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發(fā)布時(shí)間:2021-03-25 08:22  
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OUTO與您分享服裝店經(jīng)營(yíng)如何提高顧客回頭率(一)
顧客離店
1、已成交客戶 —— 讓對(duì)方感覺我們真心對(duì)他好
送客離店是一種起碼的禮貌,是對(duì)顧客基本的尊重。如果我們讓顧客默默的獨(dú)自離開,多少會(huì)讓顧客感到心里不爽。顧客付款前要對(duì)他好,付款后也要對(duì)他好。
如果我們能調(diào)整好自己的行為,做到購(gòu)買時(shí)對(duì)他好,購(gòu)買后對(duì)他更好,就會(huì)讓顧客覺得我們是真心對(duì)他好。
2、未成交客戶 ——為下一次進(jìn)店打基礎(chǔ)
我們要做到讓顧客感動(dòng),顧客購(gòu)買時(shí),要對(duì)他好,顧客不買時(shí),要對(duì)他更好。因?yàn)轭櫩唾?gòu)買時(shí)你對(duì)他很好,他認(rèn)為是應(yīng)該的。
因?yàn)槟阆M?gòu)買你的產(chǎn)品,可是他不買離開時(shí),你可以做到比剛才接待時(shí)對(duì)他更熱情更好,顧客就會(huì)感動(dòng),這也為顧客下次進(jìn)店打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

OUTO與您分享夏秋換季服裝店該怎么經(jīng)營(yíng)好?(二)
受季節(jié)變化因素的影響,除特殊功能性產(chǎn)品之外,大部分服裝都有其特定的銷售時(shí)間段,開店賺錢及銷售高峰期和低潮期。
如果未能在這個(gè)特定的時(shí)間段來臨之前將貨品準(zhǔn)時(shí)運(yùn)送到店鋪上柜銷售,提供給顧客進(jìn)行購(gòu)買,對(duì)于商家來說,這將導(dǎo)致各種潛在的損失,損失嚴(yán)重的莫過于錯(cuò)失銷售良機(jī)。
無奈的“博弈”
服裝業(yè)供應(yīng)鏈參與者,在"生產(chǎn)商—品牌商—代理商—零售商"分銷模式下,一般采用制度即品牌商把商品銷售給代理商或零售商,成功轉(zhuǎn)嫁庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),品牌商沒有與零售商形成風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)或共進(jìn)退機(jī)制。品牌商為了提高市場(chǎng)份額,往往要求代理商(零售商)超量進(jìn)貨,造成零售商庫(kù)存不堪負(fù)重。為了不讓品牌商知道真實(shí)的銷售和庫(kù)存,零售商有選擇性地使系統(tǒng)數(shù)據(jù)產(chǎn)生誤差,使系統(tǒng)數(shù)據(jù)有利于自己;品牌商無法判斷數(shù)據(jù)的真實(shí)性,為了完成既定的銷售額增長(zhǎng)目標(biāo),采取進(jìn)貨返利等政策予以利誘。品牌商、代理商、零售商的這種博弈,在市場(chǎng)總需求不變的前提下,為各個(gè)環(huán)節(jié)的庫(kù)存增加推波助瀾,使參與者各自的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)一步惡化?! 〈蚱七@種博弈,需要建立以品牌商為核心的供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式,把所有參與者綁在一條船上。OUTO與您分享服裝店經(jīng)營(yíng)如何提高顧客回頭率(一)顧客離店1、已成交客戶——讓對(duì)方感覺我們真心對(duì)他好送客離店是一種起碼的禮貌,是對(duì)顧客基本的尊重。
