yè)仍在基本層面上掙扎，將行業(yè)定位于生產(chǎn)型行業(yè)而非服務(wù)型行業(yè)，故而缺乏為顧客提供精心服務(wù)的意識(shí)，對(duì)顧客多樣化和專業(yè)化的服務(wù)需求視而不見。  例如，大部分私人叉車駕駛員對(duì)叉車維修保養(yǎng)不熟悉，除了關(guān)聯(lián)化的一站式服務(wù)、質(zhì)量跟蹤反饋等服務(wù)外，對(duì)車輛維修保養(yǎng)知識(shí)、技術(shù)咨詢方面的服務(wù)也有迫切的需求。然而，此類需求往往得不到有效滿足。

蕪湖市國力叉車職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校有獨(dú)立的叉車培訓(xùn)學(xué)習(xí)場(chǎng)所，實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地規(guī)范有序，各種類型的實(shí)訓(xùn)叉車配備齊備，能滿足學(xué)員實(shí)習(xí)訓(xùn)練的需要。 學(xué)員在校要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)移庫考試模擬演練，凡考核合格者參加市有關(guān)部門組織的現(xiàn)場(chǎng)達(dá)標(biāo)考試 ，考試合格學(xué)員將會(huì)取得國家統(tǒng)一頒發(fā)廠內(nèi)叉車駕駛員操作合格證，學(xué)員拿到證可以就業(yè)上崗。在校期間學(xué)校老師真誠為學(xué)員服務(wù)，重點(diǎn)落實(shí)單位對(duì)學(xué)員工作學(xué)校把就業(yè)服務(wù)情況列為對(duì)就業(yè)老師的重點(diǎn)考核，考評(píng)，真誠為學(xué)員服務(wù)，把讓家長(zhǎng)放心，讓學(xué)員放心實(shí)際工作落實(shí)到實(shí)處，讓家人和學(xué)員付出一定有好的回報(bào)。

叉車維修技術(shù)的精髓，我們做技術(shù)的人，經(jīng)常是追求技術(shù)的熟練、技能的成熟，樂此不疲，樂在其中，而真正忘卻了維修的本質(zhì)含義和目的，我們一直把維修的過程當(dāng)成了維修的目的，我們以為通過一天的勤勞維修，實(shí)現(xiàn)了技能的升華。維修是為了修復(fù)，修復(fù)是為了正常，正常使用才是目的，能持久使用不壞，這個(gè)才叫技術(shù)！原來，維修只不過是個(gè)過程、維修技能僅是工具而已。日常大家所謂技術(shù)好、修得快，僅僅是維修技能嫻熟、工作態(tài)度專一的表現(xiàn)。