當然，每個市場都各自有其特征，需要特定的營銷理念和工具，比方說，服務業(yè)的營銷人員在制定自己的營銷方案時，會更多地關注另外的3P（人員Personnel、服務流程process和服務有形化Physical evidence）上。不過，這些市場類型（消費品、工業(yè)和服務業(yè)）并不需要完全不同的理論框架。否則，我們將面對的是市場I、市場II、市場III這樣混亂的局面，而且行業(yè)間也無法進行相關經(jīng)驗的交流借鑒。同時，女性消費者比較強調商品的外觀形象及美感，注重商品的實用性與具體利益。

首先，要提高產品選擇自由度。在貨源組織上要充分了解市場需求，更加注重消費者的真實需求，要保證產品與市場銜接互補功能完整，合理對品牌進行規(guī)劃和定向培育，自下而上組織貨源，在更高水平上提高訂單營銷管控能力。

其次，要提高貨源分配透明度。要通過客戶關系管理系統(tǒng)對細分市場的目標客戶進行有效識別，由軟件系統(tǒng)分析終端客戶原始需求信息并自動生成客戶目標需求信息，據(jù)此進行貨源分配和訂單采集，有效減少貨源分配的人為干擾因素。

如果客戶說：“抱歉，我沒有錢！要通過客戶關系管理系統(tǒng)對細分市場的目標客戶進行有效識別，由軟件系統(tǒng)分析終端客戶原始需求信息并自動生成客戶目標需求信息，據(jù)此進行貨源分配和訂單采集，有效減少貨源分配的人為干擾因素?！蹦敲赐其N員就應該說：“先生，我知道只有你才了解自己的財務狀況。不過，對將來才會有利！我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎？”或者是說：“我了解。要什么有什么的人畢竟不多，正因如此，我們現(xiàn)在開始選一種方法地，用少的資金創(chuàng)造的利潤，這不是對未來的保障嗎？在這方面，我愿意貢獻一己之力，可不可以下星期三，或者周末來拜見您呢？

進行顧客關系管理，意思就是與顧客保持良好的關系，從而有利于隨時與新老顧客進行交流、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進行有效的跟進 維護，就會導致顧客把你忘記，同時就會忘記你所銷售的產品。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注、關心顧客的各個細節(jié)，與他們成為朋友，建立信賴感。否則，我們將面對的是市場I、市場II、市場III這樣混亂的局面，而且行業(yè)間也無法進行相關經(jīng)驗的交流借鑒。在銷售領域，彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的，要以誠待人，以你質 獨特的服務感動顧客。