廣州市名粵工程機(jī)械設(shè)備有限公司——茂名中力電動(dòng)叉車(chē)銷(xiāo)售

銷(xiāo)售技巧重要還是銷(xiāo)售態(tài)度重要？

一、以誠(chéng)待人

一個(gè)好的銷(xiāo)售員首先要有良好的人品，人無(wú)信不立.誠(chéng)實(shí)是銷(xiāo)售員zui重要的銷(xiāo)售技能。以誠(chéng)待人，是銷(xiāo)售中zui有效、zui持久的方法，對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，使用手段可以獲得一時(shí)的成功，但時(shí)間一長(zhǎng)，就會(huì)被發(fā)現(xiàn)。因此，要想贏得顧客的信任，誠(chéng)信至關(guān)重要。

二是專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)

一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)保持與時(shí)俱進(jìn)的積極學(xué)習(xí)態(tài)度，對(duì)項(xiàng)目保持堅(jiān)定的信心，對(duì)客戶敏銳的觀察和判斷能力，對(duì)銷(xiāo)售談判過(guò)程掌握的運(yùn)籌帷幄能力，對(duì)產(chǎn)品有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)本公司的產(chǎn)品定位、行業(yè)地位、競(jìng)品優(yōu)劣有一定的了解，能夠?qū)I(yè)地向客戶介紹，客戶自然會(huì)對(duì)你刮目相看。

名粵工程機(jī)械設(shè)備有限公司——茂名中力電動(dòng)叉車(chē)銷(xiāo)售

三、積極進(jìn)取

銷(xiāo)售人員經(jīng)常會(huì)遇到被拒絕的情況，銷(xiāo)售人員應(yīng)該正確對(duì)待這個(gè)行業(yè)，學(xué)會(huì)在逆境中成長(zhǎng)，當(dāng)困難出現(xiàn)在你的面前時(shí)，如果你注意到這些困難，你就會(huì)感到沮喪；如果你把困難當(dāng)作動(dòng)力，你就會(huì)感到內(nèi)心的陽(yáng)光和力量。與此同時(shí)，積極的心態(tài)不僅能讓自己充滿奮斗的陽(yáng)光，還能為身邊的人帶來(lái)陽(yáng)光。

叉車(chē)銷(xiāo)售的技巧

不打無(wú)準(zhǔn)備之仗

充分的售前準(zhǔn)備和靈感在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)綜合起來(lái)的力量，往往很容易就能化解各種刁難客戶而取得成功。

成功的銷(xiāo)售，不是一個(gè)偶然的故事，而是一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃和銷(xiāo)售人員的知識(shí)和技能運(yùn)用的結(jié)果。

例如，對(duì)于與公司有關(guān)的材料、說(shuō)明書(shū)、廣告等，都要認(rèn)真研究，熟記。與此同時(shí)，還應(yīng)搜集競(jìng)爭(zhēng)者的廣告、宣傳材料、說(shuō)明書(shū)等進(jìn)行研究、分析，以求知己知彼，采取應(yīng)對(duì)措施。

與此同時(shí)，銷(xiāo)售人員還必須多讀一些經(jīng)濟(jì)、銷(xiāo)售方面的書(shū)籍、雜志，特別是要每天讀報(bào)，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞事件，拜訪客戶這往往是zui好的話題，而且也不會(huì)孤陋寡聞，見(jiàn)多識(shí)廣。

事先做好各種準(zhǔn)備，適當(dāng)?shù)丶?lì)顧客購(gòu)買(mǎi)。這一方法特別關(guān)注在推出產(chǎn)品和進(jìn)行宣傳時(shí)的那種推動(dòng)力，雖然客戶遲早都會(huì)決定購(gòu)買(mǎi)，但是如果沒(méi)有這種推動(dòng)力，他可能就會(huì)使購(gòu)買(mǎi)欲望減弱，主意拿得慢，或者根本不想買(mǎi)。

