①環(huán)境方針②規(guī)劃③實施與運行④檢查與糾正措施⑤管理評審這五個基本部分包含了環(huán)境管理體系的建立過程和建立后有計劃地評審及持續(xù)改進的循環(huán)，以保證組織內部環(huán)境管理體系的不斷完善和提高。

ISO在成功制定ISO9000系列的基礎上，開始著手制定標準序號為14000的系列環(huán)境管理標準。因此可以說歐洲發(fā)達國家積極推行的BS7750、EMAS以及ISO9000的成功經驗是ISO14000系列的基礎。

通過認證后可證明該組織在環(huán)境管理方面達到了國際水平，能夠確保對企業(yè)各過程、產品及活動中的各類污染物控制達到相關要求，有助于企業(yè)樹立良好的社會形象。推行ISO14000系列標準，有利于提高全民族的環(huán)境意識，樹立可持續(xù)發(fā)展的思想；有利于調動企業(yè)防治環(huán)境污染的主動性，促進企業(yè)不斷改進環(huán)境管理工作；有利于推動資源和能源的節(jié)約，實現其合理利用；有利于實現各國間環(huán)境認證的雙邊和多邊認證，消除技術性貿易壁壘等。 次數用完API KEY 超過次數限制

問題3：糾正措施無效，導致問題重復出現

認為在業(yè)務中某些問題的發(fā)生是不可避免的，從未對根本原因采取過措施；認為對問題采取創(chuàng)造性的解決辦法是多余的，從未付出必要的努力或時間；對重復出現的問題的低效反應采取姑息的態(tài)度；顧客投訴及內部問題經常發(fā)生；解決問題的老一套方法包括加強檢查和對操作人員進行再培訓。

問題4：管理層對質量功能熟視無睹，戰(zhàn)略策劃中不考慮質量的作用

招聘或提拔的人員沒有或僅具備很少的質量專業(yè)培訓。在工作要求中，質量技術認證的價值不被看重、理解或考慮。在許多組織中，質量職能還是僅被當作一個檢查部門。質量經理很少或不積極參與管理層的討論或戰(zhàn)略策劃。 次數用完API KEY 超過次數限制