高樓住宅電梯費(fèi)，怎樣交納才合理?

摘要：

日前，市民張女士致電本報(bào)新聞110熱線反映：“我母親獨(dú)自住在市區(qū)城西甲江南小區(qū)1樓，腿腳不便，從沒有使用過電梯，卻被要求交納電梯費(fèi)，這合理嗎?”張女士感覺交費(fèi)“有點(diǎn)冤”。那么，我市高樓住宅電梯費(fèi)究竟是如何收取的?記者進(jìn)行了調(diào)查。

七嘴八舌

電梯費(fèi)怎么交，居民們有話說

高樓住宅電梯費(fèi)，到底該“平攤”收，還是“逐層”收，居民們各有想法。

“低樓層少分?jǐn)傂┹^公平”

住在甲江南小區(qū)的劉女士表示，她也住在1樓，除了買很多東西需要從車庫坐電梯搬上樓之外，平時(shí)都是步行上樓。技術(shù)手段有，轎廂隨行補(bǔ)償裝置，風(fēng)擺動(dòng)檢動(dòng)測(cè)裝置，可以調(diào)頻的補(bǔ)償裝置，所有運(yùn)動(dòng)部件特別是鋼絲繩、隨行電纜等的約束保護(hù)裝置（幾百米的大繩子要是因?yàn)楣舱袼ζ饋砹丝隙▔騽艃海！皬淖运近c(diǎn)的角度看，能不收費(fèi)當(dāng)然好，但從公眾利益角度看，還是應(yīng)該收費(fèi)的。畢竟建電梯，不可能從四五樓開始建。分?jǐn)偸怯斜匾模贿^，可能在分?jǐn)偙壤?，低樓層少分?jǐn)傂┍容^公平?！?

“誰用誰交，不用就不交”

家住城西清水灣小區(qū)的趙女士說：“我住在2樓，個(gè)人覺得不應(yīng)該交納，誰使用，誰付費(fèi)，這樣才公平，1樓和2樓住戶平時(shí)很少使用電梯，也不會(huì)造成電梯破損，怎么就要付費(fèi)呢?”因此，一提到電梯費(fèi)“平攤”收取的方法，趙女士覺得很不服氣。

“同意交，但是明細(xì)得公示”

市民錢先生住在城東帝景豪園12樓，對(duì)于電梯費(fèi)的收取，他一直“摸不著頭腦”。

“說實(shí)話，買房子后，頭次交物業(yè)費(fèi)時(shí)，我們收到兩張單子，一張寫著物業(yè)費(fèi)：1.3元/平方米·月，面積是144.49平方米，收費(fèi)2254元;另外一張寫著公攤費(fèi)0.5元/平方米·月，面積是144.49平方米，收費(fèi)866元，車位照明保潔費(fèi)30元/月，收費(fèi)360元，兩張收費(fèi)單據(jù)上都沒有寫清楚具體電梯費(fèi)是多少，我估計(jì)電梯費(fèi)是包含在了公攤費(fèi)里了，但是具體占比多少，我們不清楚。小丁和妻子住在百橋花園小高層9樓，家里面積大約100平方米，小丁的父母偶爾才來看看小兩口，住一晚就走?！卞X先生告訴記者，“這費(fèi)用他們收得明白，可是我們交得不明白。雖然糊里糊涂，但是我們都忙于工作，也就不去細(xì)究了，大家都交，我們也就交了，要是收費(fèi)明細(xì)公示一下就好了。”

“每一層住戶都有責(zé)任交”

市民何女士住在湖濱國(guó)際小區(qū)，她認(rèn)為，只要住在小區(qū)里都應(yīng)該交納電梯費(fèi)，電梯是大家一起使用的，理應(yīng)共同承擔(dān)電梯維修保養(yǎng)費(fèi)用?！拔矣X得是有必要收的，住1樓并不意味著不會(huì)使用電梯，串門的時(shí)候也會(huì)用得到?！?

部門解惑

商住房采用“平攤”收費(fèi)法

公說公有理，婆說婆有理，大家都有自己的見解和想法，不管是“平攤法”還是“逐層法”，都只能做到相對(duì)公平。

“小高層、高層居民交納的物業(yè)費(fèi)中，有一部分費(fèi)用叫‘公共能耗費(fèi)’，其中包括路燈照明、智能化監(jiān)控設(shè)施用電、地下泵房、消控、公共照明，還有電梯費(fèi)等。在火車站建設(shè)方面,受益于鐵路建設(shè)投資增加的影響,至2012年末我國(guó)各類客運(yùn)火車站已超過1,900個(gè)?！笔形飿I(yè)管理處主任任志剛這樣說，“我市的普通小區(qū)高層的公共能耗費(fèi)為0.5~1元/平方米，小高層為0.35~0.55元/平方米，視小區(qū)gao檔化程度而定，電梯費(fèi)是屬于公共能耗費(fèi)中的一部分，具體占比多少，很多小區(qū)都沒有測(cè)算過，并且也沒辦法測(cè)算，只能預(yù)估?！?

