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酒店管理虛擬仿真實訓室價格服務為先「北京利君成」

發(fā)布時間:2021-10-03 17:50  

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視頻作者:北京利君成數字科技有限公司







酒店發(fā)展科普體驗系統(tǒng)

北京利君成數字科技有限公司主營產品包括:前廳服務虛擬教學實訓系統(tǒng)、 客房服務虛擬教學實訓系統(tǒng)、 餐飲服務流程演練虛擬教學實訓系統(tǒng)、 餐飲擺臺技能訓練虛擬教學實訓系統(tǒng)、 咖啡調制虛擬教學實訓系統(tǒng)、 調酒服務虛擬教學實訓系統(tǒng)、 茶藝服務虛擬教學實訓系統(tǒng)、 酒店發(fā)展科普體驗系統(tǒng)、 酒店管理理虛實一體化實訓室建設等等。酒店管理虛擬仿真實訓室價格酒店管理虛擬仿真實訓室價格課程培養(yǎng)目標通過本課程的學習,同時酒店專業(yè)的學生具備從事前廳和客房服務所必備的計算機操作運用能力,培養(yǎng)學生實際崗位的適應能力。

系統(tǒng)利用三維仿真技術創(chuàng)造一個科幻的虛擬科普體驗中心,在科普中心,可以對酒店的起源和發(fā)展的各種知識進行體驗和學習。

系統(tǒng)內容包含了世界酒店發(fā)展起源、中國酒店發(fā)展起源、酒店未來趨勢、酒店的分類、酒店的服務和設施、世界有名酒店集團、中國有名酒店集團、世界酒店之不少于十種類型等大部分的酒店發(fā)展概論知識。





酒店管理實訓功能

北京利君成數字科技有限公司主營產品包括:前廳服務虛擬教學實訓系統(tǒng)、 客房服務虛擬教學實訓系統(tǒng)、 餐飲服務流程演練虛擬教學實訓系統(tǒng)、 餐飲擺臺技能訓練虛擬教學實訓系統(tǒng)、 咖啡調制虛擬教學實訓系統(tǒng)、 調酒服務虛擬教學實訓系統(tǒng)、 茶藝服務虛擬教學實訓系統(tǒng)、 酒店發(fā)展科普體驗系統(tǒng)、 酒店管理理虛實一體化實訓室建設等等。我司的酒店系列虛擬教學實訓系統(tǒng),已在全國多地的幾十所酒店專業(yè)中得到了良好的應用反饋,很好的提高了酒店類文科專業(yè)的信息化教學水平。

酒店運營環(huán)境    

在模擬的酒店環(huán)境中,軟件設計了預定部、總臺接待、客房部、餐飲部、信息資料、人事管理、客戶管理、總經理查詢等這幾個方面,構造一個完整的、高信息化管理的酒店。隨著網絡時代的到來,計算機網絡在各個方面影響著人民的生活和工作,也帶來了巨大的商機和挑戰(zhàn)。讓學生仿真地實現了酒店管理的各項功能和流程,提高了學生的實踐能力。通過預定部,可分別進行散客、團體、廳房、網多種方式的酒店預定,軟件中設計了預定房型選擇、日期預定、折扣、會員、用餐等多個細節(jié),以此更加充分模擬現實環(huán)境。將酒店營業(yè)的方方面面有條理的設計在軟件中,涉及到酒店預定、入住登記、收銀記帳、客單退房、轉帳、團體退房、查看房態(tài)、客房清理、維修和檢查、失物招領管理、房型管理、房價查看、消費記帳等操作、飯桌管理、飯桌狀態(tài)、飯桌場所、帳單和投訴意見處理、娛樂項目、開單、客房簽單、結帳…….



酒店管理模擬軟件特點

軟件是運用B/S架構和.NET技術開發(fā),數據運行在MSSQL數據庫中,所以只需安裝服務器,客戶端通過訪問服務器沒有數量的限制。

本軟件不僅覆蓋酒店管理的所有流程,還涉及相關學科的知識,比如市場營銷學和旅行社管理等。學生可以通過該平臺理解的酒店管理的各個知識點。

系統(tǒng)設置經理辦、前廳部、客房部、餐飲部、康樂部、銷售部、財務部、人事部、工程部、采購部、安保部、會務部等12個部門,部門內角色與角色之間實現實時互動,部門與部門之間都有業(yè)務往來,既體現酒店管理的團體合作精神,也增強實驗的趣味性。

實訓模式多樣化

本軟件設計靈活,老師可根據需要設置實驗環(huán)境,也可根據學生試驗的具體情況設置實驗模式,比如單人實驗模式和多人競爭模式。學生不僅可以靜心自己鉆研酒店知識,還可以分析市場情況,定位自己的產品,積極參與到市場競爭中去。

每個酒店的管理風格和實際操作流程都有不同,但利用的管理知識大同小異,本軟件是按國家賓館標準化業(yè)務程序模式設計的,軟件平臺仿真性,不僅讓學生從模擬實習中熟悉并掌握酒店管理的流程,更為今后的酒店管理工作積累經驗,打下基礎。






前廳服務與管理虛擬教學實訓系統(tǒng)

“前廳服務與管理虛擬教學實訓系統(tǒng)”主要服務于酒店管理核心課程《前廳服務與管理》的學習與實訓。

系統(tǒng)場景以酒店前廳部為載體,建模仿真了前廳區(qū)域:服務區(qū)-總服務臺、大堂副理、行李處、休息區(qū)等以及前廳經理辦公室、預定處、接待處、問詢處、禮賓部、電話總機、商務中心、收銀處、行政樓層等酒店前廳服務場所。場景真實,每個角度均可自由瀏覽學習。

系統(tǒng)提供前廳部門場景仿真以及前廳部門崗位職責、實習內容、服務流程、注意事項、案例分析等模塊的學習和認知。學生實驗系統(tǒng)是系統(tǒng)的核心,囊括了現代酒店管理方法,業(yè)務流程和財務制度,融入了大量的業(yè)務知識,案例說明,為酒店專業(yè)及其它相關專業(yè)的學生提供一個理論結合實際的實習環(huán)境。實訓內容涵蓋了前廳部的認知(前廳部的地位及作用、前廳部的主要任務和前廳部的工作特點)、前廳部組織結構及崗位職責、前廳部的管理溝通(前廳部內部溝通、與其他部門的溝通);服務流程教學模塊涵蓋預定流程、接待服務流程以及行政樓層服務流程。

系統(tǒng)劃分為基礎知識庫學習、崗位職責、前廳部門、技能實訓、案例庫等幾大板塊對酒店前廳知識進行系統(tǒng)的教學。