家庭服務工作規(guī)范

1 著裝整潔，尊重客戶，樹立良好形象。
2 服從管理，保質(zhì)量、保進度，順利完成清潔工作。
3 發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
4 遵守工作紀律，堅守工作崗位，不從事與工作無關的事情。家政服務涉及到生活的方方面面，比較常見的項目有以下幾個：1、一般家務：這種家政服務就是全天候服務的，吃和住都在顧客家里，做飯洗衣打掃衛(wèi)生，或是接送孩子上下學等，而且也是會分等級的。
5 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，學會控制易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
6 清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量、事故隱患、物面損壞、設施故障及滴、冒、 跑、漏現(xiàn)象，應及時報告業(yè)主和主管人員，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7 及時處理客戶對保潔質(zhì)量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭執(zhí)。
8 嚴禁將與工作無關人員帶入服務現(xiàn)場。離開服務現(xiàn)場應通知客戶 。
9未經(jīng)客戶同意，不得動用客戶物品和設施。

 10認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。






 

中國家庭服務業(yè)協(xié)會在政府和企業(yè)之間起著橋梁和紐帶作用，并依法肩負著本行業(yè)管理、服務、溝通、監(jiān)督和建議的職責。從事家庭服務業(yè)經(jīng)營活動的單位或機構，可以參加全國及地方性行業(yè)協(xié)會。家政服務行業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)需要規(guī)范化，專業(yè)化并且得到了國家的扶持與引導，為促進家政服務業(yè)可持續(xù)發(fā)展，建立健全家政服務法律法規(guī)，加強家政服務業(yè)立法研究，各地要制定或者修改完善家政服務領域法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件和標準，完善行業(yè)規(guī)范。協(xié)會依法開展行業(yè)管理、信息交流、業(yè)務培訓、國際合作、咨詢服務及宣傳教育等方面的活動。家庭服務的經(jīng)營者應當是依法經(jīng)政府主管部門批準或登記注冊的企事業(yè)或個人獨資企業(yè)、合法企業(yè)、有限責任公司、股分有限公司等。

雄安惠生活服務網(wǎng)隸屬于雄安新區(qū)雄縣商務和糧食儲備局，雄安惠生活立足于雄安新區(qū)地方信息發(fā)布應用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服務、吃喝玩樂等日常實用信息為主。傳統(tǒng)的簡單勞務型家政服務市場如保潔、搬家、保姆等項目不斷細分，知識技能型家政服務市場如育嬰師、家教、護理等更加專業(yè)，專家管理型家政服務市場如理財、管家等服務正在快速發(fā)展。致力于“只要老百姓需要的日常實用信息，在雄安惠生活都能找到”的方向發(fā)展。

現(xiàn)代化快節(jié)奏的生活，百度讓我們很少有時間去處理一些家庭瑣事，如衛(wèi)生保潔、甚至是做飯看孩子。于是選擇家政服務就是很多人的首要選擇，隨著家政行業(yè)的快速發(fā)展，開展的服務項目也越來越豐富。居家保潔：墻壁與天花板的保潔，門窗及窗簾的保潔，家具的保潔，室內(nèi)陳設物的保潔，地面保潔，室內(nèi)空氣治理。家政公司又稱保姆公司，指的是提供月子護理、家庭管家、老人陪護、管道疏通、開荒保潔、室內(nèi)外清潔、打蠟等服務。

雄安惠生活服務網(wǎng)隸屬于雄安新區(qū)雄縣商務和糧食儲備局，雄安惠生活立足于雄安新區(qū)地方信息發(fā)布應用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服務、吃喝玩樂等日常實用信息為主。保潔的范圍:窗戶(包括玻璃和玻璃框)、地面、廚房、衛(wèi)生間、家具。致力于“只要老百姓需要的日常實用信息，在雄安惠生活都能找到”的方向發(fā)展。