記者了解到，我市物業(yè)公司收取的電梯費(fèi)主要用于電梯運(yùn)行時(shí)的電費(fèi)和維護(hù)、維修費(fèi)等。根據(jù)《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，住宅無地下車庫的一樓住戶，免收電梯費(fèi)，電梯費(fèi)從起始層 1層開始收取。

由此可知，1樓業(yè)主要不要交納電梯費(fèi)是依情況而定的，并不是一概而論。所以，在向設(shè)計(jì)院下達(dá)設(shè)計(jì)任務(wù)書時(shí)，應(yīng)該向設(shè)計(jì)院提供你日后想選用的所有電梯品牌，電梯型號(hào)等，以便設(shè)計(jì)院按照這些品牌中，對(duì)井道、基坑要求大的品牌進(jìn)行設(shè)計(jì)。而對(duì)于1樓以上的低層住戶，我市則沒有相關(guān)收費(fèi)辦法，應(yīng)由物業(yè)公司經(jīng)小區(qū)業(yè)主大會(huì)討論決定?！皳?jù)了解，在很多周邊城市，商住房高層或者小高層，都是采用的‘平攤法’，因?yàn)榉奖阌?jì)算，在很大程度上來說，這種方法更普及一些。同時(shí)，采用‘逐層法’的經(jīng)濟(jì)適用房是個(gè)例。”

特殊案例

經(jīng)濟(jì)適用房采用“逐層”收費(fèi)法

“百橋花園、農(nóng)聯(lián)花園這兩個(gè)經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)的小高層電梯，是采用‘逐層’收費(fèi)法的，每一層的價(jià)格都不一樣?！笔腥A泰物業(yè)有限公司辦公室主任徐莉這樣告訴記者。

小丁和妻子住在百橋花園小高層9樓，家里面積大約100平方米，小丁的父母偶爾才來看看小兩口，住一晚就走?！?007年，分到房子的時(shí)候，我們就清楚，電梯費(fèi)是按照‘逐層法’收的，我家的電梯費(fèi)每年是65元，交納物業(yè)費(fèi)的時(shí)候，一起交?！?

對(duì)于“逐層”收取的方式，小丁也有自己的想法，“我家里就住兩個(gè)人，每天早上出門上班，晚上下班回來，一共使用電梯4次。鏡面鋼板比蝕刻鋼板便宜一些，也屬于中g(shù)ao檔電梯裝潢，是用打磨的跟鏡子一樣的不銹鋼板制成的。相比較2樓的住戶，家里住著5個(gè)人，有年輕人，有老人，也有孩子，他們使用電梯的次數(shù)比我們多，可是同樣的面積，他們的電梯費(fèi)是每年30元，所以‘逐層’收費(fèi)也不一定就公平。”

記者了解到，百橋花園有20幢小高層，這20幢小高層的電梯費(fèi)采用“逐層”收費(fèi)，以4樓為例，收取0.4元/平方米，樓層往上，依次增加0.05元/平方米，樓層往下，依次減少0.05元/平方米。

除了百橋花園，還有農(nóng)聯(lián)花園，也是采用的“逐層”收費(fèi)法。在另別墅電梯詵擇裝潢時(shí),可以根據(jù)你家庭裝修來選擇不同的裝飾裝潢。據(jù)了解，全市除了百橋花園和農(nóng)聯(lián)花園的電梯，采用的是“逐層”收費(fèi)法，其他住宅樓都是采用的“平攤法”?！爱?dāng)初，在設(shè)定電梯收費(fèi)時(shí)，認(rèn)為當(dāng)時(shí)買低層的住戶經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)一般些，并且戶型面積稍小，因此在制定分層計(jì)費(fèi)價(jià)格時(shí)，是向他們略微傾斜的?！毙炖蜻@樣告訴記者。

律師建議

一層業(yè)主可與物業(yè)協(xié)商處理

目前我市商住樓1樓業(yè)主收取電梯費(fèi)的方式為：一是物業(yè)公司采取“平攤法”的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，一樓業(yè)主與其他樓層業(yè)主無差別交費(fèi);二是沒有地下車庫，一樓業(yè)主不使用電梯則不交電梯費(fèi)。

