便利店加盟店怎么處理帶寵物進(jìn)店的顧客

就拿文章開頭被顧客的狗添到傷口的這個(gè)案例來(lái)說(shuō)吧，其實(shí)這家便利店加盟店的店門上是貼有禁止寵物入內(nèi)的標(biāo)識(shí)的，只是店員在經(jīng)營(yíng)時(shí)也沒有那么嚴(yán)格地制止顧客帶寵物進(jìn)店。這才發(fā)生了不愉快的事情。因此，對(duì)于其它的加盟便利店來(lái)說(shuō)，這也是一個(gè)很具有教育意義的案例。也是有辦法可以解決這樣的事情的。只要在店門外不妨礙店面經(jīng)營(yíng)的地方放置一個(gè)寵物臨時(shí)的家，就可以很好的解決這樣的問(wèn)題了。

   第三方物流配送是企業(yè)將物流配送業(yè)務(wù)外包給的第三方物流企業(yè)的方式,這種模式有利于企業(yè)集中精力于業(yè)務(wù),節(jié)約成本,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。連鎖便利店應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)模和自身實(shí)力正確選擇物流配送模式,或是采用多種配送模式相結(jié)合的方法。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況和需要決定是否建立自營(yíng)物流配送體系,或采取部分產(chǎn)品自營(yíng)配送,結(jié)合采用廠商配送和第三方配送的方式。

每一家便利店都有各自不同的經(jīng)營(yíng)策略、訴求重點(diǎn)和商圈，因此每個(gè)便利店在商品的分類與組合上必須有所區(qū)別。

　　比如：在開在學(xué)校附近的便利店，學(xué)習(xí)用品和學(xué)生喜歡的零食所占比重比較大，而開在社區(qū)的便利店，日常用品、生鮮蔬果則會(huì)多一些，這就形成了商品上的差異性。便利店必須從各自經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)出發(fā)，有針對(duì)性的采購(gòu)商品。由于便利店的賣場(chǎng)小，無(wú)法陳列太多商品，因此在有限的陳列空間內(nèi)，只有高周轉(zhuǎn)率的品才能增加營(yíng)業(yè)額，降低庫(kù)存壓力。

具體來(lái)說(shuō)，如果備選系列中商品的檔次數(shù)多于三個(gè)，人們將盡量避免購(gòu)買便宜的商品。因?yàn)橘?gòu)買了便宜的商品，就有可能會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量的原因(并不真是質(zhì)量有問(wèn)題，而是大家認(rèn)為“便宜沒好貨”的習(xí)慣思維)遭到指責(zé)或引起自責(zé)。

基于這種心理，雖然消費(fèi)者比較喜歡價(jià)格低的連鎖便利店商品，但是當(dāng)備選系列的檔次高于兩個(gè)時(shí)，消費(fèi)者就會(huì)更加認(rèn)同“高質(zhì)，低質(zhì)”這一說(shuō)法。