過度量化真的是ERP的糟粕嗎？

有的人認(rèn)為ERP的i大糟粕是過度量化。但我認(rèn)為，其實在中國，ERP實施的不成功，量化不夠是一個關(guān)鍵原因，即標(biāo)準(zhǔn)性、數(shù)據(jù)化和流程化不足。

一、傳統(tǒng)中國文化缺乏量化

     中國文化講悟性，講點撥，同樣的師傅，不同的人收獲不一樣。而西方講理性，講量化，講可操作性，不同的人都可達到同樣的結(jié)果，這是西方所認(rèn)可的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。舉個例子，諸子百家學(xué)說，都是中國燦爛的文化，但為什么只有法家所成功？這是因為儒、墨、道家等學(xué)說都是首先假設(shè)君主是圣賢的，經(jīng)過人感悟和點撥，他會主動去實施各種德政。但很多君主都是普通人，甚至荒誕無忌。所以這些學(xué)說雖然會偶然有某一個圣賢的君主會實施，但傳代后就注定不會成功，因為許多德政是無法量化的，它需要的是君主對人生的的歷練和感悟。而法家的設(shè)立的各種制度，那怕君主是三歲小孩整個國家機制都會執(zhí)行下去。以當(dāng)時年薪二萬五千美元計算，一個流程一年就為公司省下一千萬美元。這就和中國文化與西方文化中人治與法制，ERP中量化與非量化有驚人相象。

你的ERP實施為什么失敗了，原來是這么回事！

何謂“ERP實施失敗”?迅越ERP的部分使用者：廣東珠海江門臺山華信彩印包裝有限公司江門市蓬江區(qū)華圖彩印廠江門市鴻遠(yuǎn)印刷有限公司恩平市易贏包裝彩印廠江門市合盈彩印包裝有限公司。簡單地理解，就是企業(yè)在投入了一定的資金、資源和一系列企業(yè)活動，啟動并實施以ERP系統(tǒng)為主要內(nèi)容的信息化項目之后，因為在實施過程中碰到了很多意外的情況和困難而導(dǎo)致項目停止，或者是因為ERP軟件的功能和實施者的解決方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的真實管理需求，或者是ERP系統(tǒng)實施并上線運行之后企業(yè)沒有得到應(yīng)有的管理提升和價值回報，或者是盡管ERP系統(tǒng)的實施得到了企業(yè)的暫時認(rèn)可，但因為軟件供應(yīng)商和實施者的維護服務(wù)原因使企業(yè)遭受了嚴(yán)重的經(jīng)營效益損失，等等。

從軟件供應(yīng)商和實施者的角度，導(dǎo)致企業(yè)ERP項目實施失敗的主要原因有：

1.重上線輕服務(wù)。

  ERP軟件供應(yīng)商和實施者基于成本和資源的考慮，都比較重視快速實施和ERP系統(tǒng)的上線運行，但往往不重視上線之后的升級、維護和服務(wù)。目前不少ERP軟件產(chǎn)品的實現(xiàn)技術(shù)落后、升級難以實現(xiàn)、服務(wù)不能保障，有些實施者和軟件供應(yīng)商是兩個經(jīng)營實體，實施以及客戶化開發(fā)的內(nèi)容與軟件產(chǎn)品的核心部分不能有效集成，不能與升級的版本做無縫的連接;有的軟件供應(yīng)商和實施者根本就沒有企業(yè)所需要的服務(wù)體系，不能及時響應(yīng)企業(yè)的服務(wù)請求，導(dǎo)致ERP系統(tǒng)難以持續(xù)運行。曾有一家山東的企業(yè)，因為ERP系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)故障、實施者不能提供及時有效的技術(shù)支持，結(jié)果發(fā)生了重大的經(jīng)濟損失。2、迅越軟件至今已成功為海外企業(yè)安裝使用，包括馬來西亞、澳i門、香港等地，可同時兼容簡體、繁體版本。