iso9000系列管理標準

iso9000系列管理標準已經(jīng)為提供產(chǎn)品和服務(wù)的各行各業(yè)所接納和認可，擁有一個由世界各國及社會廣泛承認的質(zhì)量管理體系具有巨大的市場優(yōu)越性。未來幾年內(nèi)，當國內(nèi)外市場經(jīng)濟進一步發(fā)展，貿(mào)易壁壘被排除以后，它將會變得更加重要。

建立iso9000質(zhì)量管理體系質(zhì)量保證體系可使企業(yè)和組織體會到以下的一些益處：

（1） 一個結(jié)構(gòu)完善的質(zhì)量管理體系，使組織的運行產(chǎn)生更大的效益及更

高的效率。

（2）更好的培訓(xùn)和更高的生產(chǎn)力。

（3）減少顧客拒收和申訴，可以節(jié)省大量的開支，終享有一個更大的

市場份額：

（4）顧客對企業(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品/ 服務(wù)有了更大的信任。

（5）能夠在要求在iso9000質(zhì)量管理體系認證的市場中暢通無阻。

ISO9000質(zhì)量管理體系認證意義：

1、通過認證使企業(yè)具有了走向市場的通行證。

2、增進國際貿(mào)易，消除技術(shù)壁壘，與管理慣例接軌，融入一體化國際經(jīng)濟體系。

3、規(guī)范內(nèi)部管理，強調(diào)全員參與，增強員工質(zhì)量意識，提高運行效率和整體業(yè)績。

4、增強質(zhì)量管理的穩(wěn)定性，保證產(chǎn)品質(zhì)量的一致性，優(yōu)化質(zhì)量成本，減少質(zhì)量損失，提高經(jīng)濟效益。

5、強調(diào)以顧客為關(guān)注焦點，滿足顧客不斷變化的要求和法律法規(guī)要求，提高市場占有份額。

6、強調(diào)持續(xù)改進，提高企業(yè)綜合素質(zhì)和整體水平，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

在接受調(diào)查的獲證企業(yè)中，對于“選擇實施質(zhì)量管理體系的主要原因”問題的回答，有1/4的受訪者認為，他們實施質(zhì)量管理體系的主要的因素是“為了獲得競爭優(yōu)勢”；有超四成企業(yè)是“為了進入市場或是出于顧客壓力以及需要”；另有不足兩成的受訪者認為是基于“內(nèi)部改進”的需要。

可喜的是，“獲證企業(yè)申請認證的主要原因與獲證時間長度的關(guān)系”調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，不同年代的獲證企業(yè)的獲證主要原因在發(fā)生變化，近3年，獲證組織“公司或高管的目標”比例呈上升趨勢，而“顧客壓力/要求”的比例呈下降趨勢。