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發(fā)布時(shí)間:2021-10-12 02:14  
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不許醉酒人員單獨(dú)乘車,不允許沒有自制能力的兒童單獨(dú)乘車,要有人陪同照顧,必要時(shí)要有酒店服務(wù)人員陪同保護(hù),并且在服務(wù)過程中堅(jiān)持使用酒店標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語。待客人坐穩(wěn)后,方能啟動(dòng)車輛,緩慢加速行駛。11、駕駛?cè)藛T要集中精力駕車,不得東張西望分散精力,不得與客人談話。12、駕駛?cè)藛T有義務(wù)向客人介紹本單位的景點(diǎn)、經(jīng)營、服務(wù)項(xiàng)目,但不能在行車時(shí)。要在景點(diǎn)、經(jīng)營點(diǎn)、服務(wù)點(diǎn)停車介紹。介紹時(shí),要使用酒店標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語,簡短、明確,尤其是客人有此要求時(shí)。13、做好交接班工作。交接班要交接車況、操作、電瓶電量、電機(jī)是否正常,清潔衛(wèi)生工作是否良好,是否有要求的客人等。交接雙方做好記錄并簽字,交接班要做到“五交”“交”: