現(xiàn)在，越來(lái)越多的商場(chǎng)都希望通過(guò)獨(dú)特香氣喚起客人在觸覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)、視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)上的共鳴，營(yíng)造方位的消費(fèi)體驗(yàn)。

香味讓消費(fèi)者體驗(yàn)到與眾不同的感覺(jué)，潛移默化地營(yíng)造出一種記憶，讓人無(wú)論走到哪里，只要聞到這種香味就會(huì)想起他消費(fèi)的愉快經(jīng)歷。這也就是香味營(yíng)銷(xiāo)對(duì)商場(chǎng)的重要性。是利用香氛的獨(dú)特魅力，使溝通由視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)延伸至嗅覺(jué)，達(dá)到更深層次。*依據(jù)：適宜一年四季常用，放置客廳、大廳為佳，人多的地方，給人以清新愉悅的感覺(jué)，酒店大廳也避免了禁止客人在大廳吸煙尷尬。用香氛優(yōu)化環(huán)境，使人充分感受到貼心的溫暖。香氛儀（香氛機(jī)）適用于家庭、辦公室、酒店客房、大堂、連鎖餐飲、服裝企業(yè)等各個(gè)場(chǎng)所.

很多味道非常好的精油并沒(méi)有芳香效果，但卻常用于香水的制作中。我們都知道香水是由各種"香氛元素"組成，包括了天然的和合成的成分。而芳香療法所說(shuō)的植物精油，特指通過(guò)人的嗅覺(jué)神經(jīng)系統(tǒng)對(duì)人的身體有特定功效的精油種類(lèi)，真正可以用于芳香療法的精油不過(guò)100多種。有關(guān)香味來(lái)源的學(xué)說(shuō)很多，如香味是空氣中飄蕩的粒子，或是借由光的波動(dòng)而產(chǎn)生的。香水中香氛精油和芳香療法中所使用的植物精油的概念不同。

酒店利用氣味的力量來(lái)講述故事吸引客人。很多時(shí)候，當(dāng)客人踏進(jìn)酒店大堂那一刻開(kāi)始，酒店管理者不僅令客人感受到內(nèi)部裝修環(huán)境的時(shí)尚、奢侈，他們也希望酒店內(nèi)的所有設(shè)施都會(huì)讓客人感到幸福和舒適。

不同的酒店想要給客人帶來(lái)不同的氛圍。酒店管理者希望他們的客人在入住期間感受到被寵愛(ài)的生活。如果你是旅游者，他們希望您就像回到家一樣，而不是在一個(gè)您可能從未涉足的城市過(guò)夜。因?yàn)槭孢m，有些人竟然不想離開(kāi)。

三、大堂，客房，餐廳，會(huì)議室各用什么香型，依據(jù)。

1.大堂可選香型：

①綠茶/白玉蘭：去異味，凈化空氣，分解煙，清新空氣。*依據(jù)：適宜一年四季常用，放置客廳、大廳為佳，人多的地方，給人以清新愉悅的感覺(jué)，酒店大廳也避免了禁止客人在大廳吸煙尷尬。

②香：去異味，殺菌，凈化空氣。*依據(jù)：給人以典雅的感覺(jué)，根據(jù)酒店的風(fēng)格，地理位置選定。

經(jīng)濟(jì)型酒店錦江之星也聯(lián)結(jié)自身的品牌形象，在統(tǒng)統(tǒng)門(mén)店里同一使用了清爽濃艷的香氛，該酒店無(wú)錫都市經(jīng)理習(xí)女士表示，這種香味正是想帶給商務(wù)人士和家庭旅游賓客一種寧?kù)o的感受。