物業(yè)保安工作態(tài)度、禮儀、值班的管理標準及作業(yè)規(guī)程：

值班制度：

1、恪盡職守、堅守崗位，在執(zhí)勤中，不準閑聊、打鬧、干私活、看書報；不準抽煙、酗酒、打瞌睡；不準遲到、早退、擅離職守、串崗。

2、儀表端正，文明執(zhí)勤。嚴格按規(guī)定著裝上崗，并做到著裝整潔，儀表端正大方，用語文明，服務(wù)熱情，周到。

3、遵守法紀，不圖私利，保安員在擔(dān)負執(zhí)勤，治安維護工作時，要認真遵守國家的法律、法規(guī)和公司、部門的規(guī)章制度。不圖私利，不收受會賂，不徇私舞弊，不陷嗨好人，不放壞人。

4、認真執(zhí)勤，確保安全。保安在執(zhí)勤工作中，要認真仔細觀察，不放過任何疑點，確保責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全。

5、嚴格落實巡視檢查頻率，交接班制度，在工作中發(fā)現(xiàn)問題及時報告，積極配合班、隊里做好治安防范工作。

6、值班時要注意自身的形象，非特殊情況，不得群聚。

那么如何做好保安的建設(shè)呢，應(yīng)從以下幾個方面加強保安管理：

一、嚴格控制招聘環(huán)節(jié)

嚴把保安招聘關(guān)，招聘前要先制定出招聘條件，這個是基本的也是重要的，人員的選才很重要，對于保安崗位的重要性從公司領(lǐng)導(dǎo)就要端正認識態(tài)度。招聘人員要明白應(yīng)聘人員做保安的目的，預(yù)防很多人跳板式的工作方式，這樣即使招聘來也不會做太久，也做不好。另外盡量去招聘沒有做過保安的人員，剛畢業(yè)的學(xué)生，這樣便于管理，因為保安工作年限和工作表現(xiàn)可以用這樣四個字來形容，那就是古、靈、精、，意思就是說一年的保安比較古板，第二年的保安比較靈活，第三年的保安就成精了，第四年的保安就成怪了。所以保安工作時間長對企業(yè)未必有好處，雖然不是一定的，但的確有它的道理。

二、做好崗前和崗中培訓(xùn)

管理者必須堅持對青年員工進行社會、集體主義，幫助青年員工樹立正確的人生觀和價值觀，自覺抵各種消極因素的影響；堅持對青年員工進行職業(yè)道德教育，使他們樹立盡職盡責(zé)、愛崗敬業(yè)精神，增強青年員工對企業(yè)的認同感和自豪感，進而把青年員工謀求個體發(fā)展的努力整合成為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動能量。

保安的服務(wù)需要嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定合理進行操作的，在保安中難免有包力執(zhí)行的人，所以一個良好的公司制度是非常重要的，對于他們有所約束，今天就帶大家了解一下保安有哪些行為是不能做的。

1、非發(fā)扣留，嚴重的傷害了他人的自尊或?qū)ζ溥M行辱性檢查。

2、強行扣留他人證件或各種私人財產(chǎn)。

3、阻礙政府官員進行執(zhí)發(fā)。

4、活動，和包力行為。

5、用個人私權(quán)進行違發(fā)操作，隨意刪除監(jiān)控錄像。

6、隨意泄漏信息，對其信息進行公布等惡劣行為。

保安的道德素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的提高是非常關(guān)鍵的，在錄用時也要嚴格把關(guān)，有些本身易怒人員就不予錄用，以免在服務(wù)中對業(yè)主造成傷害。