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在日常情況下，上下電梯機(jī)器人潤白天的工作任務(wù)在90次左右，晚上在110次左右。以每次任務(wù)完成時(shí)間6分鐘計(jì)算，對(duì)于客房數(shù)量在400間左右的酒店來說，在有多發(fā)任務(wù)量的情況下，1臺(tái)“潤”是無法滿足客戶需求的。另外，據(jù)酒店方信息統(tǒng)計(jì)，一天里在15分鐘內(nèi)重復(fù)呼叫“潤”的頻次占47%左右，如此高頻率的任務(wù)量也是多家酒店復(fù)購上下電梯機(jī)器人潤的原因。

海寶迎賓服務(wù)（1）自動(dòng)進(jìn)入迎賓狀態(tài)，采用中英語言做初始問候。（2）請(qǐng)來賓在觸摸屏上選擇服務(wù)語種，包括中英雙語，再次進(jìn)行熱情問候和自我介紹。（3）流暢的肢體運(yùn)動(dòng)實(shí)現(xiàn)動(dòng)感十足的擬人交流。語音服務(wù)奧運(yùn)會(huì)中使用的福娃機(jī)器人（1）在海寶的引導(dǎo)下，游客可以與海寶進(jìn)行語言交互及問答。（2）配合肢體動(dòng)作、聲光電效應(yīng)營造出動(dòng)人的時(shí)尚感。

酒店智能機(jī)器人使用Wi-F來導(dǎo)航，酒店員工在機(jī)器人的觸摸屏上刷一下房間號(hào)，酒店智能機(jī)器人就會(huì)“滾進(jìn)”電梯，自動(dòng)抵達(dá)指i定房間。

酒店智能機(jī)器人沒有手臂，無法直接與客戶溝通，但它可以通過顯示屏的文本信息與客人交流。當(dāng)機(jī)器人不使用時(shí)，它可以自己導(dǎo)航到前臺(tái)進(jìn)行充電。