去醫(yī)院問診，發(fā)現(xiàn)自己過號了，怎么辦？

這要看醫(yī)院的叫號方式了，有些醫(yī)院用的是接種排隊叫號系統(tǒng)設計，你把單子的條碼在簽到機上掃描或刷一下問診卡后，診區(qū)簽到機會自動給你排隊的，而醫(yī)院叫號系統(tǒng)的過號重排規(guī)則有兩種：一種是直接放到后邊，另一種是插隊排在就近到的人后面（例如你本來是第5個，現(xiàn)在到8了，那么分診排隊叫號系統(tǒng)會重新將你插隊排在9的前面，即你只需要再等1個就輪到你了）。不管醫(yī)院排號系統(tǒng)用什么規(guī)則，你發(fā)現(xiàn)過號后都要及時去診區(qū)簽到機那里重新掃描或刷一下卡，以便叫號機重新給你安排。。。如果是人工叫號的話則要看護士是怎么安排了，你只需要和負責叫號的護士重新報道，說清楚你是過號了，護士會重新給你安排的。

1月2日，衛(wèi)健委公布了《醫(yī)衛(wèi)機構內部價格行為管理規(guī)定》，醫(yī)衛(wèi)機構要通過設立電子顯示屏等方式，在服務場所顯著位置公示常用醫(yī)衛(wèi)服務項目、藥品和耗材的價格。該規(guī)定主要針對各級各類公立醫(yī)衛(wèi)機構，非公立醫(yī)衛(wèi)機構可參照執(zhí)行。其中明確要求醫(yī)衛(wèi)機構要進行價格公示，具體可采用機構網站、電子觸摸屏、自助終端機、電子顯示屏、公示欄、公示牌、價目表等方式，在服務場所顯著位置公示常用醫(yī)衛(wèi)服務項目、藥品、耗材的價格，保障患者的查詢權和知情權；當價格發(fā)生變動時，醫(yī)衛(wèi)機構要及時調整公示內容。同時，要在服務場所顯著位置公布本單位價格咨詢、投訴電話；對于投訴要實行問負責制。接待投訴的人員應當記錄投訴的內容、辦理結果、整改措施及落實情況。對于上級部門轉給醫(yī)衛(wèi)機構的有效投訴信，應當有辦結報告和整改措施。

如何使用醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)，解決醫(yī)院患者過多造成混亂的問題。

多種排隊方式規(guī)避惡意排隊、黃盲排隊等

一些的醫(yī)院，每天問診的患者眾多，自然不可避免的有惡意搶號、占號等情況發(fā)生。如江科技智能系統(tǒng)，利用移動數(shù)據優(yōu)勢，可以多種方式限制單個患者的排隊情況。

例如：基本的，可以限制單個微信是否可以重復排隊，或者同時的排隊數(shù)量可以幾次。在患者排隊后，可以根據取號、取消、完成J診等情況，分別限制過多久之后才可以再次排隊。如果有特殊的惡意人員，可以直接拉入H名單，限制排隊。

醫(yī)院門診分診排隊叫號系統(tǒng)是指在醫(yī)院門診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費、取藥處所使用的智能化呼叫和分診排隊管理系統(tǒng)，醫(yī)生和護士可以通過該系統(tǒng)有秩序地呼叫J診患者，使醫(yī)院的秩序規(guī)范化、門診管理現(xiàn)代化。系統(tǒng)能兼容醫(yī)B卡、醫(yī)院J診卡的使用，方便患者G號、J診、取藥等工作；能解決呼叫和排隊管理系統(tǒng)與醫(yī)院管理數(shù)據庫系統(tǒng)的接口連接；并留有擴展接口。

整個系統(tǒng)由服務器，導診臺護士站，醫(yī)生呼叫軟件，叫號信息顯示和叫號語音播報五大塊組成，整個醫(yī)院的排隊主控管理系統(tǒng)、護士站（分診臺）排隊管理系統(tǒng)、語音呼叫系統(tǒng)及媒體信息播放系統(tǒng)之間通過內部協(xié)議通訊。排隊系統(tǒng)接入醫(yī)院局域網（網絡協(xié)議為TCP/IP），與醫(yī)院的門診G號系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)之間通過數(shù)據接口協(xié)議進行通訊，并可將排隊系統(tǒng)內信息輸出至醫(yī)院的HIS系統(tǒng)，供電子病歷和取藥管理系統(tǒng)使用。