醫(yī)院保安管理服務(wù)范圍

醫(yī)院屬于開(kāi)放式場(chǎng)所,人員流動(dòng)量大,相對(duì)于一般物業(yè)而言,治安管理難度大,我們應(yīng)狠抓內(nèi)部管理,實(shí)行崗位責(zé)任制;每一個(gè)安保人員都有明確的工作職責(zé)和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如入口門(mén)崗員不僅要做好門(mén)崗值勤工作,還要力所能及的幫助病號(hào)。

醫(yī)院保安管理服務(wù)范圍:

一、門(mén)崗24小時(shí)執(zhí)勤;

二、監(jiān)控室24小時(shí)不間斷監(jiān)控

三、醫(yī)診樓24小時(shí)執(zhí)勤

物業(yè)門(mén)衛(wèi)保安具體工作注意事項(xiàng)：

1、查驗(yàn)物品

保安員迅速走近對(duì)方，有禮貌請(qǐng)對(duì)方出示物品放行條，檢查物品是否按要求填寫(xiě)，并且經(jīng)過(guò)相關(guān)單位審批。

面對(duì)未辦物品放行手續(xù)的人員，要求及時(shí)返回相關(guān)單位補(bǔ)辦手續(xù)；在補(bǔ)辦期間如要求代看管出閘物品，應(yīng)當(dāng)問(wèn)清是否為貴重物品，如是貴重物品，不可輕易看管；非貴重物品可協(xié)助人員，將物品存放，減輕出入人員因貨物問(wèn)題帶來(lái)的煩惱。

3盤(pán)查非小區(qū)人員

察言觀色；識(shí)別推銷(xiāo)人員，如遇推銷(xiāo)人員，應(yīng)當(dāng)勸離。

識(shí)別真假身份件，觀察證件照片及來(lái)訪(fǎng)人員相貌是否一致，相片章

保安崗位紀(jì)律、禮節(jié)禮儀、值班制度及交接班作業(yè)規(guī)程：言行舉止

1、舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。

2、用語(yǔ)文明，談話(huà)自然。

3、精神振作，姿態(tài)良好。抬頭挺胸，不得弓腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰；不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi)，執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)吸煙、吃零食；不得搭肩挽背。

4、不得哼歌曲、吹口哨、跺腳。

5、不得隨地吐痰，亂丟雜物。

6、注意檢查和保持儀表，但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。

7、不得將任何物品夾于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。

保安崗位紀(jì)律、禮節(jié)禮儀、值班制度及交接班作業(yè)規(guī)程：禮節(jié)禮貌

1、業(yè)主/住戶(hù)問(wèn)路，必須敬禮，用禮貌的語(yǔ)言簡(jiǎn)捷向?qū)Ψ秸f(shuō)明地點(diǎn)。

2、值崗時(shí)遇見(jiàn)保安經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)或公司其它部門(mén)經(jīng)理查崗或經(jīng)過(guò)值班崗位時(shí)，應(yīng)立正敬禮。

3、到保安部辦公室或公司辦公室應(yīng)按規(guī)定穿著制服，不得穿拖鞋，進(jìn)門(mén)前先敲門(mén)喊“報(bào)告”。

4、未經(jīng)同意，不得隨意翻閱辦公室資料或辦公桌上文件資料。

5、遇業(yè)主經(jīng)過(guò)崗位時(shí)，應(yīng)略帶微笑，并問(wèn)好;如因事與業(yè)主/住戶(hù)溝通，經(jīng)業(yè)主/住戶(hù)同意后方可進(jìn)入。

6、當(dāng)業(yè)主/住戶(hù)攜帶物品出管轄區(qū)時(shí)，應(yīng)客氣地說(shuō)：“先生(小姐)您好，請(qǐng)出示您的放行條，核實(shí)完畢時(shí)說(shuō)“多謝合作”。