保潔工作的目標(biāo)與物業(yè)管理的目標(biāo)是一致的，是讓客戶(hù)有一個(gè)良好、舒適的工作與生活環(huán)境，保持、提升物業(yè)的價(jià)值。因此，保潔工作不能僅以自己工作的方便去安排工藝流程，更重要的是要考慮顧客對(duì)保潔衛(wèi)生狀況的感受。

物業(yè)管理中的保潔衛(wèi)生工作沒(méi)有很高的技術(shù)含量，卻需要有良好的管理技巧，才能實(shí)現(xiàn)低成本、髙效率、優(yōu)效果的統(tǒng)一。

在日常的保潔工作管理中，許多管理人員很容易走進(jìn)的一個(gè)誤區(qū)是，認(rèn)為工作分工和安排完成了就基本完成了工作，對(duì)于分工和安排的效果未去驗(yàn)證，不知員工是否已明白，導(dǎo)致實(shí)際結(jié)果往往與自己想象不一致。如果因此而、批評(píng)、處罰員工，結(jié)果會(huì)是員工“另謀高就”。這種達(dá)不成目標(biāo)的情況，完全是管理人員的責(zé)任。

例如，某電廠(chǎng)物業(yè)的大壩保潔中，保潔主管安排了某員工保潔減速帶上震下的泥土。在檢查中發(fā)現(xiàn)，半小時(shí)內(nèi)該員工僅保潔兩減速帶間約10平方米內(nèi)的泥土，對(duì)周邊大量泥土沙石視而不見(jiàn)。通過(guò)了解得知，該員工并不明白主管的工作要求；將目標(biāo)要求和工作范圍向其講清楚后，改觀明顯。

開(kāi)荒保潔的流程：

1、開(kāi)荒保潔的步就是要清理一下現(xiàn)場(chǎng)所留下的建筑以及裝修垃圾，然后要使用大功率的吸塵器從上到下吸塵，一定要采用大功率的，否則當(dāng)心損壞。玻璃窗的話(huà)應(yīng)該先用毛巾吧框擦開(kāi)鏡，然后用稀釋的玻璃水從上往下擦拭，如果有頑固污漬可以用鏟刀清理干凈，沒(méi)有弄干凈之前重復(fù)弄讓它變得干凈。

2、衛(wèi)生間清潔應(yīng)該堅(jiān)持從上往下的原則，首先應(yīng)該了解衛(wèi)生間頂子的材質(zhì)，是pvd還是鋁塑板，不同的材質(zhì)應(yīng)該采用不同的清潔方法，墻壁的話(huà)可以用板刷清潔，要重點(diǎn)清潔瓷磚的縫隙以及表面遺留的膠痕涂料點(diǎn)等污漬，衛(wèi)生潔具可以用毛巾擦洗，龍頭以及管件應(yīng)該采用專(zhuān)門(mén)的不銹鋼洗液，地板的話(huà)留到后清理，每個(gè)角落都不要放過(guò)，檢查一遍，再用干毛巾把水龍頭以及管件擦拭一遍。

開(kāi)荒保潔的順序：

1：裝修劃痕修復(fù)咱們?cè)谧鲅b修的時(shí)候，總會(huì)有一些稍不注意就搞出來(lái)的小刮痕、涂料殘留等小“過(guò)失”，這些小面積的情況，在做保潔的時(shí)候用一些化學(xué)藥劑來(lái)修復(fù)就可以了。這一塊業(yè)主自己多留個(gè)心眼，找到需要修補(bǔ)的位置出來(lái)，不然過(guò)后修補(bǔ)又要另外花錢(qián)了。

2：地板打蠟在做保潔的時(shí)候，常規(guī)是需要進(jìn)行地板打蠟的，因?yàn)榇蛳炦^(guò)后的地板使用市場(chǎng)可以延長(zhǎng)，后期入住省下不少錢(qián)和維護(hù)地板的精力。

3：石材養(yǎng)護(hù)蕞后一個(gè)就是石板養(yǎng)護(hù)了，其實(shí)咱們的石材雖然堅(jiān)硬，但，也是需要養(yǎng)護(hù)的。保潔員會(huì)給咱們家里的石材做一些表面處理，使得石材表面更加有光澤、耐用。