審核證據(jù)、審核發(fā)現(xiàn)與審核結(jié)論之間的關(guān)系

簡(jiǎn)述審核證據(jù)、審核發(fā)現(xiàn)與審核結(jié)論之間的關(guān)系。

審核證據(jù)是獲得審核發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)，審核發(fā)現(xiàn)是作出審核結(jié)論的基礎(chǔ)。例如，在初次認(rèn)證審核中，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)獲得證據(jù)，對(duì)照審核準(zhǔn)則（GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)、組織的質(zhì)量體系文件等），獲得審核發(fā)現(xiàn)（如開(kāi)具不符合報(bào)告），匯總所有的審核發(fā)現(xiàn)（符合審核準(zhǔn)則和不符合審核準(zhǔn)則的情況），考慮此次審核的目的，作出審核結(jié)論（是否推薦認(rèn)證注冊(cè)）。

認(rèn)證過(guò)程與審核過(guò)程的關(guān)系

請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述認(rèn)證過(guò)程的主要活動(dòng)，并說(shuō)明認(rèn)證過(guò)程與審核過(guò)程的關(guān)系？

認(rèn)證過(guò)程的主要活動(dòng)包括申請(qǐng)、受理、簽定認(rèn)證合同；啟動(dòng)審核；文件評(píng)審；現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)的準(zhǔn)備與實(shí)施；編制，批準(zhǔn)和分發(fā)審核報(bào)告，完成審核；技委會(huì)評(píng)定審核，認(rèn)證機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)注冊(cè)、頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)；后續(xù)的監(jiān)督審核；再認(rèn)證審核。

認(rèn)證是從組織申請(qǐng)認(rèn)證到獲證的全過(guò)程，審核活動(dòng)是質(zhì)量管理體系認(rèn)證過(guò)程的重要部分。

HSE培訓(xùn)過(guò)程中培訓(xùn)師可采取的技巧與方法

HSE培訓(xùn)過(guò)程中培訓(xùn)師可采取的技巧與方法非常多，但總結(jié)起來(lái)還是圍繞尊重學(xué)員、激勵(lì)學(xué)員、提供指導(dǎo)以及教練、管理過(guò)程和結(jié)果等以下方面展開(kāi)： 1. 尊重學(xué)員 按姓名依次向?qū)W員致意；帶著禮貌、友好的微笑；與學(xué)員互動(dòng)時(shí)應(yīng)有目光接觸和語(yǔ)言表達(dá)；在學(xué)員學(xué)習(xí)遇到困難時(shí)，表現(xiàn)出關(guān)心和關(guān)注；避免學(xué)員感到自卑和尷尬。 2. 請(qǐng)學(xué)員參加 請(qǐng)學(xué)員分享經(jīng)驗(yàn)，討論問(wèn)題和學(xué)習(xí)技巧；提出有效的開(kāi)放式/封閉式問(wèn)題；讓學(xué)員忙于執(zhí)行任務(wù)（體力和腦力）；應(yīng)用適當(dāng)且形式多樣化的互動(dòng)活動(dòng)。 3. 激勵(lì)學(xué)員 用積極的措辭和支持性的語(yǔ)調(diào)鼓勵(lì)學(xué)員；用小禮品/糖果作為獎(jiǎng)勵(lì)；以互動(dòng)式的引導(dǎo)技術(shù)和工具（探究、MGR、IGP、游戲等）提高學(xué)員的興趣；用類(lèi)比或講成功故事的方法，激勵(lì)學(xué)員積極思考。 4. 論述概念和技巧 明確闡述學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)結(jié)果；系統(tǒng)性地論述所有關(guān)鍵概念和技巧；采用SAFE引導(dǎo)循環(huán)；將概念與技巧練習(xí)相結(jié)合；分享實(shí)例，闡述概念；用類(lèi)比法化抽象為具體；準(zhǔn)確清晰地展示技能/步驟。 5. 提供指導(dǎo)和教練 解釋實(shí)踐的目標(biāo)和益處；準(zhǔn)確、系統(tǒng)地說(shuō)明步驟和過(guò)程；示范如何實(shí)踐；從學(xué)員的實(shí)際行為檢查他們是否理解；四處駐足觀察特殊情況；表現(xiàn)出您的支持和共感；必要的時(shí)候提出建設(shè)性意見(jiàn)。 6. 提供平衡反饋 采用“漢堡”法；提供及時(shí)、具體、平衡的反饋；使用積極的措辭；使用語(yǔ)言或非語(yǔ)言的建設(shè)性提示；讓參與活動(dòng)的學(xué)員與講師分享反饋信息作為終資源；始終將反饋與實(shí)際應(yīng)用相聯(lián)系。 7. 管理過(guò)程和結(jié)果 使用SAFE循環(huán)過(guò)程設(shè)計(jì)和引導(dǎo)一個(gè)合理、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)過(guò)程；用腦圖建立合理的聯(lián)系；用課堂規(guī)劃根據(jù)時(shí)間表控制時(shí)間；用臨時(shí)擱置區(qū)處理臨時(shí)問(wèn)題/議題；檢查學(xué)員是否理解；提出處理建議。 8. 解決課堂問(wèn)題 確定學(xué)習(xí)效果（基本原則）；通過(guò)角色模擬學(xué)習(xí)意義；遇到困難時(shí)，有耐心，態(tài)度積極，保持鎮(zhèn)靜；將其它學(xué)員的觀點(diǎn)視為杠桿；用關(guān)系（而不是職位權(quán)利）管理；個(gè)別問(wèn)題在課間休息時(shí)解決。