你的ERP實(shí)施為什么失敗了，原來是這么回事！

筆者前不久在中小企業(yè)密集的浙江寧波，了解到三家民營中小企業(yè)的ERP實(shí)施失敗的經(jīng)歷。這三家企業(yè)前兩年開始ERP選型之前，對(duì)ERP系統(tǒng)及其效用、風(fēng)險(xiǎn)都有粗淺的認(rèn)識(shí)，也很迫切地希望通過ERP系統(tǒng)的實(shí)施解決企業(yè)現(xiàn)有的一些經(jīng)營管理問題，在選型的時(shí)候特別關(guān)注軟件功能與企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務(wù)模式的匹配，忽略了對(duì)實(shí)施者背景、經(jīng)驗(yàn)、能力、服務(wù)效率等方面的考察，當(dāng)時(shí)因?yàn)橛X得臺(tái)灣某ERP軟件的功能、臺(tái)灣顧問的講解都很親切(比較貼近各自企業(yè)的現(xiàn)行業(yè)務(wù))，價(jià)格又低，所以就選擇了這款由國內(nèi)著i名公司銷售、實(shí)施的ERP軟件產(chǎn)品。但隨著實(shí)施的開始和深入，三家企業(yè)都明顯感覺到實(shí)施人員的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足、過分依賴軟件功能、綜合能力欠缺，不能針對(duì)企業(yè)的管理難點(diǎn)進(jìn)行診斷分析，軟件功能的實(shí)現(xiàn)沒有解決企業(yè)的問題，甚至沒有提高業(yè)務(wù)處理的效率，而且實(shí)施過程中的基本維護(hù)和服務(wù)效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的要求，……后，三家企業(yè)都很無奈地放棄了他們的第i一個(gè)ERP項(xiàng)目?？墒?，我們太多的企業(yè)卻把這些落后的層層把關(guān)、重復(fù)簽字流程沉淀到了ERP系統(tǒng)。這也是比較典型的ERP實(shí)施失敗案例。

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