武漢康芯源技術(shù)有限公司是一家致力于光通信設(shè)備，擁有深厚的通信技術(shù)背景，面向市場(chǎng)主要銷售通信器材以及維保服務(wù)。

無法瀏覽網(wǎng)頁

　　故障現(xiàn)象：網(wǎng)頁以不能正常打開，但是QQ之類的程序卻可以正常運(yùn)行。

　　故障原因：這種情況大多是路由器上的DNS未配置導(dǎo)致。

　　解決方法：要解決這個(gè)問題，建議在路由器和計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡上手動(dòng)設(shè)置DNS服務(wù)器地址（(ISP局端提供的地址），打開路由器設(shè)置界面，找到“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)”中的“WAN口參數(shù)”的字段，然后在下面手動(dòng)設(shè)置DNS服務(wù)器地址。

　路由器（Router），是連接因特網(wǎng)中各局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的設(shè)備，它會(huì)根據(jù)信道的情況自動(dòng)選擇和設(shè)定路由，以較佳路徑，按前后順序發(fā)送信號(hào)。

　　通俗說就是多臺(tái)電腦上網(wǎng)用的，不管是用電話線上網(wǎng)還是網(wǎng)線上網(wǎng)或者光纖上網(wǎng)，你要想幾臺(tái)機(jī)器都能上網(wǎng)就要有路由器。

武漢康芯源技術(shù)有限公司是一家年輕的通信企業(yè)，公司致力于通信行業(yè)，擁有深厚的通信技術(shù)背景，面向市場(chǎng)主要銷售通信器材以及維保服務(wù)。

RRU配置但不可用超時(shí)

問題/告警解釋：  BBU啟動(dòng)后，會(huì)對(duì)RRU進(jìn)行配置不可用檢測(cè)；當(dāng)RRU可用后，該檢測(cè)停止；如果RRU在配置1小時(shí)后，仍然不可用，則上報(bào)RRU配置但不可用超時(shí)告警；當(dāng)RRU啟動(dòng)并可用后，該告警自動(dòng)清除。

解決步驟：如果沒有光口斷鏈告警，則需要工程上排查一下該RRU的版本和升級(jí)狀態(tài)，尤其是在該站點(diǎn)升級(jí)前后的時(shí)期；由于路由器的重要性，對(duì)它的管理就成了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的日常工作中重要的一部分，而路由器的故障分析和排除也是令許多網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員極為困擾的問題之一。如果遠(yuǎn)程已無法操作RRU，則需要嘗試上站掉電復(fù)位該RRU，使RRU重新啟動(dòng)；如果掉電復(fù)位不起作用，則需要近端連接串口線查看該RRU的運(yùn)行狀態(tài)，并返回研發(fā)分析； 如果站點(diǎn)RRU無法近端連接串口，則需要暫時(shí)更換RRU解決。