“根據(jù)《物權(quán)法》第72條規(guī)定：住戶對(duì)建筑物專有部分以外的共有部分，享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù)，不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù)?！?007年，分到房子的時(shí)候，我們就清楚，電梯費(fèi)是按照‘逐層法’收的，我家的電梯費(fèi)每年是65元，交納物業(yè)費(fèi)的時(shí)候，一起交。電梯如小區(qū)其他公共資源一樣，屬于全體住戶共有，1樓住戶和其他樓層的住戶占有相同的份額，應(yīng)當(dāng)交納電梯費(fèi)。而且電梯運(yùn)行服務(wù)屬公共性的服務(wù)，并不是只供部分住戶享用的te約性的服務(wù)，不會(huì)因?yàn)橛行┤瞬怀穗娞?，電梯的運(yùn)行維護(hù)成本就降低。因此，一層應(yīng)該與其他樓層住戶一樣，承擔(dān)電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)。”江蘇國(guó)之泰律師事務(wù)所顧莉莉律師告訴記者，“電梯作為建筑物的共有部分，每個(gè)業(yè)主對(duì)其既享有權(quán)利，也需承擔(dān)義務(wù)，有地下車庫的一樓業(yè)主，不能以不使用電梯為理由，不交納電梯費(fèi)用?！?

不過，顧莉莉律師認(rèn)為，雖然從法理上，一層住戶應(yīng)該與其他樓層住戶一樣承擔(dān)電梯費(fèi)，可從各樓層對(duì)電梯功能享用上來看，其他樓層住戶對(duì)電梯的使用是日?；?，而一樓住戶對(duì)電梯的使用頻率較少甚至為零，建議物業(yè)和一層住戶雙方協(xié)商，適當(dāng)給予一定減免，或者乘電梯按次收費(fèi)。風(fēng)擺目前在超高層建筑中無法完全規(guī)避，真的大臺(tái)風(fēng)來了以上技術(shù)手段失效的時(shí)候還要有電器和機(jī)械雙重手段強(qiáng)制讓電梯停擺，運(yùn)氣好你還可以坐錯(cuò)層的穿越電梯分段上下樓，運(yùn)氣不好你就爬樓或放棄吧，運(yùn)動(dòng)效果堪比馬拉松。

她還建議，物業(yè)公司可以綜合考慮住戶意見，制定一個(gè)詳細(xì)的、具有可操作性的的示范性的規(guī)定，讓住戶享受電梯服務(wù)的同時(shí)，也覺得交費(fèi)相對(duì)公平。如果觀光電梯發(fā)生故障怎么辦,通知的專業(yè)維修工作人員沒及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)、也需要做好安全警戒以及故障提示,避兔被不知情的人繼續(xù)使用,反而是制造了更多的問題。“像張女士母親這樣的情況，年老腿腳不便，很少出門，即使住在有地下車庫的居民樓，也可以查看一下物業(yè)管理合同對(duì)于此方面的約定，然后找物管進(jìn)行協(xié)商，選取一個(gè)合適的方案來解決此項(xiàng)問題。”她這樣建議。

展望前景

“一梯一表”更公平

不管是哪一種收費(fèi)方法，都有其利弊，不能做到。“商住樓，現(xiàn)在的計(jì)算方式一般都是當(dāng)初物業(yè)公司和業(yè)主大會(huì)協(xié)商討論好的，然后再按照建筑面積收費(fèi)?！笔形飿I(yè)管理處工作人員倪錢斌這樣說道。

隨后，他介紹了幾種計(jì)算方法：可以按照家庭人數(shù)來收費(fèi)，每個(gè)家庭人員每月交一定的電梯費(fèi)用;也可以根據(jù)樓層來收費(fèi)，大家設(shè)計(jì)一個(gè)更合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)樓層交不同的費(fèi)用;也可以把這些方法混合一下，也許會(huì)更加公平。

“當(dāng)然，還可以實(shí)行打卡收費(fèi)，也就是每次乘電梯時(shí)，要根據(jù)乘坐的樓層數(shù)來打卡計(jì)費(fèi)。如果能實(shí)行‘一梯一表’的收費(fèi)方式，那就更加公平了?！彼榻B，“所謂‘一梯一表’，是每一個(gè)樓層裝有一個(gè)電梯電表，這一層的居民實(shí)行打卡計(jì)費(fèi)用電梯，刷了卡才能用?！彼嬖V記者，這就要求開發(fā)商在建房子的時(shí)候，預(yù)先留好相關(guān)線路和配套設(shè)施，由供電部門與其銜接好，后期住戶交電梯費(fèi)就相當(dāng)于交家里電費(fèi)一樣了，“當(dāng)然，‘一梯一表’這樣的配套設(shè)施，不是一筆小數(shù)目，目前我市住宅樓還不具備這個(gè)條件。想豪華裝修的，也可以選用讓電梯廠家提供小門套，再自行裝修上其他材質(zhì)的大門套?！?

