湖北北氧啟創(chuàng)醫(yī)療設(shè)備有限公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念。歡迎廣大客戶惠顧！

　即使在沒(méi)有家屬陪伴的情況下，也能及時(shí)呼叫得到護(hù)理。只需輕輕一按從機(jī)的按鈕，無(wú)論是在床上還是走廊，還是廁所，都能傳達(dá)呼叫的信號(hào)。這在以前確實(shí)是一個(gè)問(wèn)題，真空濾油機(jī)隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步如今已然得到了充分的解決，讓人們放心不少。護(hù)士只要在總機(jī)旁觀察就能看到呼叫的房間，便能立刻派護(hù)士去查看和護(hù)理。本系統(tǒng)通過(guò)無(wú)線電實(shí)現(xiàn)信號(hào)的傳遞，單片機(jī)作為控制部件協(xié)調(diào)處理整個(gè)系統(tǒng)的工作，實(shí)現(xiàn)無(wú)線信號(hào)的遠(yuǎn)距離傳輸，減少了材料的耗費(fèi)，安裝簡(jiǎn)單，使醫(yī)患溝通更加靈活，是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)學(xué)臨床上的大膽應(yīng)用，具有性。作用距離遠(yuǎn)。

1.醫(yī)院建設(shè)呼叫中心的必要性

　　(1)改進(jìn)醫(yī)院效勞質(zhì)量

　　呼叫中心己經(jīng)變成公認(rèn)的改進(jìn)效勞的辦法，關(guān)于醫(yī)院也不破例。具體來(lái)說(shuō)，呼叫中心的建造，對(duì)患者效勞的改進(jìn)能夠從以下方面表現(xiàn):

　　·患者傳真、Internet、短消息、WAP等。電話效勞中，患者還能夠挑選主動(dòng)語(yǔ)音效勞和人工效勞。

　　·患者能夠隨時(shí)經(jīng)過(guò)電話跟醫(yī)院進(jìn)行交流，大大拉近了醫(yī)院跟用戶的間隔.

　　·能夠?yàn)獒t(yī)院供給多種跟用戶交流的方法，便利患者。體系撐持的跟用戶交流的方式包含:電話、級(jí)的征詢和確診。

ACD交流機(jī)

　　由程控交流機(jī)合作排隊(duì)軟件(ACD，主動(dòng)呼叫分配)組成，供給組網(wǎng)接入功用并經(jīng)過(guò)靈活的話務(wù)處置方法進(jìn)行主動(dòng)呼叫分配。

 CTI效勞器

　　CTI效勞器是整個(gè)CallCenter的中間。如果某一次操作過(guò)后1分鐘內(nèi)無(wú)新的操作，機(jī)器將默認(rèn)為設(shè)定結(jié)束，進(jìn)入待機(jī)狀態(tài)。它經(jīng)過(guò)CTIlink將電話交流體系和計(jì)算機(jī)體系有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，完結(jié)鉀能來(lái)話處置、屏幕彈出、語(yǔ)音和數(shù)據(jù)和諧搬運(yùn)、主動(dòng)外撥、軟電話等功用。專門的軟件一方面能夠屏蔽交流機(jī)供給的低層CSTA協(xié)議的復(fù)雜性.另一方面也為客戶端使用供給CTCAPI. TAPI等工業(yè)規(guī)范編程接口，還供給ActiveX主動(dòng)化呼叫操控控件，簡(jiǎn)化客戶端CTI編程。

● 有病員一覽表功能，可顯示每路病床分機(jī)的信息(包括姓名、年齡、病情、護(hù)理級(jí)別等住院詳細(xì)資料)。● 分機(jī)或防水開(kāi)關(guān)呼叫時(shí)，主機(jī)液晶觸摸屏上顯示呼入狀態(tài)、信息、音樂(lè)聲提示、語(yǔ)音播報(bào)“XX號(hào)緊急呼叫”?！?0路主機(jī)、60路主機(jī)、90路主機(jī)、120路主機(jī)，●有免提和手柄兩種通話方式，采用先進(jìn)的回音消除技術(shù)，內(nèi)置高靈敏度話筒及喇叭?！?可同時(shí)顯示多路分機(jī)或防水開(kāi)關(guān)的呼叫，并記憶保持；不論主機(jī)是在待機(jī)、通話、還是廣播狀態(tài)下，分機(jī)、防水開(kāi)關(guān)均可正常呼入?！?可根據(jù)的病情，設(shè)置特護(hù)、、普通三種護(hù)理級(jí)別?！?可單獨(dú)設(shè)置白天、夜晚分機(jī)的呼叫、通話音量?！?可配接無(wú)線手表發(fā)射機(jī)及無(wú)線手表接收機(jī)，以便醫(yī)護(hù)人員暫時(shí)離開(kāi)護(hù)士站時(shí)能實(shí)時(shí)接收呼叫分機(jī)、防水開(kāi)關(guān)號(hào)。