正是在這一問(wèn)題上，很多終端銷(xiāo)售員卻會(huì)因?yàn)轭櫩蜎](méi)有購(gòu)買(mǎi)的可能而輕易放棄對(duì)產(chǎn)品的深層次銷(xiāo)售，而被實(shí)施這種方式的人搶先一步。推銷(xiāo)是一種常識(shí)性的應(yīng)用，但只有把這些經(jīng)實(shí)踐證明有效的理念應(yīng)用到行動(dòng)者身上，才會(huì)產(chǎn)生效果。

這是一種幫助客戶決定購(gòu)買(mǎi)的方法，zui適合沒(méi)有主見(jiàn)的客戶。這些都要求銷(xiāo)售人員不打無(wú)準(zhǔn)備仗，在銷(xiāo)售過(guò)程中要有良好的觀察眼光，對(duì)顧客心理有一定的學(xué)習(xí)和理解。

叉車(chē)銷(xiāo)售需要注意的問(wèn)題

態(tài)度(態(tài)度決定一切，做好五件事)

別不明白

顧客問(wèn)什么不懂，要實(shí)話實(shí)說(shuō)或請(qǐng)其他銷(xiāo)售員幫忙解釋?zhuān)灰欢拢f(shuō)八道，這樣只會(huì)讓人反感。

別夸大事實(shí)

遵從客觀事實(shí)，第l一個(gè)是第l一，第二個(gè)是第二個(gè)，不能是非不分，黑白顛倒，也不能夸大其詞，不能用自己的小聰明來(lái)挑戰(zhàn)消費(fèi)者的智商。

不賣(mài)王婆瓜

別一味地說(shuō)自己有多好，要站在消費(fèi)者的角度考慮問(wèn)題，你說(shuō)的是否是消費(fèi)者想聽(tīng)的，是否對(duì)消費(fèi)者有用。

別故意誹l謗

對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)，不要去詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只需說(shuō)客觀事實(shí)，真正的強(qiáng)者不需要吹滅別人的燈讓自己的燈更亮。

不可否認(rèn)過(guò)失

假如自己有什么不對(duì)勁，說(shuō)錯(cuò)了話，要大膽道歉，敢承認(rèn)錯(cuò)誤，敢改正錯(cuò)誤。

叉車(chē)的適用范圍：

電動(dòng)叉車(chē)是一種無(wú)碳刷磨損后產(chǎn)生的塵埃，它具有內(nèi)部環(huán)境清潔，提高使用壽命，可回收30%以上的效率，節(jié)約電能等優(yōu)點(diǎn)，在許多型號(hào)的電機(jī)中都有很強(qiáng)的優(yōu)越性。

由于電動(dòng)叉車(chē)電機(jī)具有快速啟動(dòng)轉(zhuǎn)矩大、啟動(dòng)速度快的特點(diǎn)，且在零速到額定轉(zhuǎn)速之間具有提供額定轉(zhuǎn)矩的特性，因此由于電動(dòng)叉車(chē)電機(jī)在額定負(fù)載下具有恒定轉(zhuǎn)矩的性能，因此電樞磁場(chǎng)和轉(zhuǎn)子磁場(chǎng)必須恒定保持90°，這就需要通過(guò)碳刷及整流子，使碳刷及整流子在電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)產(chǎn)生火花，碳粉因而除使部件損壞外，使用場(chǎng)合也受到限制。

電動(dòng)叉車(chē)的優(yōu)勢(shì)：

電動(dòng)叉車(chē)具有生態(tài)和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，合用時(shí)的庫(kù)型條件非常適合。一輛電動(dòng)叉車(chē)不會(huì)以任何方式產(chǎn)生這些能源，

與其它礦物燃料相比，排放的煙或有害氣體更多。因?yàn)樽匀毁Y源有限，且無(wú)電，電池供電的電梯在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)廉價(jià)運(yùn)行。因?yàn)樗鼈兺耆珱](méi)有聲音，沒(méi)有馬達(dá)和排氣，所以在室內(nèi)操作電動(dòng)叉車(chē)是首l選。因?yàn)椴粫?huì)產(chǎn)生過(guò)多的熱量，而且節(jié)省了儲(chǔ)藏室溫度操控器，所以他們對(duì)冷藏室設(shè)備的選擇更有信心。