要有效提高社區(qū)治理精細(xì)化水平，要充分發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等科技手段的支撐作用，建成一個(gè)綜合型智能化社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。著力解決居民生活中咨詢難、辦事難、互動(dòng)難、社區(qū)歸屬感不強(qiáng)等問題，需要做到以下兩點(diǎn)：

一、主張以網(wǎng)格化服務(wù)管理中心為中shu，構(gòu)建區(qū)、街道、社區(qū)（村）三級(jí)管理，區(qū)、街道兩級(jí)指揮為骨架的運(yùn)行架構(gòu)和責(zé)任體制，依托一個(gè)工作平臺(tái)、一張區(qū)域網(wǎng)格、一套制度規(guī)范的 “三個(gè)一”工作體系，建好區(qū)和街道兩級(jí)信息平臺(tái)網(wǎng)格員、街道和社區(qū)兩級(jí)網(wǎng)格管理人員、職能部門網(wǎng)格事件處置人員三支隊(duì)伍，形成網(wǎng)格化服務(wù)管理事件處置工作機(jī)制。

二、充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)各有關(guān)部門數(shù)據(jù)的相互推送、關(guān)聯(lián)融合、共享應(yīng)用。各級(jí)各有關(guān)部門及網(wǎng)格員開展源頭信息采集、業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)動(dòng)、指揮處置服務(wù)、數(shù)據(jù)研判展現(xiàn)等四個(gè)方面工作，依托多網(wǎng)互聯(lián)、數(shù)據(jù)交換、安全管理等支撐，做到一個(gè)終端采集、一個(gè)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)、一個(gè)中心共享，逐步實(shí)現(xiàn)各類信息一查清服務(wù)、重點(diǎn)目標(biāo)一鍵式查控、隱患問題一站式解決的目標(biāo)。

網(wǎng)格化管理的價(jià)值以及社會(huì)成效

網(wǎng)格化管理模式運(yùn)用數(shù)字以及信息化手段，使群眾的訴求與呼聲能夠“自下而上”及時(shí)、準(zhǔn)確地被傳遞與掌握，并通過信息的加工、分析、預(yù)測，能夠在出現(xiàn)問題的臨界點(diǎn)前發(fā)現(xiàn)問題，將問題解除在萌芽狀態(tài)，使社區(qū)管理變得更加積極主動(dòng) 網(wǎng)格化管理的價(jià)值以及社會(huì)成效在于：它是以群眾滿意為目標(biāo)、公共需求為導(dǎo)向、資源整合為基準(zhǔn)、多元協(xié)同機(jī)制為保障、機(jī)制為關(guān)鍵、精細(xì)化管理為支撐的服務(wù)型的基層社會(huì)治理的新模式。較之以往的管理模式，它實(shí)現(xiàn)了治理理念、治理主體、治理資源、治理流程乃至治理格局的

平臺(tái)特色

建立GIS網(wǎng)格地圖、直觀可視化展示

通過地圖可以展示轄區(qū)所有人口、樓房信息、企業(yè)門店信息、學(xué)校醫(yī)院信息、特殊人群、幫扶人群、市政設(shè)施等信息在地圖的分布情況，達(dá)到“以圖管房、以房管人”的效果。

建立統(tǒng)計(jì)分析、易于決策分析

通過系統(tǒng)可以將各部門、街道大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總分析，包括人口統(tǒng)計(jì)、事件統(tǒng)計(jì)、群眾滿意度和投訴案件統(tǒng)計(jì)分析等。

移動(dòng)辦公平臺(tái)

開通移動(dòng)辦公渠道，網(wǎng)格長在日常工作隨身攜帶，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題，可定位，語音、拍照及時(shí)上報(bào)。 對(duì)居民訪問服務(wù)情況，及時(shí)記錄上報(bào)。 排查人口、樓房、單位等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時(shí)更新數(shù)據(jù)，使數(shù)據(jù)至新動(dòng)態(tài)；