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使用遠(yuǎn)程推送的特性如下：無人值班：無需分網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)工程師參與，全過程自動(dòng)升級(jí)。統(tǒng)一管理：支持后臺(tái)管理人員遠(yuǎn)程修改服務(wù)器上各分店排隊(duì)機(jī)接口。推式界面：支持單網(wǎng)點(diǎn)、多網(wǎng)點(diǎn)、全網(wǎng)點(diǎn)推送，支持周格式推送不同界面。一種簡(jiǎn)單的遠(yuǎn)程推送流程報(bào)名機(jī)界面遠(yuǎn)程推送功能有版本升級(jí)、號(hào)票模板、業(yè)務(wù)修改、按鍵修改、日期合并等功能。版本升級(jí)：在排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)中有功能升級(jí)，需要更換某些文件或執(zhí)行程序時(shí)，可以在排隊(duì)機(jī)開機(jī)后自動(dòng)將排隊(duì)機(jī)推送到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行遠(yuǎn)程操作升級(jí)系統(tǒng)。

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編號(hào)門票模板：通過遠(yuǎn)程管理，根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)印號(hào)票面格式、提出的具體要求或修改需求進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，由后臺(tái)統(tǒng)一配置，無需安排工程師到網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)處理。商業(yè)改造：當(dāng)業(yè)務(wù)部門需要修改排隊(duì)機(jī)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)類型時(shí)，從服務(wù)器端進(jìn)行遠(yuǎn)程修改。按鈕修改：對(duì)于排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)界面需要添加、刪除、修改，使用遠(yuǎn)程推送功能，大堂經(jīng)理無需工程師協(xié)助，可單獨(dú)完成修改，操作簡(jiǎn)便，節(jié)省了大量時(shí)間。尤其當(dāng)涉及網(wǎng)點(diǎn)多時(shí)，修改速度將大大提高。背景修改：按照每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的具體要求遠(yuǎn)程更換排隊(duì)機(jī)背景圖片，由后臺(tái)統(tǒng)一配置。數(shù)據(jù)組合：在一個(gè)七天循環(huán)周期中，后臺(tái)管理系統(tǒng)自動(dòng)配置不同的界面(包括軟件推、按鍵修改、背景修改、票面調(diào)整等)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)推送。

自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)投入使用后，不僅減輕了車管所工作人員的工作壓力，而且方便了群眾，極大地提高了辦事效率，此外，車管所業(yè)務(wù)大廳還設(shè)置了長(zhǎng)排靠椅，一改群眾以往排長(zhǎng)隊(duì)辦事的尷尬局面，為群眾提供方便。近，為了深入推進(jìn)縣行文明服務(wù)工作，進(jìn)一步提高服務(wù)水平和效率，為客戶提供更快捷、更滿意的服務(wù)，在縣行的高度重視和關(guān)懷下，添置了排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶提供便利。作為鄖西農(nóng)商銀行的重要分支機(jī)構(gòu)，每天都有300~400筆交易。商業(yè)高峰期，每一個(gè)柜臺(tái)的前臺(tái)常常都擠滿了人，非常擁擠。分行行長(zhǎng)胡意明看在眼里，急在心里，想到了用叫號(hào)機(jī)疏散客戶的辦法。由大堂經(jīng)理指導(dǎo)客戶使用叫號(hào)機(jī)，取號(hào)后在休息區(qū)等候，柜面電話通知后，即可辦理業(yè)務(wù)。

為了進(jìn)一步提高車駕管窗口的服務(wù)水平，進(jìn)一步落實(shí)便民利民措施，永勝縣局大隊(duì)車管所業(yè)務(wù)大廳今年8月初正式啟用了智能叫號(hào)機(jī)，解決了群眾排隊(duì)難的問題，提升了整體服務(wù)水平。近幾年來，隨著我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和人民生活水平的提高，前來車駕管業(yè)務(wù)的人越來越多，大量人員擠在窗口等候，有的甚至為了排隊(duì)擠位而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。由于窗口部門在辦理業(yè)務(wù)時(shí)存在著等待時(shí)間長(zhǎng)、人員擁擠、效率低等問題，大隊(duì)車管所業(yè)務(wù)大廳啟用叫號(hào)系統(tǒng)，為群眾提供方便、快捷、的服務(wù)，為群眾提供、快捷、的窗口服務(wù)，使大廳工作秩序更加井然有序，極大地節(jié)省了群眾的時(shí)間，極大地節(jié)省了群眾服務(wù)的時(shí)間。另外，局大隊(duì)車管所業(yè)務(wù)大廳還設(shè)置了飲水機(jī)1臺(tái)、長(zhǎng)排靠椅8張，一改以往群眾排長(zhǎng)隊(duì)辦事的尷尬局面，為群眾提供“坐席”服務(wù)。

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1)避免插隊(duì)事件，維護(hù)公平；2)減輕排隊(duì)壓力，節(jié)省排隊(duì)者的時(shí)間；3)提高窗口服務(wù)質(zhì)量和辦事效率；4)解決了擁擠、喧鬧、混亂現(xiàn)象，提升公司形象；微信在線辦理，減少人員聚集，減少時(shí)間浪費(fèi)，降低維修費(fèi)用。不久前，張江社區(qū)服務(wù)中心部署了一套叫號(hào)系統(tǒng)，控制著同一時(shí)間段的辦理人數(shù)，減少大廳內(nèi)的量，同時(shí)通過多個(gè)獨(dú)立等候區(qū)，將安全防護(hù)措施做到了。

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銀行、工商、稅務(wù)、通信、等部門大廳工作流程設(shè)計(jì)的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，是一種利用計(jì)算機(jī)科學(xué)管理客戶排隊(duì)的系統(tǒng)，能較好地解決客戶在服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時(shí)遇到的各種排隊(duì)、擁擠和混亂現(xiàn)象，為客戶辦理業(yè)務(wù)帶來莫大的方便和愉悅。本文研究的是一個(gè)無人排隊(duì)的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，它主要由 PLC和組態(tài)王上位機(jī)的軟件部分組成。本系統(tǒng)采用 PLC進(jìn)行控制，采用串行通信方式和上位機(jī)實(shí)時(shí)通信，它的核心是排隊(duì)抽號(hào)順序，用戶可以利用客戶機(jī)抽號(hào)，工作人員利用叫號(hào)端的叫號(hào)；通過顯示顯示當(dāng)前所需的電話號(hào)碼，通過顯示客戶排長(zhǎng)隊(duì)信息的方式進(jìn)行實(shí)時(shí)通信。為了提高排隊(duì)等候效率，解決排隊(duì)秩序混亂、前擁后擠的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)排隊(duì)自動(dòng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。利用本系統(tǒng)，客戶在排隊(duì)時(shí)不會(huì)浪費(fèi)大量的精力，便于排隊(duì)秩序管理，同時(shí)又適應(yīng)信息時(shí)代管理數(shù)字化的要求，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，深化和完善服務(wù)。