城市社區(qū)網(wǎng)格化管理的重要性與意義

1、有利于提高城市社區(qū)治理的品質(zhì)

網(wǎng)格化管理改變社區(qū)被動地接受管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥貐f(xié)同治理，鄭州社會網(wǎng)格化管理系統(tǒng)將原有的社區(qū)按一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成多個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格有專人負(fù)責(zé)，做到及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險、監(jiān)控風(fēng)險，防隱患于未然，解決處理問題的低效方式，這些努力將大大提高社區(qū)治理的品質(zhì)。

2、有利于降低城市社區(qū)治理的成本

網(wǎng)格化管理模式節(jié)約了大量人力、物力、財力。由于城市管理監(jiān)督員對萬米單元進(jìn)行不間斷巡視，各專業(yè)部門的巡查人員相應(yīng)減少了，并相應(yīng)節(jié)約了有關(guān)部門的車輛成本以及外出補貼、誤餐費、車輛qi油費、保養(yǎng)費、維修費等巡查成本；由于問題定位準(zhǔn)確、任務(wù)派遣準(zhǔn)確且克服了多頭處理、重復(fù)處理等弊端，各專業(yè)部門的人工費、車輛使用費等部件事件處理成本大大降低。由于城市部件破壞、損傷、丟失數(shù)量大大減少，自來水管漏水等問題能夠被及時發(fā)現(xiàn)，城市部件維修、重置費用等管理對象成本也大大降低。

網(wǎng)格化管理以服務(wù)管理為目標(biāo)強化整合

網(wǎng)格化管理以服務(wù)管理為目標(biāo)

強化整合，促進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理建設(shè)上臺階

1、進(jìn)一步優(yōu)化、拓寬網(wǎng)格服務(wù)管理功能

進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)格設(shè)置，做到因地制宜、科學(xué)合理。構(gòu)建服務(wù)管理功能完善、參與主體多元的網(wǎng)格化服務(wù)管理體系，充分發(fā)揮網(wǎng)格化服務(wù)管理體系的綜合效能。在現(xiàn)有網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)“聯(lián)動指揮中心”平臺的基礎(chǔ)上，建設(shè)集、、網(wǎng)格、維穩(wěn)、應(yīng)急、、視頻監(jiān)控等領(lǐng)域與功能于一體的“大平臺”和“大聯(lián)動”中心，不斷強化信息化支撐，打造平安建設(shè)“大數(shù)據(jù)”系統(tǒng)和信息平臺的升級版，確保功能完善、城鄉(xiāng)全覆蓋。

2、加強系統(tǒng)、力量整合

針對各個部門信息系統(tǒng)建設(shè)時間不同、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不一，設(shè)計程序不同、保密要求不一的具體問題，認(rèn)真調(diào)研分類，規(guī)范新建信息系統(tǒng)的功能定位與層級功能定位，確保逐步消除信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源共享壁壘。按照“定格、定人、定責(zé)”要求，將“一格一員、綜合履職”模式向“一格多員、共同履職”方向改革，構(gòu)建“專兼合一”的服務(wù)管理隊伍。

3、加強社會服務(wù)體系建設(shè)

大力培育扶持社會組織，將各類社會單位納入網(wǎng)格化服務(wù)管理體系，引導(dǎo)和鼓勵其承擔(dān)社會責(zé)任，開放單位資源，為群眾提供更好服務(wù)。

平臺特色

建立GIS網(wǎng)格地圖、直觀可視化展示

通過地圖可以展示轄區(qū)所有人口、樓房信息、企業(yè)門店信息、學(xué)校醫(yī)院信息、特殊人群、幫扶人群、市政設(shè)施等信息在地圖的分布情況，達(dá)到“以圖管房、以房管人”的效果。

建立統(tǒng)計分析、易于決策分析

通過系統(tǒng)可以將各部門、街道大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計匯總分析，包括人口統(tǒng)計、事件統(tǒng)計、群眾滿意度和投訴案件統(tǒng)計分析等。

移動辦公平臺

開通移動辦公渠道，網(wǎng)格長在日常工作隨身攜帶，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題，可定位，語音、拍照及時上報。 對居民訪問服務(wù)情況，及時記錄上報。 排查人口、樓房、單位等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時更新數(shù)據(jù)，使數(shù)據(jù)至新動態(tài)；