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牢記電梯安全應(yīng)急知識(shí)保障自身出行安全

新聞事件：

1月29日，西安明光路與北二環(huán)西南角的陽光新地小區(qū)1號(hào)樓1單元發(fā)生一起電梯墜亡事故，母女倆當(dāng)場(chǎng)。4月30日下午2時(shí)許，西安桃園北路陽光臺(tái)365小區(qū)內(nèi)的保潔員景女士，在獨(dú)自乘坐電梯下樓時(shí)，電梯突然從24樓滑落到16層。6月29日晚8時(shí)許，大興東路龍湖星悅薈商城內(nèi)發(fā)生一起電梯意外事故，維保人員wei章操作，缺失勞動(dòng)保護(hù)措施導(dǎo)致被夾身亡。那么當(dāng)遇到電梯故障時(shí)，我們應(yīng)該怎么辦呢？二、如果報(bào)警沒有引起值班人員注意，或者呼叫按鈕也失靈了，建議使用手機(jī)撥打報(bào)警電話求援。

如何應(yīng)對(duì)不同情況下的電梯事故

被困時(shí)，如何呼叫自救

一、乘客被困之后，好的方法就是按下電梯內(nèi)部的緊急呼叫按鈕，這個(gè)按鈕會(huì)跟值班室或者監(jiān)視中心連接，如果呼叫有回應(yīng)，要做的就是等待救援。

二、如果報(bào)警沒有引起值班人員注意，或者呼叫按鈕也失靈了，建議使用手機(jī)撥打報(bào)警電話求援。

三、如果適逢停電，或者手機(jī)在電梯內(nèi)沒有信號(hào)，面對(duì)這種情況時(shí)，你建議保持安靜，因?yàn)殡娞荻及惭b有安全防墜裝置。防墜裝置將牢牢卡在電梯槽兩旁的軌道，使電梯不至于掉下去。即使遭遇停電，安全裝置也不會(huì)失靈。

四、如電梯內(nèi)有鋪設(shè)地毯，把鋪在電梯轎廂地面上的地毯卷起來，將底部的通風(fēng)口bao露出來，達(dá)到好的通風(fēng)效果。然后大聲向外面呼喊，以期引起過往行人的注意。

電梯下墜時(shí)

一、不論有幾層，迅速把每層樓的按鍵都按下，當(dāng)緊急電源啟動(dòng)時(shí)，電梯可以馬上停止繼續(xù)下墜。

二、整個(gè)背部和頭部緊貼電梯內(nèi)墻，呈一直線，運(yùn)用電梯墻壁作為脊椎的防護(hù)。

三、如果電梯內(nèi)有扶手，建議緊握把手，這是為了固定位置，防止因不穩(wěn)而摔傷。

四、如果電梯內(nèi)沒有扶手，用手抱頸，避免脖子受傷。

五、注意讓膝蓋呈彎曲姿勢(shì)，韌帶是人體富含彈性的一個(gè)組織，所以借用膝蓋彎曲來承受重?fù)魤毫Α?

六、腳尖點(diǎn)地，腳跟提起以減緩沖力。

如遇他人被困應(yīng)如何施救

一、首先應(yīng)設(shè)法通知受困乘客，外面已經(jīng)在進(jìn)行施救，請(qǐng)乘客不要驚慌，切勿強(qiáng)行走出轎廂，以免發(fā)生二次事故。

二、迅速求助保安及工作人員等待專業(yè)救援人員前來救助。

三、在整個(gè)施救過程中，要始終保持與轎廂內(nèi)乘客的聯(lián)系，安慰乘客不要驚慌，隨時(shí)關(guān)注乘客情況。

西樵老年人中心觀光電梯正式使用

摘要：

珠江時(shí)報(bào)訊（特yue 通訊員/何綺玲通訊員/冼穎儀）4月12日，西樵鎮(zhèn)老年人活動(dòng)中心觀光電梯正式使用。

這個(gè)新使用的觀光電梯坐落在老年人活動(dòng)中心西側(cè)3、4號(hào)樓的交接處，連接了中心內(nèi)80%以上的功能場(chǎng)室，大大方便了在中心活動(dòng)的老年人。

陳伯每天都會(huì)和老伴一起到老年人活動(dòng)中心活動(dòng)，但由于坐著輪椅行動(dòng)不便，陳伯平時(shí)不會(huì)到高于一層的功能場(chǎng)室?！坝辛穗娞莺?，我既可以到3號(hào)樓二層象棋室下棋，還可以到三層健身按mo 室體驗(yàn)按mo ，真開心！”陳伯欣喜地說。

據(jù)了解，電梯正式使用后，西樵鎮(zhèn)老年人活動(dòng)中心不僅在電梯內(nèi)安裝了電話連接到保安室，還專門配備了一名有經(jīng)驗(yàn)的工作人員，對(duì)電梯進(jìn)行保修，及時(shí)處理電梯故障，確保電梯的安全使用。

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