養(yǎng)老機構(gòu)的運營，首先要明確好自己的定位，也就是說你想要為什么類型的老人提供服務(wù)，不同的群體，服務(wù)的內(nèi)容和重點是不一樣的，在養(yǎng)老行業(yè)中，很多養(yǎng)老機構(gòu)多是綜合型的，什么樣的老人都收，但是我覺得養(yǎng)老發(fā)展到一定階段的時候應(yīng)該走上?？苹簿褪鞘艿?、失智的、自理的、臨終的，甚至是某一疾病的某一階段，做的廣而全，不如做的專而精，這樣更有利于養(yǎng)老服務(wù)的深化和規(guī)范。 作為養(yǎng)老機構(gòu)，我們的本質(zhì)是服務(wù)，服務(wù)的標準化、專業(yè)化、親情化、規(guī)范化尤為重要，對于一些新建的養(yǎng)老機構(gòu)，硬件設(shè)施都是花錢就能學(xué)到的，但是團隊服務(wù)理念的確定和執(zhí)行才是關(guān)鍵，老人的服務(wù)一定要注重尊嚴服務(wù)，有好多機構(gòu)和護理員都沒有做到。其實老人提出的任何問題，我們作為養(yǎng)老人必須耐心聆聽，需要分析和解決，交流，溝通。每個養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)核心是什么？就是滿足老年人的需求，怎樣才能滿足老人的需求，就需要我們的服務(wù)本領(lǐng)。服務(wù)本領(lǐng)來自于我們服務(wù)人員素質(zhì)，修養(yǎng)，規(guī)范，服務(wù)技能等等。

傳統(tǒng)觀念中，養(yǎng)老院僅為老人提供住宿和飲食，經(jīng)過這些年的發(fā)展，我國養(yǎng)老院尤其是民營養(yǎng)老機構(gòu)不斷建設(shè)與完善。居住房間均配有電視、冰箱、空調(diào)等生活設(shè)施，公共活動中心有閱覽室、理發(fā)室、健身房、康復(fù)室……有的養(yǎng)老院擔(dān)心空氣污染還會引入獨立空氣新風(fēng)系統(tǒng)。一般的養(yǎng)老院都具備完善的組織架構(gòu)和服務(wù)體系，從悉心照護到精神關(guān)懷再到一體化醫(yī)院，專業(yè)化的服務(wù)讓入住中心的老人安心，讓家屬放心。?

老人住進養(yǎng)老院，養(yǎng)老院注重老人的健康飲食，一般有專業(yè)營養(yǎng)師精心規(guī)劃搭配一周食譜，通過合理膳食管理，在保證老人飲食健康的前提下，還能達到對老人的慢病干預(yù)效果，提高身體抵抗力，預(yù)防和抵抗疾病，從專業(yè)角度保障老人的身體健康。

養(yǎng)老院的收費由哪些組成？

1. 床位費

床位費是指養(yǎng)老機構(gòu)為入住老人提供符合行業(yè)標準的住宿服務(wù)所收取的費用。

床位費服務(wù)成本包括管理人員和后勤人員工資性支出（含工資、津貼、補貼、福利、獎勵費和社會保障支出）、公用費支出（含固定資產(chǎn)折舊、租賃費、維修費、物業(yè)管理費、能源費等日常運行支出費用）、入住老人生活、保健和文化娛樂活動等必需品費用以及其他正常運行費用支出。

與酒店類似，不同的地理位置、房間戶型、面積大小、配套設(shè)施、房間類型（單間、雙人間、四人間、八人間等），價格各不相同?？梢愿鶕?jù)自己的經(jīng)濟情況，選擇床位。

2. 護理費

護理費是指養(yǎng)老機構(gòu)為入住的老人提供護理服務(wù)所收取的費用。

護理費服務(wù)成本包括：護理員及醫(yī)護類等專業(yè)技術(shù)人員的工資性支出（含工資、津貼、補貼、福利、獎勵費和社會保障支出）、護理器械和護理耗材購置費、護理員及醫(yī)護類等專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)費等。