南京美橋信息科技有限公司，是一家成立于2003年，注冊資金1000萬元，專業(yè)從事軟件研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)的雙軟企業(yè)及高新技術(shù)企業(yè)，在國內(nèi)較早專注于患者智能服務(wù)軟件產(chǎn)品開發(fā)與服務(wù)，公司的“美橋醫(yī)院客戶服務(wù)系統(tǒng)”產(chǎn)品已在國內(nèi)14個省市的近百家醫(yī)院成功應用，典型客戶有江蘇省人民醫(yī)院、無錫市人民醫(yī)院、解放軍302醫(yī)院等。美橋科技擁有39項軟件著作權(quán)；擁有29項國家發(fā)明，包括PCT國際發(fā)明。

遨信AI陪診服務(wù)系統(tǒng)主要功能之報告通知與查詢：

患者在醫(yī)院查看檢查報告的傳統(tǒng)方式是做完檢查后，在等候區(qū)直接等待，或者根據(jù)檢查醫(yī)師交代的大約時間拿報告，甚至檢查報告出來了患者也不知道，耽誤了取報告時間，降低了醫(yī)院診效率。

“遨信醫(yī)院AI陪診服務(wù)系統(tǒng)”的報告通知與查詢功能，確保在患者檢驗檢查報告出來的第①時間推送給患者移動終端里，并以振動的形式提醒患者查看，提醒患者及時領(lǐng)取報告單，讓患者第①時間得到檢查結(jié)果?；颊咭部梢灾鲃酉蛱摂M客服詢問報告單是否已經(jīng)出來，已經(jīng)出來的報告單患者隨時可以查詢閱讀，方便快捷。

遨信AI陪診服務(wù)系統(tǒng)主要功能之事務(wù)調(diào)度（后勤保障調(diào)度）：

遨信AI事務(wù)調(diào)度主要用作醫(yī)院后勤服務(wù)綜合保障調(diào)度指揮中心，由“虛擬真人”作為虛擬調(diào)度員，自動完成各種事務(wù)的調(diào)度指揮，并形成事務(wù)工作完成情況報表，便于人工監(jiān)督。

醫(yī)院一線診室向“虛擬調(diào)度員”提出維修（或其它服務(wù)）請求，“虛擬調(diào)度員”受理該請求，然后分派給事先約定的事務(wù)管轄部門的維修（接單）人員，維修人員以“搶單”方式進行接單，完成事務(wù)后向“虛擬調(diào)度員”匯報某某事務(wù)已完成，“虛擬調(diào)度員”收此信息后詢問事務(wù)請求人，確認該事務(wù)是否已完成，滿意度如何，整個事務(wù)流程結(jié)束。

智慧醫(yī)院的范圍主要領(lǐng)域之面向醫(yī)務(wù)人員的“智慧yi療”：

以電子病歷為核心的信息化的建設(shè)，相關(guān)工作在2010年開始就已經(jīng)在全國開始推進，國際上通行的一個做法是以電子病歷為核心進行一個分級，通過這種分級來引導，僅僅是一個計算機錄入病歷還不是真正意義上的電子病歷，另外醫(yī)生錄入的電子病歷和影像、檢驗等其他的系統(tǒng)有沒有互聯(lián)互通。所以概括起來叫智慧醫(yī)院，給醫(yī)務(wù)人員來用的、以電子病歷為核心的信息系統(tǒng)建設(shè)。