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發(fā)布時(shí)間:2021-10-26 01:56  
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助力實(shí)現(xiàn)餐飲行業(yè)的價(jià)值共贏
餐飲行業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)的下一站:
經(jīng)歷過(guò)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)、外賣(mài)大戰(zhàn)之后, 借助SaaS餐飲軟件深入餐飲企業(yè)內(nèi) 部的互聯(lián)網(wǎng)變革被視為行業(yè)發(fā)展的 關(guān)鍵點(diǎn)。
高朋經(jīng)過(guò)對(duì)SaaS餐飲軟件的深 入探索,正式推出智慧餐廳, 助力傳統(tǒng)商戶(hù)去平臺(tái)化,構(gòu)建餐飲 O2O生態(tài)系統(tǒng)。
智慧餐廳的理念:低成本、輕模式、高科技
可實(shí)現(xiàn)的功能:
1、餐飲商戶(hù)——會(huì)員沉淀 成本控制 口碑傳播;
2、微信端——打通消費(fèi)者與商家的雙向連接;
3、消費(fèi)者——便捷 優(yōu)惠折扣;
4、智能P1OS——快捷支付 數(shù)據(jù)管理 訂單管理 卡券核銷(xiāo)。
不少餐飲行業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中都面臨著這樣的痛點(diǎn),用戶(hù)點(diǎn)菜猶豫期較長(zhǎng),導(dǎo)致服務(wù)效率難以提升;排隊(duì)等位現(xiàn)象嚴(yán)重,導(dǎo)致餐廳翻臺(tái)率低、用戶(hù)流失嚴(yán)重;新客營(yíng)銷(xiāo)成本高,客人留存率低;而針對(duì)老顧客有缺乏行之有效的直連通道,去更好地服務(wù)老顧客。
百度糯米餐飲事業(yè)部副總經(jīng)理蘇亮介紹,“傳統(tǒng)點(diǎn)餐需要服務(wù)員記錄,一般點(diǎn)餐需要10分鐘以上,快餐需2分鐘以上。但接入自助點(diǎn)餐后,用戶(hù)掃碼即可點(diǎn)餐,服務(wù)員無(wú)需介入,用戶(hù)自取或服務(wù)員按桌號(hào)送餐即可,自助點(diǎn)餐系統(tǒng)在很大程度上節(jié)約了餐廳人力,同時(shí)提升了翻臺(tái)率,繼而提高餐廳的營(yíng)業(yè)收入。再來(lái)看另一個(gè)數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新寵——手機(jī)支付,用戶(hù)在2015年底已達(dá)3?!?/span>
據(jù)了解,百度糯米打造的“智慧餐廳”,集成預(yù)訂排號(hào)、自助點(diǎn)餐、支付流程等實(shí)現(xiàn)完全線上化,只要用戶(hù)在線上使用智慧餐廳的自助點(diǎn)餐功能,就能實(shí)現(xiàn)線下的無(wú)障礙消費(fèi)。而且,它還可以引導(dǎo)餐前決策。通過(guò)推出虛擬儲(chǔ)值卡,可較實(shí)體卡有效降低使用門(mén)檻,提高顧客使用比例。此外,智慧餐廳的解決方案,還打通了社交餐飲,如“聚優(yōu)惠”的AA付款和請(qǐng)客吃飯功能、儲(chǔ)值卡等產(chǎn)品。
另外,基于百度大數(shù)據(jù)部“店鋪統(tǒng)計(jì)”產(chǎn)品,智慧餐廳可以線下客流,識(shí)別用戶(hù)與需求,打通線上線下行為,掌握O2O到店人群?!鞍俣扰疵捉Y(jié)合自身的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)打造的智慧餐廳,對(duì)潛在會(huì)員群體進(jìn)行精準(zhǔn)觸達(dá),實(shí)現(xiàn)新會(huì)員轉(zhuǎn)化,提升轉(zhuǎn)化率”,蘇亮介紹稱(chēng)。
據(jù)悉,除了澳1門(mén)豆撈,百度糯米智慧餐廳未來(lái)將繼續(xù)與全聚德、永和大王、良品鋪?zhàn)印⒓魏鸵黄返炔蛷d展開(kāi)合作。
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