家用電梯往往提升高度不大，因此無需過高速度即可滿足其使用要求，而且作為家用電器，其使用舒適感要好，不可出現(xiàn)頻繁的抖動。電梯維護人員應(yīng)加強巡檢和維護工作，培訓(xùn)家用電梯自保的相關(guān)知識，消除安全元件引起的電梯故障，并做好必要的記錄。家用電梯額定速度不超過0.4m/s，對于無轎門的家用電梯額定速度不超過0.3m/s,轎廂行程不超過12m，額定載重量不大于400KG。

當(dāng)電梯發(fā)生異?，F(xiàn)象或故障時，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，可撥打轎廂內(nèi)救援電話，切不可擅自撬門，企圖逃出轎廂。家用電梯很可能出現(xiàn)家庭成員獨自乘梯且家中無人、電梯發(fā)生故障的情況，此時需要配備電梯自救功能，包括在停電狀況下的斷電再平層功能，使用者可在轎廂內(nèi)通過自救裝置使電梯運行到平層位置，實現(xiàn)自救。家用電梯不同于公共空間，考慮到安裝空間有限、沒有井道、提升高度小等因素，在設(shè)計上更加追求簡便小型化，機房也不是必要的存在。

家用電梯運行中發(fā)生故障時，應(yīng)啟動緊急報警裝置，立即切斷家用電梯電源，及時通知家用電梯維護保養(yǎng)單位進行處理。家用電梯必須要定期維保，以確認(rèn)電梯的安全及是否可以繼續(xù)運行使用，順便修復(fù)其中發(fā)現(xiàn)的故障和隱患。電梯維護人員應(yīng)加強巡檢和維護工作，培訓(xùn)家用電梯自保的相關(guān)知識，消除安全元件引起的電梯故障，并做好必要的記錄。

注意家用電梯的安全觸板或光幕型的觸板開關(guān)線的檢查，因為電梯開關(guān)門的頻率較高，會使開關(guān)線受損。家用電梯額定速度不超過0.4m/s，對于無轎門的家用電梯額定速度不超過0.3m/s,轎廂行程不超過12m，額定載重量不大于400KG。家用電梯的設(shè)計應(yīng)保證充分的舒適性，包含平滑的起制動、運行的低噪聲、低振動等舒適性。