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發(fā)布時(shí)間:2021-04-16 06:13  
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據(jù)有關(guān)資料顯示: · 每一顧客后邊常有250個(gè)潛在用戶 · 發(fā)展趨勢(shì)1個(gè)新顧客的成本費(fèi)=顧客的3~10倍 · 交易量1個(gè)新顧客的難度系數(shù)=顧客的7倍 · 會(huì)員忠誠(chéng)度降低5%,公司盈利降低25% · 向新顧客推廣產(chǎn)品的通過(guò)率是15%,而目前顧客是50% · 假如將歷年的客戶關(guān)系管理維持率提升5%,則盈利將達(dá)25%-85% · 60%的新顧客來(lái)源于目前顧客的強(qiáng)烈推薦,20%的顧客產(chǎn)生80%的盈利 · 全部取得成功的銷售員5年之后交易量的顧客中顧客占80%,10年之后交易量的顧客是100% 不難看出,從顧客手上獲客更非常容易獲得攻克。而關(guān)鍵所在公司務(wù)必管理方法并維護(hù)保養(yǎng)好顧客,提升顧客的滿意率與滿意度。不然,顧客不但無(wú)法產(chǎn)生再次轉(zhuǎn)換,還非常容易導(dǎo)致目前顧客的高寬比外流。由此看來(lái),流量管理可謂是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)過(guò)程中非常重要的環(huán)節(jié),尤其對(duì)于中小企業(yè),市場(chǎng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力相較同行大企業(yè)而言非常薄弱,那么抓過(guò)程、抓管理,勤練內(nèi)功,提高自身的網(wǎng)絡(luò)核心競(jìng)爭(zhēng)力就顯得尤為重要。
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