智慧餐廳小程序：

做餐飲的商家，剛開始的用戶仍然只能依靠類似美團這樣的平臺去擴展，用戶通過美團到店消費服務(wù)后，這個用戶就算作是我們商家自己的了，這個時候我們就可以利用小程序作為后續(xù)提供服務(wù)、關(guān)系維護、實現(xiàn)口碑營銷的一個重要工具了。近日，智能商業(yè)服務(wù)提供商微盟與餐飲業(yè)權(quán)1威新媒體“餐飲界”聯(lián)合發(fā)布《2017中國智慧餐飲發(fā)展研究報告》。這里講一個有意思的細節(jié)，有一次我們通過美團去一家餐廳吃飯，消費結(jié)賬時商家執(zhí)意不讓我們通過美團平臺支付費用，而是更加直接的告訴我們，直接付款可以享受比在美團上支付更加優(yōu)惠的價格，那個時候還沒有小程序，商家都有擺脫平臺的想法。

我們可以想象一下，未來，如果我們通過美團找到了這家餐廳，到店后可能被商家告之直接使用小程序消費服務(wù)更加優(yōu)惠，我們可以通過小程序點贊、結(jié)賬、介紹朋友還有優(yōu)惠券，用戶體驗一點也不遜色于各大平臺。”的確,在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展的推動之下,未來的餐廳經(jīng)營將變得更加依賴大數(shù)據(jù)思維,而美團點評的“5s服務(wù)商”不僅解決了單一產(chǎn)品代理商的痛點,還能進一步完善餐飲服務(wù)體系和生態(tài)系統(tǒng),同時滿足了傳統(tǒng)軟件服務(wù)商升級和全國數(shù)百萬的餐飲商家的需求。這個時候，美團在一定程序上可能只是前期實現(xiàn)導(dǎo)流的其中一個平臺，等餐廳擁有了一定的用戶基礎(chǔ)之后，完全可以通過小程序?qū)崿F(xiàn)客戶裂變，不需要完全依靠美團這樣的平臺了。

很多企業(yè)把微信當(dāng)做移動微博，總是一味的在向客戶傳達信息，而沒有認真的關(guān)注客戶的反饋。有互動功能的，也只是在微信后臺設(shè)置好一些快捷回復(fù)的方案，但這種缺乏人性化的溝通方式，極大的損害了用戶體驗，就如同風(fēng)靡一時的電子寵物無法長久流行的原因一樣。當(dāng)客戶的咨詢無法得到滿意回復(fù)后，他們選擇就是取消關(guān)注。而人工微信客服的核心優(yōu)勢，就在于實現(xiàn)了人與人的實時溝通，此時客戶所面對的是一個個專業(yè)、服務(wù)質(zhì)量的客服人員，對于客戶的咨詢可以給出滿意的回復(fù)。1.點對點精準營銷：微信擁有龐大的用戶群，借助移動終端、天然的社交和位置定位等優(yōu)勢，每個信息都是可以推送的，能夠讓每個個體都有機會接收到這個信息，繼而幫助商家實現(xiàn)點對點精準化營銷。漂流瓶實際上是移植至QQ郵箱的一款應(yīng)用，該應(yīng)用在電腦上廣受好評，許多用戶喜歡這種和陌生人的簡單互動方式。

跟著移動互聯(lián)網(wǎng)的到來，微信小程序的完善，越來越多的行業(yè)都開發(fā)了相應(yīng)的微信小程序，這不僅為行業(yè)帶來了更加廣闊的發(fā)展空間，同時也為廣大顧客獲得更佳的服務(wù)體驗。而美容行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)中的一份子，自然也需求開發(fā)相應(yīng)的微信小程序。那么為什么美容行業(yè)需求開發(fā)小程序呢？一款美容小程序又有什么功用呢？接下來就由客滿美業(yè)為大家?guī)硐嚓P(guān)的內(nèi)容介紹。

對于擁有10億活躍用戶的公司和商人來說，基于微信的小程序無疑具有很大的魅力。因此，越來越多的商人計劃開發(fā)自己的小程序。編輯在此提醒所有我的朋友，在開發(fā)小型程序時，您必須格外注意。那么，在開發(fā)微信小程序時應(yīng)該注意什么呢？讓我們聽聽上海黃埔數(shù)字商業(yè)圈的技術(shù)總監(jiān)說，他在小程序的定制開發(fā)方面擁有多年經(jīng)驗。微信電商小程序這種新興工具的出現(xiàn)，為騰訊的電商布局提供了不少助力。不過，電商小程序雖然借助疫情的契機發(fā)展迅猛，但是微信在電商領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施并不完善，供應(yīng)鏈薄弱仍是遺留問題，小程序帶給電商的繁華能否常態(tài)化也有待時間的檢驗。目前來看，騰訊想要憑借微信小程序完善自己的電商布局，還有很長的一段路要走。